to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetimden sonra en kısa süre içerisinde yardımcı oldular mağduriyetimi giderdiler sağ olsunlar"
27 Ekim’de üç adet ürünümü (a23 telefon, Fit 3 saat ve HP laptop) EasyCep’e satmak üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünlerim 28 Ekim’de teslim edil...
9611430 EasyCep dosya takip numaralı şikayetimdir. Temmuz ayında İstanbul Pendik EasyCep şubesinden, Fibabanka kredisi kullanarak iPhone 12 (Beyaz) mo...
09 Eylül 2025 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden iPhone XS Max model bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sonra farklı sorunlar yaşamaya başladım ve toplamda 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her servisten sonra bazı sorunlar giderildi ancak her seferinde yeni bir problem ortaya çıktı. S...
"Yardımcı olunuldu çok teşekkür ederim"
3 Ekim’de EasyCep üzerinden Samsung Galaxy Watch 7 44mm akıllı saatimin satışını gerçekleştirdim. Satış işlemi sırasında “1 günde ödeme” seçeneğini se...
"Sorun çözüldü. Sizlere naçizane önerim bu tip iade işlemlerinde daha hızlı olmanızdır. Bu yavaş iade süreci size çok müşteri kaybettirir. Teşekkürler."
Elazığ Elsium EasyCep şubesinden aldığım Redmi Note 8 telefon, 3 ay önce kendi kendine kapanıp açılıyordu. Garanti kapsamında değişim veya iade talep ettim. Ayıplı mal olduğu için talebimi ilettim fakat dikkate almadılar. Ürünün arkasında durmuyorsanız, bu nasıl kurumsallık? Bir daha ne alırım ne de...
11 Eylül 2024 tarihinde EasyCep StarCity şubesinden Samsung Galaxy z Flip 5 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ekranında sorun yaşamaya başladım, ancak iş yoğunluğum nedeniyle hemen götüremedim. 11 Ekim’de cihazı tekrar StarCity şubesine götürdüm ve servise gönderdi...
"Bu teşekkür sadece Firmaya değil tabii ki Şikayetvar sayfa ve ekibine teşekkür ediyorum"
18 Eylül 2025’te Gebze Center’daki EasyCep şubesinden 64.000 TL ödeyerek kredi kartıyla yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazın yenilenmiş ürün sertifika numarası: 341030423617. Cihazın bir yıl garantisi olduğu belirtildi. 8 Ekim’de, NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim. NFC’yi banka ...
EasyCep internet sitesi üzerinden 6900 TL’ye yenilenmiş Xiaomi Note 10s telefon satın aldım. Cihazı teslim aldığım ilk günden beri şarj sorunu yaşıyorum. Telefonu 8-9 saat kesintisiz şarjda bırakmama rağmen batarya en fazla %60 doluyordu. Şarj aletinden kaynaklı olabileceğini düşünerek orijinal şarj...
13.09.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM EasyCep standından yenilenmiş Samsung Galaxy s23 fe model cep telefonu, kendi adıma faturalı ve kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde toplam 25.399 TL’ye satın aldım. Ancak telefon, aldıktan sadece 2 gün sonra arızalandı. 15.09.2025’te ürünü mağazaya ...
26.02.2025 tarihinde EasyCep Bartın şubesinden Xiaomi Poco X3 model ikinci el bir telefon satın aldım. Telefonu annem için evde, son derece dikkatli şekilde kullandık ve herhangi bir düşürme ya da darbe yaşanmadı. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra ön kameranın yanında bir iz fark ettim. Zamanla...
EasyCep internet sitesi üzerinden 25.12.2023 tarihinde “mükemmel” durumda olduğu belirtilen iPhone 12 Mini satın aldım (Sipariş No: 342288). Cihazı garanti kapsamında teslim aldım ve 1 yıl garanti verildi. 24.10.2025 tarihinde pil değişimi yaptırmak istediğimde, ekranın Japon yapıştırıcısı ile yapı...
"Pelin hanim müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum ilgisi ve alakası için öncelik ile hatalarını telafi etmek için kupon tanımladılar"
30.09.2025 tarihinde EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra telefonumu, yasal süreler içinde iade ettim. İade işlemi sırasında b...
"İade alındı sorun çözüldü daha önce de sorun yaşamama rağmen firma arkasında durmuştu ürünün teşekkür ederim🙏🏻"
Trendyol üzerinden EasyCep mağazasından yenilenmiş Xiaomi Mi 13 marka bir telefon satın aldım. Ürünü 29 bin tl'nin üzerinde bir tutarla kredi kartı il...
20 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden yenilenmiş Macbook Pro 13 dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihaz arızalı çıktığı için 5 Eylül’de ürünü geri gönderdim ve 9 Eylül’de iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi. Tarafıma 7 ila 14 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Anc...
"Teşekkürler"
16 Ekim 2025 tarihinde EasyCep üzerinden Watch 10 42 mm model cihazımı İstanbul Kağıthane şubesine teslim ettim ve 9.550 TL ücret iadesi beklemekteyim...
EasyCep üzerinden iPhone se model bir ürün satın aldım. Ürünle birlikte bilgim dışında ücret karşılığı kasko yapılmış. 1 gün sonra faturada fark ederek @Fibabanka üzerinden yapılan kaskolu iptal ettim ve 25 Temmuz 2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Sipariş numaram 8528063’tür. İade işlemini Fib...
18.08.2025 tarihinde EasyCep Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı İhsaniye şubesine teslim ettiğim Samsung Galaxy S20 cihazımın iadesi onaylanmasına rağmen, üzerinden iki ay geçmesine karşın ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. İade işlemi garanti kapsamında ve herhangi bir kesinti yapılmadan tamaml...
"İlginiz için teşekkürler"
EasyCep’e 7 Ekim’de Huawei Watch gt3 42mm model akıllı saatimi sattım. Satış onaylandı ve 650 TL tutarındaki ücretin en geç bir gün içinde Garanti Ban...
12/2024 tarihinde Karaman Park AVM’deki EasyCep mağazasından iPhone 11 Pro Max aldım. Cihazı aldıktan bir gün sonra yurt dışına çıktım ve kamerada odaklama sorunu olduğunu fark ettim. Kamera bulanık olduğu için video çekemiyorum. Yaklaşık 6 ay sonra Türkiye’ye döndüğümde cihazı garanti kapsamında Ea...
31 Temmuz’da garanti kapsamında olan iPhone 11 cihazım için İzi Cep’ten ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan 4 ay geçmesine rağmen 20.800 TL’lik iade tutarı hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “iletiyoruz, en kısa sürede yatacak” şeklinde yanıtl...
11 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Bilişim ve Ticaret A. Ş.'nin Samsun Piazza şubesinden iPhone 13 Pro Max model ikinci el bir cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cayma hakkımı kullanarak 12 Eylül 2025 tarihinde firmaya iade ettim. İade sürecim 18 Eylül 2025 tarihinde onaylanmasına ra...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 