to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Cinetic Big Ball cy26 süpürgemin pnömatik başlığı yaklaşık 1 yıl önce normal kullanım sırasında kırıldı. Bu model için 5 yıl garanti veriliyor ve benim cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, Dyson yedek parçaya kendi içinde bir sınırlandırma getirdiğini söylüyor ve bunu da internet sitesinde açıkça belirtmiyor.
Dyson’un kendi online mağazası dyson.com üzerinden aldığım bu ürünle ilgili daha önce 3 kez farklı parçalar için değişim yapılmıştı. Pnömatik başlık yaklaşık 1 yıl önce kırıldığında müşteri hizmetlerini aradığımda, “3 değişim hakkınızı doldurdunuz, bu parçayı ancak ücretli olarak alabilirsiniz” denildi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez kullanıcı hatası olduğu, yardımcı olamayacakları ve yine sadece ücretli olarak alabileceğim söylendi.
Hem ürün için 5 yıl garanti verilirken yedek parça değişimine gizli bir sınır konulmasını hem de pnömatik başlığın normal kullanımda kırılmasına rağmen kullanıcı hatası denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Devam eden garanti sürem kapsamında Dyson’un bu durumu tekrar değerlendirerek kırılan pnömatik başlık için tarafıma ücretsiz, yeni bir başlık göndermesini talep ediyorum.
Dyson Cinetic Big Ball Absolute süpürgemin pnömatik başlığı bir süre önce tekrar kırıldı. Ürünün 5 yıl garantisi bulunuyor ve aynı başlık daha önce de kırıldığında garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak bu kez aynı sorun yaşanmasına rağmen başlığın garanti kapsamına girmediği söylendi. Bugün Dys...
Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürgemi 14 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen pnömatik başlık kısa sürede kırıldı. Daha 2 yıl bile dolmamış bir üründe, bu kadar kritik bir parçanın bu kadar çabuk kırılması kabul edilebilir deği...
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 model kablolu süpürge kullanıyorum. Cihazın pnömatik başlığı, ilk olarak yaklaşık dört yıllık kullanımın ardından kırıldı; bu parça o dönem tarafıma ücretsiz olarak verildi. Ancak yeni takılan başlık da yaklaşık iki–2,5 yıl içinde yine aynı yerden kırıldı. İddialı...
Dyson dan aldığım Big Ball süpürge 5 yıl garanti ve ücretsiz yedek parça yalanıyla karşılaştım. Süpürgemin Pnömatik Başlığında çatlaklar oluştu ve bu çatlakların sebep olduğu kırılmalar meydana geldi. Ürün plastik olduğundan bu gibi durumlar elbette kaçınılmaz. Yetkili servisi aradığımda daha önce p...
Dyson Türkiye’den aldığım Cinetic Big Ball 2 süpürgeyi yaklaşık 2 aylık kullanım sonrasında ürünün pnömatik başlığı kendi kendine kırılması nedeniyle kullanamaz hale geldi. Kendiliğinden parçalanarak kullanılmaz hale geldi. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen böyle bir kırılma...
Yorumlar