Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson v16

205 Şikayet
23100
(6.383 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ömer
16 Aralık 2025 15:26
-

"Teşekkürler"

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bilgilendirmesi Ve Müşteri Desteği Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatma
15 Aralık 2025 10:08
2.007

Kampanya Dışında Bırakılan Müşteriye Ayaklı Ünite Talebi

profile
Burcu
14 Aralık 2025 19:56
1.608
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Dyson Süpürge Kusurlu Çıktı, Servisten Kullanılmış Olarak Geri Geldi!

profile
Tuğçe
14 Aralık 2025 16:18
1.727
Sıfır Alınan Dyson Süpürge Kusurlu Çıktı, Servisten Kullanılmış Olarak Geri Geldi!
Sıfır Alınan Dyson Süpürge Kusurlu Çıktı, Servisten Kullanılmış Olarak Geri Geldi!
Sıfır Alınan Dyson Süpürge Kusurlu Çıktı, Servisten Kullanılmış Olarak Geri Geldi!
Sıfır Alınan Dyson Süpürge Kusurlu Çıktı, Servisten Kullanılmış Olarak Geri Geldi!
+2
sifir-alinan-dyson-supurge-kusurlu-cikti-servisten-kullanilmis-olarak-geri-geldi-4.jpg
sifir-alinan-dyson-supurge-kusurlu-cikti-servisten-kullanilmis-olarak-geri-geldi-3.jpg
1
M.can sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgem Arızalandı Müşteri Hizmetlerinden Haftalardır Dönüş Alamıyorum!

profile
M.can
13 Aralık 2025 14:39
1.736
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgemin Performans Sorunu Ve Servis Sonrası Hasar Mağduriyeti

profile
Seher
11 Aralık 2025 16:32
1.681
Dyson Süpürgemin Performans Sorunu Ve Servis Sonrası Hasar Mağduriyeti
Dyson Süpürgemin Performans Sorunu Ve Servis Sonrası Hasar Mağduriyeti
Dyson Süpürgemin Performans Sorunu Ve Servis Sonrası Hasar Mağduriyeti

Dyson Süpürgemin Eksik Submarine Başlığı İki Aydır Gönderilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
Batu
10 Aralık 2025 22:22
2.275
Dyson Süpürgemin Eksik Submarine Başlığı İki Aydır Gönderilmiyor Mağduriyetim Sürüyor
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Dyson Süpürgeye Değişim Yapılmıyor Kampanya Avantajım Da Riskte

profile
Zehra
10 Aralık 2025 01:09
2.264

Kampanyada Taahhüt Edilen Stand Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Muhammet
09 Aralık 2025 17:20
1.350
1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Ürün İadesi Onaylandı, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Süreçte Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şevket
08 Aralık 2025 17:11
1.436
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Satış Noktasından Aldığım Ürünün Faturası Ve Kayıt İşlemi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Hacer
08 Aralık 2025 10:27
1.477

Yeni Alınan Dyson Süpürgede Parça Kırılması ve Çözüm Eksikliği

profile
Elif
07 Aralık 2025 20:15
1.822
Yeni Alınan Dyson Süpürgede Parça Kırılması ve Çözüm Eksikliği
Yeni Alınan Dyson Süpürgede Parça Kırılması ve Çözüm Eksikliği
Yeni Alınan Dyson Süpürgede Parça Kırılması ve Çözüm Eksikliği
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V16 Süpürgede Kısa Sürede Boya Soyulması Ve Yetersiz Çözüm

profile
Sinan
07 Aralık 2025 12:40
2.610

"İnceleme ve gerekçe: Dosyanın incelenmesi neticesinde; Başvuruya konu olan şikayetin parasal sının 6502 Sayılı Kanunun 68/1 maddesinde belirtilen parasal sınırlar (2026 yılı için 186.000 TL) dahilinde olduğu, tüketicinin 19.11.2025 tarihli ve s0120***************** numaralı faturada kayıtlı Dyson SV53-A 692b Ani EU/CH/IL/EG/MEA BCo/BCo marka-model dikey süpürge satın aldığı ve renk atması ve soyulma sorunu nedeniyle şikayette bulunduğu anlaşılmıştır. Ürünün daha detaylı incelenmesi için bilirkişi incelemesine tabi tutulması gerektiği kanaatine varılmıştır. Bilirkişi tarafından verilen raporda ise; atölyede yapılan kontrol ve incelemelerde cihazın elektrik besleme kablosunun dış koruyucu yalıtımında çatlamalar, yarılmalar ve soyulmalar olduğu, kablo üzerinde herhangi bir kesici alet izi, yanık veya kullanıcı kaynaklı fiziksel ezilme bulunmadığı, oluşan deformasyonun, kablo materyalinin zamanla esnekliğini yitirip sertleşmesinden ve bükülme noktalarındaki gerilimi tolere edememesinden kaynaklandığı, bu durumun kullanılan plastik alaşımında bir imalat hatasından kaynaklandığı, tüketicinin kullanımdan kaynaklı herhangi bir kusuru bulunmadığının tespit edildiği belirtilmiştir, Bilirkişi raporuna istinaden üründe satın alma tarihi itibariyle 6 ay içerisinde üretim kaynaklı sorun meydana geldiği ve tüketicinin seçimlik haklarının doğduğu görülmüştür. Açıklanan nedenler ve 6502 Sayılı Kanunun 8. Maddesi (Ayıplı Mal), lo. Maddesi (İspat Yükü) 11, maddesi (Tüketicinin Seçimlik Hakları) kapsamında aşağıdaki karar yönüne gidilmiştir. Dyson ile alakalı çok şikayet var herkes hakkını arasın benimki lehime sonuçlandı."

