Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zekeriya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İphone 14 İadesi Sonrası Ücretimin 10 Gündür Yatırılmaması Ve Mağduriyet

profile
Zekeriya
28 Ekim 2025 12:14
362
Zekeriya'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler aldım paramı”

EasyCep Sefaköy Armoni Park şubesinden aldığım iPhone 14 cihazı, satın aldıktan 3 gün sonra iade ettim. İade işlemini 14 günlük yasal süre içinde gerçekleştirdim ve faturam da mevcut. Ancak, iade talebimi iletmemin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 64.699 TL tutarındaki ücret tarafıma hala iade edilmedi.

Her gün EasyCep müşteri hizmetlerini aramama ve her seferinde kayıt oluşturulup aciliyet bildirileceği söylenmesine rağmen, herhangi bir sonuç alamadım. Sürekli aynı yanıtı alıyor ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Sipariş/fatura numaram: fa02025000100657. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

Zekeriya
Zekeriya
29 Ekim 2025 14:30

Her gün aynı yetkili bulamıyorum

08 Kasım 2025 14:15 (Şikayetten 11 gün sonra)
Zekeriya
Zekeriya
26 Kasım 2025 10:55

Teşekkürler aldım paramı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yildiray
Yildiray

Aynı olay başıma geldi sürecim devam ediyor Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun e-devlet üzerinden şikayet edince öteki gün sizi telefonla arıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Hakan
20 Ağustos 2025 18:09
401
5
Zorbey sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep İade Onaylandı Ücretim 3 Aydır Yatırılmıyor Mağdurum

profile
Zorbey
16 Ekim 2025 12:01
450
"Mağduriyetim destek ekibinden P** Hanım tarafından giderildi, mağduriyet ve bekletmeden dolayı 700 TL tutarında bir kupon sağlandı. Tabi, 3-4 ay bekletilmek hoş değil ancak en azından mağduriyetim hukuki sürece taşıma zorunluluğu bırakılmadan giderildiği için teşekkürler."
3
Cuma sonucu yetersiz buldu

İade Sürecinde Gecikme: Bir Aydır Ücretim Yatırılmadı

profile
06 Ekim 2025 20:31
670
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru