to read complaints and reviews, or file yours.
Cihazımı iade etmek üzere bağlandığım canlı destekte işlemim 08.04.2026 tarihinde onaylandı (iade proje kodu: 2558xx). A...ncak fa1202600000xxxx numaralı faturaya ait 34.999,00 TL tutarındaki yasal alacağım, aradan haftalar geçmesine rağmen banka hesabıma yatırılmadı. İade onaylandıktan sonra bir daha
EasyCep üzerinden iPhone 15 Pro Max 256 GB Çok İyi Beyaz Titanyum cihazı satın aldım, daha sonra ürünü iade etmeye karar... verdim. 16 Nisan 2026 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü Aksaray’dan Yurtiçi Kargo Hasandağı şubesinden, EasyCep’in sağlamış olduğu ecr5169******* gönderim kodu ile gönderdim
EasyCep’ten aldığım iPhone 15 cihazım için önce değişim talebinde bulundum, daha sonra vazgeçip iade talebine çevirdim v...e iade talebim 25 Nisan tarihinde onaylandı. Cihazı EasyCep’in StarCity şubesine teslim ettim ve işlemler telefon numaram üzerinden yapıldı. EasyCep’ten tarafıma 7–14 iş günü içer
Easy Cep Ankara Ankamall mağazasına 9 Şubat 2026 tarihinde kendime ait iPhone 14 Pro Max telefonumu satmak için gittim. ...Mağaza yetkilisi telefonu teslim aldı ve 10 Şubat’ta ödeme tutarının hesabıma yatırılacağını söyledi. Ancak belirtilen tarihte ödeme yapılmadı, defalarca aramama rağmen sürekli oya
"Şikayetimin ertesi günü çözümleme ekibinden Pelin hanım problemimi çözdü kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
EasyCep firmasından 23.12.2025 tarihinde 601526 sipariş numarası ile Apple ...Watch satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğimle alakas
EasyCep üzerinden 10.10.2025 tarihinde 29.099 TL bedelle satın aldığım iPhone 12 Pro 128 GB Altın cihazımı iade sürecine... aldırdım. Firmanız tarafından 16.10.2025 tarihinde bana gönderilen SMS’te, iade talebimin olumlu sonuçlandığı ve ücret iademin 7–14 iş günü içinde bankama iletileceği açıkça bildi
"Teşekkür"
EasyCep üzerinden daha önce yaşadığım bir sorunla ilgili burada oluşturduğu...m şikayet, 26.12.2025 tarihinde olumlu sonuçlandı ve bunun karşılığında hiz
"Sağ olun"
22 Aralık 2025 tarihinde EasyCep sisteminiz üzerinden iPhone 14 cihazım için fiyat alıp, cihazımı satmak üzere Ankara An...kamall AVM şubenize gittim. Mağazada görevli iki personel, nakit ödeme yapılmadığını, yalnızca hediye çeki verildiğini söyleyerek cihazı inceleme zahmetine bile girmeden, oldukça i
18.10.2025 tarihinde Sivas İva Park AVM EasyCep şubesine iPhone 11 cihazımı teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim.... Satış sonrası tarafıma 9270 TL Nakit ödeme yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen ödeme hala hesabıma yatırılmadı. Öncelikle, bana önce hediye çeki olar
EasyCep Konya Kulesite Mağazasından 14.10.2025 günü telefon siparişi verdim. Oradaki görevli 3 iş gününde ürünü mağazada...n alabileceğimi belirtti. 3 iş günü sonrası mağazayı aradığımda ürünün henüz gelmediği belirtilmesi üzerine EasyCep müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci bana ürünlerin 5 iş gününd
EasyCep Sakarya Çark Caddesi şubesinden iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra pil problemi yaşamaya baş...ladım; telefon şarj almıyor, sürekli %1 olarak gösteriyor ve her 3 dakikada bir kapanıyordu. Pil sağlığı ise kapasite olarak 0 görünüyordu. Sorun 4 gün önce başladı ve 2 gün boyunc
19/09/2025 tarihinde Mecidiyeköy şubesinde Samsung S24FE 256 GB cihazımı “sıfır, temiz, ihtiyaç üzerine satış” sözleşmes...iyle EasyCep’e elden teslim ettim. Satış bedeli olarak 16.326 TL ödenmesi gerekiyordu. Satış işlemi için n*******@easycep.com e-posta adresimi kullandım. O tarihten bu yana, EasyC
Samsung Watch Ultra model sıfır, kapalı kutu cihazımı 3 Eylül’de Afyonkarahisar’dan easy cep firmasına, kendilerinin ver...diği kod ile Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdim. Cihazım 4 Eylül’de ellerine ulaştı ve incelemeye alındı. Easy cep, cihazım için ilk başta 13.843 TL Nakit veya 15.381 TL takas ön te
EasyCep üzerinden Apple Watch Ultra cihazımın satış sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü ilk gönderdiğimde, Apple Pay... hesabı açık olduğu gerekçesiyle cihaz tarafıma geri gönderildi. Baloncukla ve sıfır ayarında kutusuyla yolladığım ürün, hiçbir koruma olmadan ve kutusu hasar görmüş şekilde bana g
Merhaba, 4 ay önce 63 bin TL'ye iPhone 14 Plus aldım. 2 ay sonra telefon fotoğraf çekmemeye başladı. 2 defa servise gönd...erdim. 3. gönderimde değişim talep edildi. Buna karşılık telefon bedeli olarak 44 bin TL hediye çeki tanımladılar. Yeni telefon almamı sağladılar, para iadesi olmadığını söylediler
2 Haziran Pazartesi günü EasyCep Samsun mağazası aracılığıyla EasyCep inter...net sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro Max 256 GB cihazım, 4 Hazi
"P**** hanıma teşekkür ederim, unutmadan bir teşekkür de şikayet var platformuna da 9 aydır uğraştığım bir türlü çözemediğim sorunu çözdü sağ olsun ayrıca bir de hediye çeki tanımlandı 1.000 TL (kullanır mıyım emin değilim ) para iadesi bugün gerçekleşti umarım bu durumda çözüm bekleyenlerinde problemi bir an önce çözülür. Teşekkürler p**** hanım"
Kurumsal olduğunu düşünerek (ki çok yanılmışım) EasyCep firmasının bir mağa...zasından telefon aldım. Aldığım gün batarya ısınma problemi yaşadım, yine f
Redmi 13C telefonumda tek bir çizik dahi yok fakat sitede 100 TL hediye çeki, 70 TL para teklif ediyorlar. Bu fiyatlandı...rmayı kim yapıyor, gerçekten çok merak ediyorum. Bu fiyatlandırma neye göre yapılıyor ve neden bu kadar az para veriliyor? Üstelik bu telefonları 8-9 bin TL arasında satıyorlar ama
Öncelikle merhabalar EasyCep Şirinevler mağazasından almış olduğum iPhone 12 Pro outlet kategorisinde telefonumun ekrand...a donmalar ve takılmalar sebebi ile başvurdum. Telefonum 15 gün serviste kalarak tarafımca mağdur edildim. Üstüne bana telefon tutarım kadar hediye çeki yazıldı. Almış olduğum fiya
EasyCep üzerinden telefon satışı gerçekleştirdim. 2 Nisan'da, aynı gün ödem...e ve EasyCep'te kullanılmak üzere hediye çeki teklif edilmişti. Ben de naki
Resmi www.easycep.com sitesi içerisinde Sıkça Sorulan Sorular bölümünde yazan; Form doldurulurken iletilen IBAN'ınıza 2...4 saat içinde teklif edilen parayı yatırıyoruz. Bunun dışında EasyCep Hediye Çeki, Miles & Smiles Mil Ödemesi ve Hepsitel Hediye Çeki seçeneklerini de kullanabilirsiniz. Lütfen bu
"Şikayetvar ilgililerine teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100