to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep üzerinden Samsung s21 fe model cihazımı 29 Temmuz tarihinde satmak üzere kargoya gönderdim. İşlem sırasında tara...fıma 11.329 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağı, bunun da en geç 3 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı belirtildi; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hediye çeki hâlâ ta
10.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy S24 FE marka telefonumu satmak üzere Hakkari’den Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e gönderd...im. Cihaz 13.01.2026 tarihinde şirketin eline ulaştı ve aynı gün tarafıma cihazın onaylandığı, üç iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi; ben de bu doğrultuda
EasyCep üzerinden Mi 10t Pro model bir cihazı 31.07.2026 tarihinde 10.899 TL bedelle hediye çeki kullanarak satın aldım.... Siparişime ait elimde yalnızca 922680719289 numaralı kargo takip bilgisi bulunuyor. Kargo takip ekranına baktığımda ürünün dağıtıma bile çıkmadan iade edildiğini gördüm. Durumu n
20 Temmuz’da EasyCep üzerinden 616107 numaralı siparişi oluşturdum ve 3.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçek...leştirdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde başından beri sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte üç kez WhatsApp üzerinden,
EasyCep’e kargo ile gönderdiğim Oppo a55 marka cihazımın 22 Haziran 2026 tarihinde kendilerine ulaştığı bilgisini aldım.... Ancak bugün 05.08.2026 olmasına rağmen tarafıma ödenmesi gereken 2.500 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca arama talebi oluşturmama rağmen telefonla geri dö
Xiaomi’nin resmi internet mağazasından yeni telefon aldım ve eski telefonumu Xiaomi’nin resmi alıcısı olan EasyCep firma...sına kargo ile gönderdim. Ürünüm teslim alındı ve kabul edildi. İlk verilen teklifi düşürdüler, yeni bir teklif sundular ve ben de bu yeni teklifi 23.07.2026 tarihinde onayladım.
EasyCep’ten 23/10/2025 tarihinde, 34-103-419423 sertifika numarasıyla, 64.899 TL bedelle garanti kapsamında ikinci el (y...enilenmiş) “Apple iPhone 15 Pro 128 GB Naturel Titanyum” marka/model cihaz satın aldım. Satın aldığım bu cihaz 07/07/2026 tarihinde arızalandı; şarj almama, ekranın açılmaması ve
G**** A****** adına Trendyol üzerinden EasyCep firmasından Samsung a52 model bir telefon satın aldım. Telefonun dokunmat...iği bozulduğu için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. EasyCep, tarafıma bir kod iletti ve ben de bu kodu kullanarak telefonu kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinden 7 Te
"Destek ekibinden Şükran hanım iletişime geçerek sorunu çözdü. Ücret iadesi kısa bir sürede yapıldı. Teşekkürler."
06/07/2026 tarihinde EasyCep (EasyCep Bilişim ve Ticaret a. Ş. Vergi Numarası: 1781171376 Vergi Dairesi: Maslak) şirketi...ne 2. El telefonumun satışı için onay verdim. Telefonumu kargo ile kendilerine gönderdim. Kontrol ettiler. Herhangi bir sorun tespit edilmedi ve 1982 TL karşılığında satış talebi o
EasyCep web sitesi üzerinden üye olmadan bir outlet Samsung Galaxy s22 Ultra satın aldım. Ürün bana ulaştığında batarya ...sağlığının iyi olmadığını gördüm ve sitede beyan edilen durumla teslim edilen telefon arasında ciddi fark vardı. Bu nedenle telefonu teslim aldığım gün hiç kullanmadan iade talebin
EasyCep üzerinden iPhone 16 Pro cihazı satın aldım ve 07 Temmuz 2026 tarihinden beri telefonumun tarafıma gönderilmesini... bekliyorum. Ödemenin başarıyla alındığını gösteren kayıtlara rağmen cihazım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm ve her seferinde “bugün y