Dyson V16 Süpürgede Kısa Sürede Boya Soyulması Ve Yetersiz Çözüm
Dyson V16 Süpürgede Kısa Sürede Boya Soyulması Ve Yetersiz Çözüm
Dyson V16 Süpürgede Kısa Sürede Boya Soyulması Ve Yetersiz Çözüm
Dyson V16 Süpürgede Kısa Sürede Boya Soyulması Ve Yetersiz Çözüm
+2
dyson-v16-supurgede-kisa-surede-boya-soyulmasi-ve-yetersiz-cozum-3.jpg
4
Oğuzhan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Oğuzhan
06 Aralık 2025 12:47
1.643

"Teşekkürler, sorunum çözüldü."

Oğuzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sıfır Alınan Dyson Süpürgede Çizikli Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Salih
05 Aralık 2025 16:03
2.168
Sıfır Alınan Dyson Süpürgede Çizikli Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sıfır Alınan Dyson Süpürgede Çizikli Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Başlık Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Ercan
05 Aralık 2025 15:29
1.662
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Dyson Ürünü Arızalı Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gamze
05 Aralık 2025 15:28
2.333
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgede Kısa Sürede Renk Atması Ve Garanti Sorunu!

profile
Mustafa
04 Aralık 2025 20:35
2.158
Dyson Süpürgede Kısa Sürede Renk Atması Ve Garanti Sorunu!
Dyson Süpürgede Kısa Sürede Renk Atması Ve Garanti Sorunu!
Dyson Süpürgede Kısa Sürede Renk Atması Ve Garanti Sorunu!
Dyson Süpürgede Kısa Sürede Renk Atması Ve Garanti Sorunu!
+2
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İsmail
04 Aralık 2025 15:28
2.165

"Süreç her ne kadar sıkıntılı olsa da sorunum nihayetinde mutlu sonla sonuçlandı. Saygılarımla"

