İphone 12'de Tekrarlayan Donanım Sorunları Ve Garanti Servisinin Çözüm Sunamaması

Gebze Center Easy Cep şubesine Mayıs ayından bu yana iPhone 12 telefonumla ilgili yaşadığım sorunlar için defalarca gittim. İlk olarak Wi-Fi ve el feneri çalışmadığı için garantiye gönderdiler. Telefon geri geldiğinde bu kez Wi-Fi ve el feneri çalışıyordu ancak bu sefer de ekranın sol tarafının dokunmatiği çalışmamaya başladı.

Bu dokunmatik sorununu iletmek için telefonu tekrar şubeye götürdüm, teknik servisin izinde olduğunu söyleyip iki hafta sonra getirmemi istediler. Ben de belirtilen süreyi bekleyip telefonu geçen hafta perşembe günü tekrar götürdüm. Ancak bu kez teknik servisimizin hizmet vermediğini, telefonu alamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Mayıs ayından beri aynı telefonla farklı sorunlar yaşamama rağmen, şube ve teknik servis sorunu kalıcı olarak çözemedi ve son gidişimde telefonu dahi teslim almadı. Bir kere güvenip Easy Cep’ten telefon aldım, yaşadıklarımdan sonra bir daha asla tercih etmeyeceğimi ve çevremdeki hiç kimseye önermeyeceğimi belirtmek istiyorum. Telefonumun garanti kapsamında düzgün şekilde onarılmasını ve dokunmatik sorununun tamamen giderilmesini talep ediyorum.