to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum sikayetvar dan sonra hallediildi"
28 Eylül’de EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s22 Plus 256 GB siparişi verdim. 29 Eylül’de siparişi kargodayken iptal ettim. İptal işle...
EasyCep üzerinden ikinci el olarak telefonumu sattım. Satış sözleşmesinde 24 saat içinde hızlı IBAN'a gönderim yapılacağı belirtilmişti. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma para yatırılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise muhasebesel bir sıkıntı olduğunu söylüyorlar.
"Şikayetim giderildi teşekkürler"
19.10.2025 tarihinde Optimum AVM’de bulunan EasyCep mağazasında iPhone 11 model telefonumun satışını gerçekleştirdim. Satış işlemi sırasında tarafıma ...
10 Ekim’de EasyCep Bursa Zafer Plaza şubesinden B****** B**** adına m94579 sipariş numarasıyla iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Ancak aynı gün içinde vazgeçerek iade talebinde bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen, kredi kartı ile ödediğim 16.500 TL tutarındaki ücretin iadesi hala yapılma...
Fibabanka vasıtasıyla taksitli telefon için EasyCep'ten telefon aldım ama sonrasında 15 Ekim 2025 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 16 için iade talebinde bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen 63.000 TL tutarındaki param hala iade edilmedi. Ve telefonun ilk taksiti yaklaşmakta. Konuyla ilgili he...
EasyCep Teknoloji ve Ticaret A.Ş. tarafından Trendyol platformu üzerinden yürütülen “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında, mevcut iPhone 14 cihazımı göndererek yeni bir iPhone 17 almak üzere başvuru yaptım. 6 Ekim 2025 tarihinde cihazımı anlaşmalı kargo ile gönderdim ve 7 Ekim 2025 tari...
03.10.2025 tarihinde Easy Cep’in resmi web sitesinden iPhone 15 siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve 06.10.2025 tarihinde iptalimin onayl...
09 Eylül 2025 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden iPhone XS Max model bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sonra farklı sorunlar yaşamaya başladım ve toplamda 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her servisten sonra bazı sorunlar giderildi ancak her seferinde yeni bir problem ortaya çıktı. S...
23 Ekim 2024 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 128 GB telefonumu sattım ve satış takip numaram EC25102000358. Satış talebim 20 Ekim’de alındı ve 23 Ekim’de onaylandı. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 9.324 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmadığını üzülerek belirtmek isterim. Bu ...
30 Eylül 2025 tarihinde Eascep’in web sitesi üzerinden gerçekleştirdiğim cep telefonu satışının ödemesini hâlâ alamadım. Sipariş numaram EC25093000274...
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
24 gün önce İzmir Hilltown EasyCep mağazasına iPhone 13 Mini model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında bana ödemenin en geç 15 gün içinde yapıla...
4 Ekim’de EasyCep’ten aldığım Samsung Galaxy s23 cihazı, “mükemmel kondisyonda” olarak satın aldım ancak cihazın toplama parçalardan oluştuğunu fark ettiğim için, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ürünü İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve sipariş numaram 587910’dur. ...
"Teşekkürler"
EasyCep üzerinden internet aracılığıyla Apple Watch 9 41 mm model saatimi, “1 günde ödeme alma” seçeneğiyle sattım. Satış işlemim 1 hafta önce gerçekl...
"Yardımcı olunuldu çok teşekkür ederim"
3 Ekim’de EasyCep üzerinden Samsung Galaxy Watch 7 44mm akıllı saatimin satışını gerçekleştirdim. Satış işlemi sırasında “1 günde ödeme” seçeneğini se...
"."
26.09.2025'de EasyCep Gebze Center mağazasında iPhone se 2020 (2. Nesil) model telefonumu EC250926002** sipariş numarası ile 4.591,00 TL bedelle sattı...
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra cihaz bozuk olarak elime ulaştı. Ürünü iade ettim ve 4 Eylül’de iade talebim olumlu sonuçlandı. Tarafıma gönderilen mesajda, ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 55 gün geçmesine rağmen 19.000 TL tutarınd...
"Problem Pelin Hanımın hızlı aksiyon alması ile çözüldü."
21 Ekim 2025 tarihinde EasyCep’e iki adet Huawei Watch gt akıllı saat sattım. Satış sırasında ödememin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak üzer...
5 Temmuz'da EasyCep firmasından 29.000 TL'ye yenilenmiş bir iPhone 13 Mini telefon satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra, karşı tarafın sesi yankılanıp kendilerine geri gittiği şikayetiyle karşılaştım. Sorunu firmaya bildirdim ve cihazı servise göndermem için bilgilendirildim. Cihazı İzmit 41 Bur...
Trendyol üzerinden Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası kapsamında cihaz satın alırken kendi cihazımı 20.09.2025 tarihinde EasyCep'e yolladım. Cihaz 22.09.2025 tarihinde EasyCep’e ulaştı. Normal şartlarda 1 iş günü içerisinde cihaz tutarının tarafıma yatırılması gerekirken ödeme sistemlerinde aksakl...
6 gün önce İzmir’den EasyCep’e iPhone 11 model telefonumu satmak için gönderdim. Ertesi gün cihazım incelendi ve bana yeni bir fiyat teklifi sunuldu. 5 gün önce, 6150₺’lik fiyat teklifini onayladım. EasyCep’in “Bir günde hızlı ödeme” vaadine rağmen, satış onayımın üzerinden günler geçmesine rağmen h...
30 Eylül tarihinde Kocaeli 41 Burada EasyCep mağazasından iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve iadem 6 Ekim Pazartesi günü onaylandı. Ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen 81.000 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yap...
"Teşekkürler aldım paramı"
EasyCep Sefaköy Armoni Park şubesinden aldığım iPhone 14 cihazı, satın aldıktan 3 gün sonra iade ettim. İade işlemini 14 günlük yasal süre içinde gerç...
23 Eylül Salı günü Metrogarden Easy Cep şubesine iade ettiğim iPhone 12 cihazım için, 25 Eylül’de iade onayı verildi. Ancak bugün, 27 Ekim olmasına rağmen, aradan tam 1 ay geçmesine karşın 25.500 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 