to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim’de EasyCep’ten aldığım yenilenmiş Samsung a04 cihazı ücretsiz kargo ile iade ettim ve iadem onaylandı. Sipariş numaram: 589299. Ürünü doğrudan EasyCep merkezine gönderdim. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen (yasal sürenin çok üzerinde) 5599 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde “Muhasebeye iletiyoruz” cevabını aldım fakat sonuç alamadım. Ayrıca bir kez mail attım, teknik sorun ve yoğunluk olduğu, aciliyetin bildirildiği söylendi, ancak yine hiçbir gelişme olmadı.
Yasal iade süresi geçtiği için mağdur edildim. Sadece para iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.
2 hafta önce EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a04 model telefon siparişi verdim. Ancak bana farklı bir marka olan Red gönderildi. Bunun üzerine ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve iadem onaylandı. Fakat asıl sipariş ettiğim cihaz elime ulaşmadığı için iptal ve ücret iadesi talep ettim. 9 gün önce ...
EasyCep uygulamasından 20.08 tarihinde Samsung s22 model bir telefon siparişi verdim. Ancak ürünü teslim almadan iadesini gerçekleştirdim. İade talebim iki gün içinde onaylandı fakat yaklaşık bir aydır, toplam 29.698,90 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Her gün EasyCep müşteri hizmetlerini aramam...
4 Ekim’de EasyCep’ten aldığım Samsung Galaxy s23 cihazı, “mükemmel kondisyonda” olarak satın aldım ancak cihazın toplama parçalardan oluştuğunu fark ettiğim için, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ürünü İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve sipariş numaram 587910’dur. ...
EasyCep’ten 17.09.2025 tarihinde yenilenmiş Samsung Galaxy a23 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan 3-4 gün sonra sim kartı okumadığını fark...
Yorumlar