Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep'ten İade Edilen Cihazın Ödemesi Haftalardır Yapılmıyor

profile
Mustafa
12 Kasım 2025 22:49
408
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“.”

23 Ekim’de EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazı, “mükemmel” kategorisinde olmasına rağmen ekranında yanık olduğu için iade ettim. İade talebim kabul edildi ve SMS yoluyla tarafıma onay mesajı gönderildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen 65.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmadı.

Her gün EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli “Ödeme listesinde isminiz var” şeklinde geçiştiriliyorum ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Yorumlara baktığımda birçok kişinin de aynı şekilde mağdur olduğunu görüyorum ve ben de mağdur olacağım endişesini yaşıyorum.

İadenin onaylandığına dair SMS mevcut, ancak ödeme tarihi ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Konya’da yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

13 Kasım 2025 09:04 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

13 Kasım 2025 12:39
Mustafa
Mustafa
11 Aralık 2025 15:43

.

11 Aralık 2025 15:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Uğur sonuçtan memnun değil

EasyCep’te Geciken Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Uğur
18 Ağustos 2025 07:11
1.359
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Halil
24 Eylül 2025 18:21
600
"Ücret iade edildi pelin hanıma teşekkür ederim son alışverişimdi"
easycepten-alinan-iphone-14-pro-maxin-iadesinde-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Kapıda Sat Hizmetinde Ödeme Gecikmesi Yaşıyorum

profile
Yasemin
03 Ekim 2025 11:31
634
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten İade Edilen Ücretim Uzun Süredir Ödenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
04 Ağustos 2025 21:06
1.003
4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Betül
09 Ekim 2025 00:10
649
iade-edilen-cihazin-ucreti-2-aydir-odenmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz