to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgeme ait mobilya altı adaptör aparatını bugün ilk kez kullanmak istediğimde, kilit mekanizmasının çalışmadığını fark ettim. Ürünü Kasım 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve bu aparatı o tarihten bu yana hiç kullanmadığım için, bana en baştan itibaren kusurlu bir ü...
Dyson v12 model süpürgemde meydana gelen arıza sebebiyle yaklaşık üç hafta önce müşteri hizmetleriniz ile iletişime geçerek görüntülü destek aldım. Yapılan inceleme sonucunda arızanın bataryadan kaynaklandığı, batarya değişimi ile sorunun giderileceği tarafıma açıkça ifade edildi. Bu yönlendirme üz...
Dyson marka v16 süpürgemi yaklaşık iki ay önce satın aldım. Kısa süre içinde cihaz “tıkanıklık uyarısı” vermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim ve tarafıma yeni bir ürün gönderileceği bilgisi verildi, ancak gönderilen parça yalnızca süpürgenin başlık kısmı oldu. Sorun deva...
Dyson v8 model şarjlı dikey süpürgemi 08.12.2024 tarihinde Media Markt Antalya’dan satın aldım ve ek ücret ödeyerek garanti süresini 3 yıla uzattım. Bugün sabah saatlerinde, evimi her zamanki gibi düşük ayarlı modda süpürürken toz haznesi ile boru bağlantı noktasında aniden kırılma meydana geldi. Ci...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson V12 süpürgemin halı başlığında yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazın garantisi bittikten çok kısa bir süre sonra halı başlığının tutma yerinde ve ayrıca sap kısmında çatlak oluştu, bugün de halının üzerini süpürürken halı başlı...
08.04.2026 tarihinde Dyson’un www.dyson.com.tr internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürün 13.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 7–10 gün kadar normal kullanım sonrası ürün arızalandı. Henüz satın alma tarihinden itibaren iki hafta bile geçmemişken bu şekilde arız...
"Sevgili Dyson Ailesi sorunumu giderdiğiniz için ilgi ve alakanıza teşekkür ederim."
Dyson v15 dikey süpürgeyi Ankamall AVM'den sıfır olarak, kutu içeriğinde gelen halı başlığıyla birlikte satın aldım. Aynı anda iki adet Dyson v15 aldım ve diğer üründe hiçbir sorun yaşamazken, bu süpürgenin halı başlığından bir süredir rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu ses, ürünü aldıktan y...
Dyson v15 süpürgemi geçen sene satın aldım ve ürünü yaklaşık 9 ay kullandıktan sonra metal filtresinin yamulduğunu fark ettim. Ürünü darbe alacak, yanlış kullanım sayılabilecek herhangi bir şekilde kullanmadım, buna rağmen kısa sayılabilecek bir sürede bu durumun ortaya çıkması beni hayal kırıklığın...
Dyson Airwrap cihazımı sürekli kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle 13 Nisan’da Ankara Kentpark Dyson yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda gövdede arıza olduğu ve gövdenin değişmesi gerektiği söylendi. Bu aşamaya kadar süreci normal karşıladım. Sonrasında ürünümün kendi rengi ol...
Dyson’dan aldığım v16 Piston Animal model süpürgem, daha önce yetkili servis tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle yenisiyle değiştirilmişti. Yeni gönderilen, seri numarası 7RD-EU-UME0297A olan ürün 13 Nisan 2026’da tarafıma ulaştı. Kullanım sırasında otomatik modda dakika tutarsızlıkları ve zemin ...
Dyson v15 süpürgemi İstanbul Media Markt mağazasından alınmış ve hediye geldi. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. 27.04.2026 tarihinde temizlik haznesini açmak isterken alt kısmı kırıldı ve bunun üzerine Dyson yetkili servisine başvurdum. Yaşadığım bu durumun kullanıcı hatası olmadığına ve ürünün ...
"Şikayetim sonrasında Dyson benimle iletişime geçti ve süreç boyunca 3 kez görüntülü görüşme sağlandı. Son görüşmede garanti süresinin dolduğu belirtilmesine rağmen durumun merkeze iletileceği ifade edildi. Ardından, “bir sefere mahsus” denilerek arızalı parçanın ücretsiz değiştirileceği bilgisi tarafıma verildi. Başından beri anlatmaya çalıştığım konu zaten buydu: Bu kadar yüksek bedeller ödenen bir ürünün, garanti bitiminden yalnızca 2 ay sonra kritik bir parçasının arızalanması normal değildir. Günlerce dönüş beklemek, stok takibi yapmak ve defalarca görüşme gerçekleştirmek zorunda kalmadan, bu mağduriyetin en başta çözülmesi gerekirdi. Öte yandan, bazı müşterilerin bu tür durumları suistimal etmesini önlemek adına belirli prosedürlerin uygulanıyor olabileceğini de anlayabiliyorum. Ancak iyi niyetli kullanıcıların, açık şekilde ortada olan mağduriyetlerde bu kadar uzun ve yıpratıcı bir süreç yaşamak zorunda kalmaması gerektiğini düşünüyorum. Yine de süreç içerisinde gerçekten dinleyen, çözüm üretmeye çalışan ve anlaşma sağlanabileceğini hissettiren insanların olması beni mutlu etti. Bu yaklaşımı gösteren ve yardımcı olmaya çalışan çalışanlara ayrıca teşekkür ederim. Sorunum çözülmüş olsa da, yaşadığım deneyimi şeffaf şekilde paylaşmak istedim."
