to read complaints and reviews, or file yours.
"Bugün 12 Mayıs 2026! 12 Ocak 2026 tarihi itibariyle tam 4 ay sonra param yattı! Ama nasıl? 12 Mart 2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Tüketici Hakem Heyeti nisanın sonunda lehime karar verdi. Ben de ilgili Tüketici Hakem Heyeti kararını icraya koydum. İcra takibi neticesinde ödemeyi yaptılar."
12 Şubat 2026 tarihinde Samsung s24 telefonumu EasyCep üzerinden satarak satışı onayladım. Satış kapsamında 21.100 TL öd...eme yapılması gerekiyordu ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte mail ve canlı destek kanallarından EasyCep ile defalarca iletişime ge
EasyCep’e EC26021500119 numaralı süreçle iPhone 13 telefonumu kargolayarak sattım ve 18.02.2026 tarihinde onay işlemini ...verdim. Tarafıma 20.628 TL ödemenin 1–3 iş günü içinde Garanti Bankası IBAN hesabıma gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Sürecin uzamas
EasyCep üzerinden Samsung s21 fe model cihazımı 23 Ocak Cuma günü satarak firmaya gönderdim. Ancak aradan süre geçmesine... rağmen satış bedeli halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçle ilgili olarak kendilerine yazılı mail de gönderdim fakat şu ana kadar ne bir ödeme yapıldı ne de tatmin edici bir bilgi
10.01.2026 tarihinde Easy Cep uygulaması üzerinden Samsung Watch Pro Bluetooth akıllı saatimi 11.700 TL bedelle firmaya ...sattım. Satış sırasında ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve saatim
EasyCep üzerinden 7.780 TL karşılığında cihaz satışı yaptım. Ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi, 12’si...nde satış onaylandı ancak bugün ayın 19’u olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Cihazı Yurtiçi Kargo ile İstanbul’a gönderdim. Süreç uzayınca müşteri hizmetl
Easy Cep satış öncesinde kurumsal yapıları ve yaptıkları reklamlarla sizleri etkiliyor, güven veriyor. Ancak aldığınız c...ihazda inşallah bir sıkıntı çıkmaz, çünkü yaşadığım tecrübe gösteriyor ki 14 günlük iade süresi içinde bile cihazı sorunsuz bir şekilde iade edebilmeniz çok mümkün görünmüyor. Eas
EasyCep Adana m1 mağazasına iPhone 14 Plus cep telefonumu ikinci el olarak satmak için başvuru yaptım ve satışım 14 Ocak... 2026 tarihinde onaylandı. 21.665 TL tutarındaki ödemenin EFT ile tarafıma yapılacağı belirtildi ancak aradan bir aydan uzun süre geçmesine rağmen halen hiçbir ödeme yapılmadı. Sa
14 Ocak tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı EasyCep Meydan AVM şubesine teslim ettim. Teslim sırasında ödemesinin 3 iş günü... içinde yapılacağı ve tarafıma 38.726 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi. İşlem için 9938036 numaralı kaydım oluşturuldu. Verilen süre çoktan geçti, bildirilen ödeme tarihinden b
Easy Cep firmasının Van şubesinden iPhone 11 satın aldım. Cihazı ilk olarak 07.12.2025 tarihinde, ekran parlaklığı yeter...li olmadığı için garantiye gönderdim. Aynı model cihaza sahip bir arkadaşımın telefonu ile kıyaslayarak fotoğraf ve videolarını da mail üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen h
EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro cihazım için verilen yeni teklif üzerine 5 Şubat 2026 Perşembe günü mail adre...sime “Satış Talebin Onaylandı” başlıklı bir ileti geldi ve ben de bu teklif doğrultusunda cihazımın satışına onay verdim. 6.000 TL tutarındaki ödemenin IBAN yoluyla banka hesabıma
27 Ocak 2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı satmak için EC26012700117 numaralı siparişi oluşturdum. 29.0...1.2026 tarihinde kargo görevlisi kapıda gelip telefonu kontrol etti ve teslim aldı. Teslim sırasında ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Süreç uzayınca müşte
Mi.com üzerinden 15 Ocak tarihinde Xiaomi Poco X5 Pro model telefonumu takasa verdim, 21 Ocak’ta da EasyCep üzerinden te...klifi onayladım. Bana 3 gün içinde 6.300 TL ödemenin IBAN’ıma yapılacağı bilgisi verildi, sonrasında ise yasal sürenin 7 gün olduğu söylendi. Bu süreler geçmesine rağmen ödeme yapı
"Uğraşlarım sonucunda geç kalınsa da ödememi yaptıkları için teşekkürler."
