to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetimin ertesi günü çözümleme ekibinden Pelin hanım problemimi çözdü kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
EasyCep firmasından 23.12.2025 tarihinde 601526 sipariş numarası ile Apple Watch satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğimle alakas...
EasyCep üzerinden 10.10.2025 tarihinde 29.099 TL bedelle satın aldığım iPhone 12 Pro 128 GB Altın cihazımı iade sürecine aldırdım. Firmanız tarafından 16.10.2025 tarihinde bana gönderilen SMS’te, iade talebimin olumlu sonuçlandığı ve ücret iademin 7–14 iş günü içinde bankama iletileceği açıkça bildi...
"Teşekkür"
EasyCep üzerinden daha önce yaşadığım bir sorunla ilgili burada oluşturduğum şikayet, 26.12.2025 tarihinde olumlu sonuçlandı ve bunun karşılığında hiz...
22 Aralık 2025 tarihinde EasyCep sisteminiz üzerinden iPhone 14 cihazım için fiyat alıp, cihazımı satmak üzere Ankara Ankamall AVM şubenize gittim. Mağazada görevli iki personel, nakit ödeme yapılmadığını, yalnızca hediye çeki verildiğini söyleyerek cihazı inceleme zahmetine bile girmeden, oldukça i...
18.10.2025 tarihinde Sivas İva Park AVM EasyCep şubesine iPhone 11 cihazımı teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Satış sonrası tarafıma 9270 TL Nakit ödeme yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen ödeme hala hesabıma yatırılmadı. Öncelikle, bana önce hediye çeki olar...
EasyCep Konya Kulesite Mağazasından 14.10.2025 günü telefon siparişi verdim. Oradaki görevli 3 iş gününde ürünü mağazadan alabileceğimi belirtti. 3 iş günü sonrası mağazayı aradığımda ürünün henüz gelmediği belirtilmesi üzerine EasyCep müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci bana ürünlerin 5 iş gününd...
EasyCep Sakarya Çark Caddesi şubesinden iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra pil problemi yaşamaya başladım; telefon şarj almıyor, sürekli %1 olarak gösteriyor ve her 3 dakikada bir kapanıyordu. Pil sağlığı ise kapasite olarak 0 görünüyordu. Sorun 4 gün önce başladı ve 2 gün boyunc...
19/09/2025 tarihinde Mecidiyeköy şubesinde Samsung S24FE 256 GB cihazımı “sıfır, temiz, ihtiyaç üzerine satış” sözleşmesiyle EasyCep’e elden teslim ettim. Satış bedeli olarak 16.326 TL ödenmesi gerekiyordu. Satış işlemi için n*******@easycep.com e-posta adresimi kullandım. O tarihten bu yana, EasyC...
Samsung Watch Ultra model sıfır, kapalı kutu cihazımı 3 Eylül’de Afyonkarahisar’dan easy cep firmasına, kendilerinin verdiği kod ile Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdim. Cihazım 4 Eylül’de ellerine ulaştı ve incelemeye alındı. Easy cep, cihazım için ilk başta 13.843 TL Nakit veya 15.381 TL takas ön te...
EasyCep üzerinden Apple Watch Ultra cihazımın satış sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü ilk gönderdiğimde, Apple Pay hesabı açık olduğu gerekçesiyle cihaz tarafıma geri gönderildi. Baloncukla ve sıfır ayarında kutusuyla yolladığım ürün, hiçbir koruma olmadan ve kutusu hasar görmüş şekilde bana g...
Merhaba, 4 ay önce 63 bin TL'ye iPhone 14 Plus aldım. 2 ay sonra telefon fotoğraf çekmemeye başladı. 2 defa servise gönderdim. 3. gönderimde değişim talep edildi. Buna karşılık telefon bedeli olarak 44 bin TL hediye çeki tanımladılar. Yeni telefon almamı sağladılar, para iadesi olmadığını söylediler...
2 Haziran Pazartesi günü EasyCep Samsun mağazası aracılığıyla EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro Max 256 GB cihazım, 4 Hazi...
"P**** hanıma teşekkür ederim, unutmadan bir teşekkür de şikayet var platformuna da 9 aydır uğraştığım bir türlü çözemediğim sorunu çözdü sağ olsun ayrıca bir de hediye çeki tanımlandı 1.000 TL (kullanır mıyım emin değilim ) para iadesi bugün gerçekleşti umarım bu durumda çözüm bekleyenlerinde problemi bir an önce çözülür. Teşekkürler p**** hanım"
Kurumsal olduğunu düşünerek (ki çok yanılmışım) EasyCep firmasının bir mağazasından telefon aldım. Aldığım gün batarya ısınma problemi yaşadım, yine f...
Redmi 13C telefonumda tek bir çizik dahi yok fakat sitede 100 TL hediye çeki, 70 TL para teklif ediyorlar. Bu fiyatlandırmayı kim yapıyor, gerçekten çok merak ediyorum. Bu fiyatlandırma neye göre yapılıyor ve neden bu kadar az para veriliyor? Üstelik bu telefonları 8-9 bin TL arasında satıyorlar ama...
Öncelikle merhabalar EasyCep Şirinevler mağazasından almış olduğum iPhone 12 Pro outlet kategorisinde telefonumun ekranda donmalar ve takılmalar sebebi ile başvurdum. Telefonum 15 gün serviste kalarak tarafımca mağdur edildim. Üstüne bana telefon tutarım kadar hediye çeki yazıldı. Almış olduğum fiya...
EasyCep üzerinden telefon satışı gerçekleştirdim. 2 Nisan'da, aynı gün ödeme ve EasyCep'te kullanılmak üzere hediye çeki teklif edilmişti. Ben de naki...
Resmi www.easycep.com sitesi içerisinde Sıkça Sorulan Sorular bölümünde yazan; Form doldurulurken iletilen IBAN'ınıza 24 saat içinde teklif edilen parayı yatırıyoruz. Bunun dışında EasyCep Hediye Çeki, Miles & Smiles Mil Ödemesi ve Hepsitel Hediye Çeki seçeneklerini de kullanabilirsiniz. Lütfen bu...
"Şikayetvar ilgililerine teşekkür ederim"
EasyCep'e tablet satmışı gerçekleştirmiştik para iademizi geç yatırdıklarından dolayı 700 TL hediye çeki yatırmışlardı bizde sitesinde bulunan Anker A25i marka kulaklık satın aldık ama kulaklığın sağ kulaklığında batarya sorunu mevcuttur. Kulaklık %100 şarj olmamaktadır. %90 şarj oluyor ve 5 dakika ...
EasyCep'den aldığım telefon tam bir hayal kırıklığıydı. Üç kere garantiye yolladım, geldiğinde bataryası sallanıyordu. Tekrar yolladım, hem telefon sü...
Almış olduğum ürün bozuk çıktı ; telefona sim kartı taktıktan birkaç dakika sonra telefon tahmini 5ER dakika aralıklarla sürekli kendi kendine reset atıyor. Ben de belki düzelir diyerek bekledim yaklaşık 5-6 gün fakat telefonu kullanmadım hiç. Evdeydi sürekli sonrasında iade ettim bir hafta sonra fa...
30.11.2024 tarihinde Samsung Galaxy S23 Ultra telefon aldım. İPhone 12 64 GB cihazımı sattım ve kalan bakiyeyi kredi kartımdan ödedim. 02.12.2024 tarihinde ise telefonu geri iade ettim çünkü telefon çok büyük geldi ve beğenmedim. Telefonu aldılar ve kredi kartından çekilen tutarın iadesinin yapılaca...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