Dyson Submarine model süpürgemi, markanın kalite ve dayanıklılığına güvenerek satın aldım. Ürün için belirtilen 2 yıllık garanti süresi sona erdikten ...
Dyson 12 dikey süpürgemin mor silikon kısmında küçük bir yırtık olduğu için ürünü yaklaşık 16 Nisan civarında servise gönderdim ve süpürgem 9 gün serviste kaldı. Amacım bu küçük deformasyonun düzeltilmesiydi; ancak ürün bana çok daha kötü, neredeyse tamamen yırtılmış bir şekilde geri gönderildi. Se...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute model süpürgemi yaklaşık 5 ay önce büyük bir güvenle satın aldım. Ancak bu kadar kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen ürünün başlık/aparat kısmında arıza oluştu. Ürün hiçbir şekilde düşürülmedi, darbe almadı ve hatalı kullanılmadı; yalnızca normal, özenli ve dikkatli ...
Daysin v15 dikey süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 10 ay önce aldığım bu ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Dün akşam süpürge elimden aniden kayarak zemine düştü ve sarı kısmında küçük bir kırık oluştu. Ayrıca ürünü aldığım ilk zamana göre performansında da belirgin bir düşüş var, artık eskisi kadar g...
Dyson v12 Süpürgede Kalıcı Çözüm Sunulmayan Yüksek Servis Ücreti Dyson v12 model süpürgemi, yüksek bedel ödeyerek uzun yıllar sorunsuz kullanma beklentisiyle satın aldım. Ürün, garanti süresi içerisindeyken arıza sinyalleri vermeye başlamış, ancak zamanla tamamen çalışmaz hâle gelmiştir. Yetkili s...
Dyson v15 kablosuz süpürgemde, ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra çekim gücünde belirgin bir zayıflama başladı ve cihaz sürekli uyarı vermeye başladı. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen performansı hızla düştü ve şu an vaat edilen seviyede kesinlikle çalışmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olara...
Dyson Cinetic Big Ball süpürgemi 2024 yılında Media Markt üzerinden yaklaşık 17.000 TL ödeyerek, sigorta ve garanti paketi dahil olacak şekilde satın aldım. Ürün ilk 3 ay boyunca çok iyi performans gösterirken, sonrasında performansı belirgin şekilde düştü ve şu an eski haline göre en az %70 oranınd...
Dyson v15 Submarine süpürgeyi 28.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, ürünüm zaten Dyson’a da kayıtlı. Cihazı 1,5 senedir sayılı şekilde, özenli olarak kullanıyorum, parçaları tertemiz duruyor. Dün süpürgenin boru birleşim kısmının oynadığını fark ettim. Yetkili servisle ve Dyson müşte...
Dyson sv27 v10 Absolute süpürgem Ağustos 2023’te aldığım, garanti süresi devam eden bir ürün olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Filtreyi talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen süpürgeyi açtığımda yalnızca 7–8 saniye çalışıp kendi kendine duruyor, ardından tekrar çalıştırmak is...
16 Nisan’da Samsun Piazza Teknosa mağazasından Dyson v16 Submarine aldım, ürünü aldıktan ertesi gün batarya sorunu yaşamaya başladım. Cihazın şarjı yüzde 50 iken 15 dakika içinde yüzde 1’e düşüyor, yüzde 20’lerdeyken ise bir anda yüzde 46 gösteriyor. Dyson müşteri temsilcisiyle iade talebim için gör...
Dyson Airwrap ürünümü başlık kısmındaki sallanma problemi nedeniyle 9 Nisan’da yetkili servise gönderdim. Ürün gövdesi tamamen sağlam ve çiziksizdi. Servisten ürün bana geri geldiğinde hem başlıktaki sallanma sorunu devam ediyordu hem de gövde üzerinde daha önce kesinlikle olmayan çizikler oluşmuştu...
Dyson v8 dikey süpürgemi garanti süresi devam ederken düzenli olarak kullanmama rağmen cihazda gövde kısmında küçük çatlaklar oluştu ve aynı zamanda normalden farklı, rahatsız edici bir ses problemi başladı. Bu sorunlar yaklaşık son üç dört aydır devam ediyor. Yaşadığım bu problemi Dyson yetkili se...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
