to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihazı, teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim. EasyCep’in yenilenmiş cihazlar için belirttiği 14 günlük iade hakkı kapsamında, iade işlemi 4 Eylül 2025 tarihinde onaylandı ve ücret iadesinin 7-14 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün, 13 Kasım 2025 olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iki kez WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. 13 Ekim’de, finans departmanına ödeme bilgilerimin iletildiği ve aciliyetimin bildirildiği söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Geçen sene EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Ancak telefon bozuk çıktı ve üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Sonunda değişim yapıldı fakat değişim yapılan cihazda da aynı şekilde sorunlar yaşadım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Bana veri...
EasyCep’ten aldığım iPhone 11 cihazda bir süre sonra şebeke sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle cihazı iki kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk gönderimden sonra sorun devam ettiği için tekrar servise gönderdim. Sonrasında EasyCep tarafından arandım ve sorunun çözülemeyeceği belirtilerek iade ...
Yorumlar