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
Dyson Kategorileri

Marka Profili

Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Dyson'ın en son çıkan süpürgesi hangisi?
Dyson’ın en yeni kablosuz süpürgesi, 2024‑2025 lansman takvimine göre piyasaya sürülen Dyson V16 Piston Animal Submarine™ modelidir. Bu model, piston mekanizması ve CleanCompaktor™ teknolojisiyle hazne yönetiminde radikal bir yenilik sunar.  En Yeni Model Tanımı Dyson V16 Piston Animal Submarine™, Dyson’ın en güncel kablosuz süpürgesi olarak tanımlanır. Hyperdymium™ 900 W motoru ve 315 Air Watt (AW) emiş gücü ile markanın tarihindeki en yüksek vakum performansına sahiptir. Özellikler ve Yenilikler - Piston Mekanizması & CleanCompaktor™: Toz, hazne tabanına sıkıştırılarak depolama kapasitesi artırılır; hazne boşaltma sırasında tozla temas minimuma indirilir. - Hyperdymium™ 900 W Motor: 315 AW emiş gücü, halı ve sert zeminlerde derinlemesine temizlik sağlar. - Dinamik Yük Algılama: Zemin türü ve toz yoğunluğuna göre motor hızı otomatik ayarlanır. - Submarine™ Islak Başlık: Su ile temizleme özelliği, suyu emmeden yalnızca zemini ıslak temizler. Kullanıcı Geribildirimleri ve Dikkat Edilmesi Gerekenler - Tek Başlık Tasarımı: Önceki modellerdeki çift başlık sistemi yerine tek adaptif başlık kullanılmıştır; bazı kullanıcılar halı performansının düşüklüğünden şikayet etmektedir. - Ağırlık: Piston sistemi ve güçlü motor nedeniyle cihaz yaklaşık 3.5 kg ağırlığa sahiptir; uzun süreli kullanımda kol ve bilek yorgunluğu yaşanabilir. - Emiş Gücü Transferi: Yüksek AW değeri olsa da başlık sızdırmazlığı bazı durumlarda tam verim sağlamamaktadır. Bilgi Notu: Piston mekanizması, tozun hazne duvarına doğru sıkıştırılması ve bir “squeegee” görevi gören piston sayesinde tozla temas tamamen ortadan kaldırılır; bu, hijyenik bir boşaltım deneyimi sunar. Kısaca: - En yeni model: Dyson V16 Piston Animal Submarine™ - 315 AW emiş gücü, Hyperdymium™ 900 W motor - CleanCompaktor™ ile artırılmış hazne kapasitesi - Tek adaptif başlık, bazı kullanıcılar halı performansını düşük buluyor - Yaklaşık 3.5 kg ağırlık, uzun kullanımda ergonomi dikkate alınmalı
Dyson'un en iyi emiş gücü hangisi?
Dyson'un en yüksek emiş gücüne sahip modeli, Türkiye pazarında satışa sunulan Gen5detect™ modelidir. Boost (Maksimum) modunda 262 – 280 Air Watt (AW) değerine ulaşarak diğer tüm Dyson süpürgelerden daha güçlü bir çekim sağlar. Bu performans, yeni nesil Gen5 Hyperdymium™ motorunun yüksek devir hızı ve gelişmiş siklonik sistem sayesinde elde edilir. En Yüksek Çekim Gücü: Dyson Gen5detect™ Gen5detect, Boost modunda 262 – 280 AW arasında bir emiş gücü üretir. 135.000 devir/dakika hıza ulaşabilen Gen5 Hyperdymium™ motoru, önceki nesillere göre daha yoğun güç sağlar ve özellikle kalın halı, ince kum ve alerjen gibi zorlu kirleri etkili şekilde temizler. Gen5detect’in Teknik Özellikleri - Motor: Gen5 Hyperdymium™ (dakikada 135.000 devir) - Maksimum Emış Gücü: 262 – 280 AW (Boost modu) - Pil ve Modlar: Boost/Max, Eco, Auto; Boost modunda kısa süreli yüksek performans, Eco modunda uzun pil ömrü. - Filtre: Yıkanabilir HEPA (H13/H14), 24 saat kurutma sonrası takılır. Diğer Modellerle Karşılaştırma | Model | Maksimum Emış Gücü (AW) | Motor Tipi | Not | |-------|------------------------|------------|-----| | Gen5detect™ | 262 – 280 | Gen5 Hyperdymium | En güçlü | | V15 Detect™ | 230 – 240 | Hyperdymium | İkinci sırada | | V12 Detect Slim | 150 | Hyperdymium (kompakt) | Hafif kullanım | | Ball Animal 2 (kablolu) | ~270 | AC motor | Eski nesil, Gen5’yi geride bırakıyor | Bilgi Notu: Boost modunda maksimum emiş gücü sağlanırken pil ömrü 5‑15 dakikaya düşer; uzun süreli yüksek performans için pilin yeterli şarj seviyesinde olduğuna ve cihazın aşırı ısınmadığına dikkat edilmelidir. Kısaca: - En yüksek emiş gücü: Dyson Gen5detect™ (262‑280 AW) - Boost modunda maksimum performans, Eco modunda daha uzun pil süresi - Yıkanabilir HEPA filtresi 24 saat kurutulmalı - Diğer modeller V15 Detect™ (230‑240 AW) ve V12 Detect Slim (150 AW) daha düşük güce sahiptir - Kablolu Ball Animal 2 modeli 270 AW’ye yakın, ancak Gen5detect kablosuz teknolojide lider konumdadır
En son çıkan Dyson modeli hangisi?
Dyson ürün serileri sürekli yenileniyor ve en güncel model, performans ve teknolojide bir adım önde. 2025 yılı itibarıyla piyasaya sürülen Dyson Gen5detect™, Dyson’ın şu ana kadar ürettiği en gelişmiş kablosuz süpürge olarak öne çıkıyor. En Son Çıkan Modeli Tanımla Dyson Gen5detect™, 262 Air Watts emiş gücüne ve 0,1 mikron HEPA filtrasyonuna sahip. Bu teknik özellikler, önceki amiral gemisi V15’in üzerine ek bir performans katmanı getiriyor. Öne Çıkan Yenilikler - Tek dokunuşlu açma/kapama düğmesi (tetiksiz çalışma). - Uzatma çubuğu çıkarıldığında gövdeye entegre toz alma fırçası. - Geliştirilmiş LCD ekran ve Fluffy Optic™ ışık sistemi. Nasıl Doğrulanır? Model adı ambalaj ve cihaz üzerindeki etiketlerde “Gen5detect” ifadesiyle yer alır. Seri numarasının ilk üç hanesi (ör. SV22) V15 ailesini, SV23 ise Gen5detect serisini gösterir. Bilgi Notu: Dyson, yeni nesil modellerinde motor hızı 135 000 RPM’ye ulaşarak en yüksek devir sayısını sunar; bu, emiş gücünün temel kaynağıdır. Kısaca: - En yeni model: Dyson Gen5detect™ (2025). - Emiş gücü: 262 AW, HEPA 0,1 µm filtrasyon. - Tek düğmeli, tetiksiz kullanım. - Entegre toz alma fırçası ve gelişmiş LCD ekran.