Dyson yedek başlık

Dyson v15 Detect süpürgemin Anti-Tangle Comb turbo başlığı bozulduğu için 19.11.2025 tarihinde Dyson’a bildirimde bulundum ve yeni başlık için sipariş açıldı. Gelen e‑postada ürünün 1–3 iş günü içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın parça tarafıma hâlâ ulaşmadı...

Dyson V11 Extra kablosuz süpürgeyi alalı henüz üç yıl bile olmadan yer süpürme başlığı bozuldu. Ürünün garantisi iki yıl olduğu için garanti kapsamı dışında kaldığı söylendi, ancak asıl sorun bu parçanın tedarik edilememesi oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana parça kodu verildi ve web sitesin...

Dyson v15 Submarine süpürgemle evi süpürürken halı başlığının kenarındaki yuvarlak parçalar bir anda düştü. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana ürünün yenisini göndereceklerini ancak parçanın yurt dışından geleceğini, bu nedenle ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler ve b...

Dyson V12 Absolute süpürgemin borusu kırıldığı için 14.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bana boru parçasının stokta olmadığı ve biraz beklemem gerektiği söylendi; ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de parça temin edildi. Her aradığımda y...

Dyson V15 süpürgemin çekim gücü belirgin şekilde azaldı, ayrıca halı süpürme başlığı kırıldı. Dyson online servis ile görüştüğümde yedek başlık temin edeceklerini söylediler; ancak Dyson gibi büyük ve kaliteli bir firmanın bu parçayı 1 ayı aşkın süredir tedarik edememiş olması beni ciddi anlamda hay...

Dyson v12 dikey süpürgem yaklaşık 3 ay önce arızalandı ve ana başlık servise alındı. O günden bu yana yetkili servis, yedek parça olmadığı gerekçesiyle ürünü teslim etmiyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Ürünü 20.000–22.000 TL bandında, ciddi bir bedel ödeyerek satın aldım. Buna rağmen 3 aydı...

Dyson Gen5 süpürgemi alalı henüz 1 yıl bile olmadan düz zemin için tozları görünür kılan ışık bir anda söndü ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüntülü arama yaparak durumu anlattım, inceleme sonrası bana yeni başlık/yedek parça göndereceklerini ilettiler. Ancak üzerinden ...

Dyson cy28 Big Ball süpürgem için pnömatik başlık yedek parçasını yaklaşık 10 gün önce Dyson yetkili teknik servis üzerinden sipariş verdim. Sipariş kimliği 40839126 olan bu parça için 3.599,04 TL ödemeyi de peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş vermeden önce parçanın stokta olduğu ve ödemeyi yaptık...

Dyson cy28 Big Ball süpürgem için pnömatik başlık yedek parçasını yaklaşık 10 gün önce Dyson yetkili teknik servis üzerinden sipariş verdim. Sipariş kimliği 40839126 olan bu parça için 3.599,04 TL ödemeyi de peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş vermeden önce parça stokta olduğu ve ödemeyi yaptıktan...

Dyson Gen5 süpürgemin ışıklı başlığı bozulduğu için 24 Eylül 2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Işıklı başlığın yenisi ile değişim yapılacağı söylendi; ancak yedek parçanın stokta olmadığı, tedarik sürecinin devam ettiği bilgisi verildi ve yaklaşık iki aydır bekletiliy...

Dyson v8 süpürgemin motorlu başlığı kırıldı ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Yedek parça için hem Dyson müşteri hizmetleriyle hem de ürünü aldığım Media Markt ile iletişime geçtim. Ancak Media Markt ek garantimin olmasına ve bu ek garantiyi yaparken her türlü sıkıntıda yardımcı oluruz ...

Dyson v12 model süpürgemin başlığı yaklaşık 4 ay önce arızalandı. Ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almıştım ve garanti kapsamında işlem başlatıldı. Ancak bu üründe daha önce de çeşitli arızalar yaşadım ve çok kez sorunla karşılaştım. Başlık arızası sonrasında müşteri hizmetleriyle 4-5 ...

Dyson v15 kablosuz süpürgemin motorbar temizleme başlığı kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için yeni bir motorbar temizleme başlığı almak istedim. Ankara’daki Dyson mağazalarına gittiğimde, aksesuarların sadece online kanaldan satıldığı belirtildi. Yaklaşık 2 haftadır Dyson’ın online mağaz...

Dyson v15 süpürgemin halı başlığı (torque drive motorlu başlık) kırıldı ve yeni bir başlık temin etmek istiyorum. Ancak Dyson’ın web sitesinde bu yedek parça bulunmuyor. Yaklaşık 5 gündür çözüm arıyorum ve bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ürünün stokta olmadığı ve stokları...

Dyson İstinyePark İzmir mağazasından aldığım V15 ve Airwrap 1. Nesil ürünlerle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. V15’i aldığım günden beri sürekli sorun yaşadım. Mağazada bana “Gen5 en az 6 ay Türkiye’ye gelmez, bu en üst model” denmişti, ancak 16. günde Gen5 satışa çıktı ve ia...

01.10.2025 tarihinde İstanbul’daki Dyson mağazasından satın aldığım V15S Detect Submarine model cihazın başlığı, sadece 15 günlük kullanım sonrası parçalandı. 20 Ekim 2025 tarihinde cihazın motor başlığını servise gönderdim. Yetkili servis, başlığın değişime girdiğini ve yeni başlığın genel depodan ...

31.10.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Dyson v15 Supreme süpürgemde çekim gücünde azalma ve başlığında problem olması nedeniyle ürünü değişim talebiyle servise gönderdim. Cihazın kauçuk kısımlarında hava kaçırma sorunu vardı ve servis de çekim gücünde azalma olduğunu onayladı. Servis süresi so...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Torque Drive motorlu başlık normal kullanım sırasında kırıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık bir aydır süpürgeyi bu nedenle hiç kullanamıyorum. Başlık garanti süresi içinde arızalandığında değişim talebim reddedildi. Şimdi ise başl...

Dyson v12 süpürgemle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve 3 yıl içinde süpürgenin neredeyse tüm parçaları değişti, hatta bazı parçalarını ücret ödeyerek kendim satın almak zorunda kaldım. Son olarak, yaklaşık 1 ay önce motorbar başlığım kırıldı ve hemen müşteri hiz...

Dyson’ın v11 kablosuz süpürgesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 2 ay önce döner başlıklı motoru ara ara durmaya başladı, ancak çok önemsemedik. 2 gün önce ise başlık tamamen çalışmayı bıraktı. Ürünü Dyson’ın resmi sitesinden satın almıştım, fatura numaram: B012B012023000594934. Sorunu çözmek iç...

Dyson v15 model süpürgemin Digital Motorbar™ temizleme başlığı yaklaşık 1 yıl önce kırıldı. Ürünü kendi internet sitenizden satın aldım ve fatura numaram B012024001146777’dir. Başlık arızası ilk kez yaşandı ve garanti kapsamında olmadığı için ücretli olarak yedek parça almak istedim. Ancak 1 senedir...

Dyson v12 model süpürgem için yaklaşık 7-8 aydır Motorbar™ temizleme başlığını stoklarda bulamıyorum. Yedek parça ihtiyacım için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece stokları düzenli olarak kontrol etmem gerektiği söylendi. Ancak bu kadar uzun süre boyunca yedek başlık temin...