to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’e 07.03.2026 tarihinde iPhone 14 telefonumu satarak 23.956 TL ödeme almam gerekiyordu. Satış sırasında ödemenin en geç 21 gün içinde Garanti Bankası’ndaki IBAN hesabıma yapılacağı belirtildi, ancak üzerinden bu süre geçtiği halde hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep ile WhatsApp üzerinden yaklaşık 15–20 kez iletişime geçtim. Her seferinde ödemenin işleme alındığı ve beklemem gerektiği söylendi, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve para hâlâ hesabıma geçmedi.
Ürünümü teslim edip tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen, taahhüt edilen süre içinde ödeme yapılmaması beni hem mağdur etti hem de güvensizlik yarattı. EasyCep’in telefon satışından doğan 23.956 TL ödememi Garanti Bankası IBAN hesabıma derhal yatırmasını ve bu gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
EasyCep firmasına Xiaomi uygulaması üzerinden Samsung A73 model telefonumu satışa çıkardım. 15.04.2026 tarihinde satış teklifini karşılıklı olarak onayladık, telefonum kargo ile gönderildi ve sistemde 15 Nisan’da teslim alınıp işlemin onaylandığı görünüyor. Buna rağmen tarafıma yatırılması gereken 6...
28 Mart tarihinde Şanlıurfa AVM’de bulunan Easy Cep şubesinden 36.400 TL tutarında, kredi kartı ile iPhone 13 marka telefon satın aldım. Ertesi gün ürünü iade ettim ve iademin 7–14 gün içerisinde kredi kartı hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir...
EasyCep üzerinden kendi sayfanız aracılığıyla telefon satışı gerçekleştirdim; ancak 9 Mart’ta başlayan bu işlemle ilgili olarak, bugün 15 Nisan olmasına rağmen, yani 36 gündür tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sistem üzerinde yalnızca ödeme bilgilerimin finans departmanına iletildiği ve aciliyetimin ...
07.01.2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı EasyCep Optimum mağazasında satışa verdim. Cihaz için 14.800 TL satış bedeli üzerinden anlaştık ve ödemenin IBAN yoluyla tarafıma yapılacağı söylendi. Ancak aradan 39 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini top...
Easy Cep’e verdiğim telefonun ücretiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9 Mart tarihinde satışım onaylanmasına rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma ödeme yapılmadı. Onay verilmiş bir işlemde ücretin bu kadar süre boyunca yatırılmaması ne kurumsallıkla ne de müşteri memnuniy...
Yorumlar