EasyCep firmasından satın aldığım cihazı iade ettim ve iade talebim 10 Temmuz 2026 tarihinde firma tarafından onaylandı.... Buna rağmen, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre en geç 14 gün içinde tarafıma yatırılması gereken 64.699 TL tutarındaki i
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone cihazın bataryası şiştiği için garanti sürecim henüz devam ederken EasyCep servis...ine gönderdim. Yaklaşık 10–15 gün sonra tarafıma dönüş yapılarak, telefonun arka camındaki çatlak nedeniyle 4.000 TL ödeme yapmam gerektiği, batarya şişmesi sorununun da bu nedenle
EasyCep üzerinden iPhone 16 Pro satın almak için 7 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma iletilen IBAN’a 18.440 TL ödeme yaptım.... Ödemem karşılığında telefonun en geç birkaç gün içinde tarafıma gönderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 20 gündür telefonum gönderilmedi. Bu süre içinde firmadan ne bir ka
İstanbul’daki Mi Store üzerinden yaklaşık 2 ay önce Xiaomi 17 model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında eski t...elefonumu takasa vererek 5.850 TL bedelinin ödeneceği bilgisi verildi ve süreç Xiaomi’nin yönlendirmesiyle EasyCep üzerinden yürütüldü. Telefonu Xiaomi’nin yönlendirmesiyle kargo a
Redmi’nin Easy Cep iş birliğiyle yürüttüğü takas kampanyası kapsamında eski telefonumu göndererek iPhone 11 alımı için 1...500 TL ödeme hakkı kazandım. Easy Cep’ten EC26053100018 numaralı cihazımın teknik incelemesinin tamamlandığı ve 1500 TL tutarındaki satış işleminin onaylandığına dair mesaj da aldı
EasyCep Optimum bayisine Samsung Galaxy a52 marka telefonumu 07.10.2026 tarihinde teslim ettim. O günden bu yana yaklaşı...k iki aydır telefonsuz kaldım ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Başta bana yedek telefon verileceği söylenmesine rağmen bu söz de tutulmadı. Bu süre içinde en az beş kez
30.07.2025 tarihinde EasyCep’ten garantili yenilenmiş iPhone 13 128 GB satın aldım. Cihazı aldığım günden beri bitmeyen ...arızalar nedeniyle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlk olarak telefonda aşırı ısınma ve kamera sorunu yaşadım ve cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Onarım yapı
EasyCep internet sitesi üzerinden 615411 numaralı siparişimle aldığım iPhone 15 Pro cihazı için 26.06.2026 tarihinde iad...e talebi oluşturdum ve ürünü Yurtiçi Kargo’nun ecr5211******34 kodlu gönderisiyle kendilerine gönderdim. İade talebim sistemlerinde “İade talebiniz başarıyla oluşturulmuştur” şekli
27 Ocak 2026 tarihinde Samsung a34 5g cihazımı EasyCep’e 5.801 TL bedel onayıyla sattım. Ödemenin 3 iş günü içinde hesab...ıma yatırılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Cihazı EasyCep’e EC26012000091 kargo takip numarası ile gönderdim. Bu süreçte EasyCep müşteri h
"Teşekkürler"
EasyCep üzerinden iPhone 13 telefonumu satmak için 16.07.2026 tarihinde Yur...tiçi Kargo Falez şubesinden cihazı gönderdim. Telefon için yaklaşık 16 bin
Xiaomi’nin “eski cihazı getir, yenisini al” kampanyası kapsamında eski telefonumu EasyCep’e takas yoluyla sattım. Cihazı...mı belirtilen adrese eksiksiz şekilde gönderdim. EasyCep, kargoyu teslim aldıktan sonra teknik incelemeyi tamamladı ve cihazım için 3.567 TL teklif sundu. Bu teklifi onayladım ve a
EasyCep’in internet sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde cihaz satışı için başvuru yaptım. 22.06.2026 tarihinde cihazı ...kargo ile gönderdim ve 25.06.2026 tarihinde de cihaz satışını onayladım. Satış için 4.860 TL tutarında anlaşma sağlandı ve bu bedelin 8 iş günü içerisinde Enpara hesabıma havale yo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
