EasyCep'ten Alınan İphone 11'in İadesi Ve Ücret Gecikmesi Güvenimi Sarsıyor

EasyCep firmasından kızım için aldığım iPhone 11 cihazı, iki kez arıza yaptı ve sonunda iade kararı verildi. 14 Ekim’de iade talebimi başlattım, üzerinden iki ay geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak aldığım yanıtlar sürekli aynı ve artık inandırıcılığını kaybetti.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret iadesi bekliyorum. Kupon ile çözüm sunulmasını da kabul etmiyorum. EasyCep firmasının bu konuda daha hızlı ve şeffaf davranmasını, ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Gelişme

EasyCep firmasından kızım için aldığım iPhone 11 cihazı, iki kez arıza yaptı ve sonunda iade kararı verildi. 14 Ekim’de iade talebimi başlattım, üzerinden iki ay geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak aldığım yanıtlar sürekli aynı ve artık inandırıcılığını kaybetti.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret iadesi bekliyorum. Kupon ile çözüm sunulmasını da kabul etmiyorum. EasyCep firmasının bu konuda daha hızlı ve şeffaf davranmasını, ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Benzer Şikayetler
EasyCep İade Sürecinde 1 Aydır Paramı Alamıyorum
EasyCep’ten aldığım iPhone 11 cihazda bir süre sonra şebeke sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle cihazı iki kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderimden sonra sorun devam ettiği için tekrar servise gönderdim. Sonrasında EasyCep tarafından arandım ve sorunun çözülemeyeceği belirtilerek iade ...
İptal Edilen Siparişin Para İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
EasyCep’ten Alınan İphone’da Sorunlar Ve Aylardır Yapılmayan Para İadesi

Geçen sene EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Ancak telefon bozuk çıktı ve üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Sonunda değişim yapıldı fakat değişim yapılan cihazda da aynı şekilde sorunlar yaşadım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Bana veri...
EasyCep Satış Sonrası Ödeme Yapmadı, Cihazımı Da İade Etmiyor

EasyCep Cihazımı Satın Aldı, Parasını Ödemedi ve İade Talebimi de engelliyor. 02.09.2025 tarihinde Apple iPhone 11 cihazımı EasyCep üzerinden satışa g...

Yorumlar