to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Şubesindeki IPhone 14 Pro İadesi Aylarca Gecikti, 64 Bin TL Geri Gelmedi
Diyarbakır Ceylan AVM EasyCep şubesinden 17 Mart tarihinde iPhone 14 Pro satın aldım, ertesi gün yani 18 Mart’ta ürünü iade ettim. Ürünü bu kadar hızlı şekilde iade etmeme rağmen aradan aylar geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı.
Toplam 64.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile ve taksitli olarak yaptım, ikinci taksite kadar tutar kartımdan çekildi. İade sürecinde benden bazı belgeler ve evraklar istendi, bunların hepsini iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Ne şubeden ne de başka bir kanaldan süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Aylar geçmesine rağmen hem ürün elimde değil hem de ödediğim parayı geri alamıyorum. Kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da chat kanalı üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
