to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş İphone 12'de Pil Sağlığı Hızla Düşüyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
03.03.2026 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş garantili iPhone 12 128 GB cihaz satın aldım. İlanda sadece bataryasının değiştiği belirtiliyordu. Cihazı teslim aldığım ilk günden itibaren batarya sağlığında ciddi bir problem yaşadım.
Sadece orijinal şarj aleti kullandığım, telefonu aşırı ısıtacak bir kullanımım olmadığı ve dikkatli kullandığım halde, daha 24 gün dolmadan pil sağlığı yüzde 93’e düştü. Ayrıca şarjım yüzde 100 iken normal kullanımda yaklaşık 2 saat içinde tamamen bitiyor. Bu durum, yenilenmiş garantili bir cihazdan beklenmeyecek kadar kötü bir performans.
EasyCep yetkililerinden cihazımın incelenerek bataryasının garanti kapsamında değiştirilmesini ve pil performansının olması gereken seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin
Merhaba Yuşa Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba Yuşa Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
