to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim’de EasyCep’ten aldığım Samsung Galaxy s23 cihazı, “mükemmel kondisyonda” olarak satın aldım ancak cihazın toplama parçalardan oluştuğunu fark ettiğim için, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ürünü İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve sipariş numaram 587910’dur.
İade işleminin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen, 26.999 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, iadenin kabul edildiğini ve normalde 7 ila 14 gün içinde ücretin yatırılacağını söylediler. Ancak teknik aksaklıklar nedeniyle kesin bir tarih veremediklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Yasal sürenin çoktan dolmasına rağmen hala para iadem yapılmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 26.999 TL tutarındaki ücretimin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
EasyCep uygulamasından 20.08 tarihinde Samsung s22 model bir telefon siparişi verdim. Ancak ürünü teslim almadan iadesini gerçekleştirdim. İade talebim iki gün içinde onaylandı fakat yaklaşık bir aydır, toplam 29.698,90 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Her gün EasyCep müşteri hizmetlerini aramam...
EasyCep’ten 17.09.2025 tarihinde yenilenmiş Samsung Galaxy a23 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan 3-4 gün sonra sim kartı okumadığını fark...
14 Nisan 2025 tarihinde EasyCep firmasından 534302 sipariş numaralı S23 FE model bir telefon satın aldım. Daha sonrasında telefonun kamera kısmında sorun olması sebebiyle telefonu iade ettim ve 22 Nisan tarihinde "Merhaba, Galaxy S23 FE ürününüz için iade talebiniz olumlu sonuçlanmıştır. Ücret iaden...
Yorumlar