to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül’de EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s22 Plus 256 GB siparişi verdim. 29 Eylül’de siparişi kargodayken iptal ettim. İptal işlemiyle ilgili SMS aldım ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 26.499 TL tutarındaki ürünün iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte 2.208,25 TL taksit ödemesi yapmak zorunda kaldım.
Sipariş numaram: 588151. İade süreciyle ilgili olarak EasyCep müşteri hizmetlerini 5 defa aradım, her seferinde işlemin hızlandırıldığı ve talebimin aciliyet sırasına alındığı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir tarih verilmedi.
Ödemenin kredi kartımla yapılmasına rağmen iademin hâlâ gerçekleşmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bir an önce ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
EasyCep uygulamasından 20.08 tarihinde Samsung s22 model bir telefon siparişi verdim. Ancak ürünü teslim almadan iadesini gerçekleştirdim. İade talebim iki gün içinde onaylandı fakat yaklaşık bir aydır, toplam 29.698,90 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Her gün EasyCep müşteri hizmetlerini aramam...
Yorumlar