to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası kapsamında cihaz satın alırken kendi cihazımı 20.09.2025 tarihinde EasyCep'e yolladım. Cihaz 22.09.2025 tarihinde EasyCep’e ulaştı. Normal şartlarda 1 iş günü içerisinde cihaz tutarının tarafıma yatırılması gerekirken ödeme sistemlerinde aksaklık adı altında ödememi 19.10.2025 tarihinde ancak alabildim.
Yine aynı kampanya tarafından sağlanan ek 5.000 TL desteği 30 günü takip eden 3 iş günü içerisinde IBAN'ıma yatırmaları gerekirken hâlâ ödeme sistemlerindeki aksaklık adı altında tarafıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerine dükkanlarında cihaz alış-satış ile ilgili sorun olup olmadığını sorduğumda dükkanlarında herhangi bir sıkıntı olmadığını belirttiler. Bir şirketin ödeme sistemlerinde yaklaşık 40 gündür aksaklık olması ve buna rağmen ticarete devam edebilmesi hayatın olağan akışına aykırıdır.
Cihaz tutarımın ivedi şekilde tarafıma yatırılmasını talep etmekteyim.
Trendyol üzerinden eskisini getir yenisini götür kampanyasından yararlandım. Kampanyadan yararlanmak ve satıcının Trendyol olmasına rağmen Easy cep ile anlaşması olduğu için gerekli şartları yerine getirmeme rağmen 4 ay oldu ve ek destek tutarı hala hesabıma yatırılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ...
Trendyol'dan 27 Nisan 2025 tarihinde 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyası kapsamında eski cep telefonumu, en iyi teklifi veren EasyCep'e göndererek yeni bir cep telefonu satın aldım. Cihaz tutarı hesabıma yatırıldı; ancak ek marka desteği ödemesi halen yapılmadı. Ek marka desteği tutarı olmadan, y...
Trendyol'un "Eskiyi Getir Yeniyle Götür" kampanyasından faydalanarak bir akıllı telefon satın aldım. Kampanya kapsamında, mevcut eski cihazımın bedeli ve 5.000 TL ek marka desteği olmak üzere belirli bir toplam tutarın tarafıma ödeneceği belirtilmişti. Satın alma işlemi sırasında Trendyol platformun...
04/06/2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla EasyCep'e eski telefonumu sattım. "Ödeme Şekli : Trendyol 1 Günde Hızlı Ödeme" yazmasına rağmen hâlâ param ödenmedi. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda her seferinde "Oluşan sistem hatası sebebiyle ödeme süreçlerimizde kısa süreli gecikmeler yaşanmaktadır. ...
Yorumlar