EasyCep’e iPhone 14 Pro cihazımı, anlaştığımız tutarı onaylayarak 21 Ocak 2...026 tarihinde gönderdim ve ürünüm teslim alındı. Buna rağmen üzerinden 20 g
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro marka telefonu iade ettim ve iade talebimi 15 Ocak 2026 tarihinde oluşturd...um. 16 Ocak tarihinde tarafıma iadenizin onaylandığı ve ödemenizin 7–14 iş günü içerisinde bankaya iletileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen 41.764 T
EasyCep’e 13.01.2026 tarihinde Samsung Watch Ultra model akıllı saatimi gönderdim. Ürün için 11.700 TL ödeme yapılacağı ...bilgisi verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Her sorduğumda sadece mail yoluyla “ilgili birime iletildi” şeklinde dönüş yapılıyor, fakat somu
Xiaomi sitesinden telefon satın aldım ve takas seçeneğini kullanarak eski telefonumu satmak istedim. EasyCep isimli firm...a ile çalışıyorlarmış. Yani eski cihazımı EasyCep'e ücretsiz kargo koduyla gönderdim. Cihaz incelendi ve bana bir link gönderildi ve teklif ettikleri tutarı 20 Ocak'da onaylamış ol
EasyCep İzmir mağazasından yaklaşık 100.000 TL bedelle yenilenmiş iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ürünü 30.12.2025 tarihi...nde mağazaya iade ettim ve tarafıma verilen iade form numarası 58961’dir. Firma 02.01.2026 tarihinde iade talebimi onayladı ve 1 ila 3 iş günü içinde para iadesi yapılacağına dair
EasyCep firmasına 16 Ocak tarihinde Apple iPhone 14 ve iPhone 11 marka telefonlarımı ekspertiz yapılması ve satışı için ...gönderdim. İlk başta tarafıma daha yüksek bir teklif verildi, daha sonra bu teklif yaklaşık yüzde 15 daha düşük bir rakama çekilerek telefonlarımın bu yeni fiyattan satın alınabile
EasyCep firmasına 29.12.2025 tarihinde Redmi Note 8 Pro 128 GB cihazımı EC25122500014 numaralı işlem kapsamında satarak ...gönderdim. Bana 1.795 TL ödeme yapılacağı belirtildi, ayrıca “bir günde hızlı ödeme” vaadiyle işlem gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödeme tarafıma ya
Easy Cep internet sitesi üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde iPhone 12 model bir telefon satın aldım. Ürünü bir gün sonra..., 19 Aralık 2025'te iade ettim ve iadenin onaylandığına dair mail aldım. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi
10.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep firmasına Xiaomi 12 Pro model telefonumu 12.250 TL bedelle sattım. İland...a ve süreçte, ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen aradan 14 gün geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içerisinde müşte
EasyCep firmasıyla iPhone 13 marka telefonumu satmaları konusunda 8 Ocak 2026 tarihinde bir satış sözleşmesi imzaladım. ...Sözleşme numaram EC26010800237 ve bu sözleşmeye göre 17.718 TL ödemenin en geç üç iş günü içinde hesabıma geçeceği tarafıma bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bi
EasyCep Meydan AVM ödememi sözleşme süresi geçmesine rağmen yapmadı. Telefo...numu 30.12.2025 tarihinde 5 gün içinde ödeneceği sözleşmeyle kayıt altına a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100