Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep'in Hızlı Ödeme Vaadi Gerçekleşmedi, Cihazım Ve Param Belirsiz

Yağız
28 Ekim 21:11
358

6 gün önce İzmir’den EasyCep’e iPhone 11 model telefonumu satmak için gönderdim. Ertesi gün cihazım incelendi ve bana yeni bir fiyat teklifi sunuldu. 5 gün önce, 6150₺’lik fiyat teklifini onayladım. EasyCep’in “Bir günde hızlı ödeme” vaadine rağmen, satış onayımın üzerinden günler geçmesine rağmen halen ödeme tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “teknik aksaklık” olduğu belirtildi, ancak herhangi bir net çözüm veya ödeme tarihi verilmedi. Telefonum hâlâ EasyCep’te ve hem cihazımın hem de ödemenin akıbeti belirsiz durumda.

Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
08 Kasım 13:21 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. İletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

14 Kasım 17:45
20 Kasım 16:55

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize  müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

21 Kasım 17:59

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Şükran

21 Kasım 18:00

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yusuf

Benimde öyle oldu sattıktan 10 gün sonra ücret geldi bahaneleri ödeme sistemlerinde sorun olduğuydu. Herkese bu taktiği yapıyorlar galiba telefonu birine satınca parayı atıyorlar Tüketici Hakları'na şikayet etmeni öneririm

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Semih sonucu yetersiz buldu

Semih
10 Kasım 2023 16:13
929

Satılan Telefonun Ödemesi 8 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

İbrahim
09 Ekim 01:28
589
1
Barbaros sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Telefonumu Sattım Param 10 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Barbaros
11 Eylül 00:22
546
Benzer Şikayet Yaz