Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Alınan İphone 11'in İadesi Ve Ücret Gecikmesi Güvenimi Sarsıyor

profile
Uğur
12 Kasım 2025 17:55
423

EasyCep firmasından kızım için aldığım iPhone 11 cihazı, iki kez arıza yaptı ve sonunda iade kararı verildi. 14 Ekim’de iade talebimi başlattım, üzerinden iki ay geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak aldığım yanıtlar sürekli aynı ve artık inandırıcılığını kaybetti.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret iadesi bekliyorum. Kupon ile çözüm sunulmasını da kabul etmiyorum. EasyCep firmasının bu konuda daha hızlı ve şeffaf davranmasını, ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Gelişme
Gelişme

12 Kasım 2025 17:35

EasyCep firmasından kızım için aldığım iPhone 11 cihazı, iki kez arıza yaptı ve sonunda iade kararı verildi. 14 Ekim’de iade talebimi başlattım, üzerinden iki ay geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak aldığım yanıtlar sürekli aynı ve artık inandırıcılığını kaybetti.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret iadesi bekliyorum. Kupon ile çözüm sunulmasını da kabul etmiyorum. EasyCep firmasının bu konuda daha hızlı ve şeffaf davranmasını, ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

profile
1 Destek
12 Kasım 2025 17:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylanan İade Ödemem 15 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
Yasemin
26 Eylül 2025 11:12
698
"Biraz geç oldu ama sonuçta ücretim 19. İş gününde iade edildi. EasyCep Müşteri Hizmetlerinden Şükran Hanıma sorunun çözümü ve ilgisinden ve tekrar tekrar dönüşlerinden dolayı çok teşekkür ederim."
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İade Sürecinde 1 Aydır Paramı Alamıyorum

profile
28 Ağustos 2025 15:08
344
EasyCep İade Sürecinde 1 Aydır Paramı Alamıyorum

EasyCep’ten Alınan İphone’da Sorunlar Ve Aylardır Yapılmayan Para İadesi

profile
Tuğçe
10 Eylül 2025 12:54
1.182
5
Oguzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oguzhan
04 Ağustos 2025 15:05
1.026
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru