to read complaints and reviews, or file yours."İlginize teşekkür ederim ürünün değişimine karar verildi yeni ürün henüz elimize ulaşmadı ancak menmunıyetimi belirtmek istedim umarım aynı sorunlar tekrar yaşanmaz ve sorunsuz çalışır bu seferki"
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi İstanbul Mall of mağazasından yaklaşık 45... bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadı ancak cihazı
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 ay önce Dyson v16 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığımda ba...na tüm zeminlere uyumlu olduğu söylenen sadece tek bir başlık verildi. Anca
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 21.07.2026 tarihinde Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra toz ...haznesinin giriş valfi kapağı kendi kendine kırıldı. Bu parçanın kopmasıyla birlikte süpürgeyi halı üzerinde kullanırken dövücü motor kısmında belirgin bir yavaşlama ve durma sorun
"Çok teşekkür ederim geri dönüşünüz ve ilginiz için yeni submarine başlığı gönderildi telafi ettiğiniz için çok teşekkür ederim 🙏🏻"
"Teşekkürler"
Mart ayında Dyson bayiinden aldığım Dyson v16 Submarine süpürgeyi aldıktan yaklaşık 20 gün sonra tıkanıklık uyarısı verm...eye başladı. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle henüz yeni olan filtreyi yıkadım, bu işlemden sonra cihaz yaklaşık 1–2 hafta sorunsuz çalıştı. Ancak sonrasında tekrar aynı soru
Dyson 16 Submarine süpürgemi yaklaşık 6–7 ay önce satın aldım. Aldığım günden beri özellikle halı üzerinde ciddi perform...ans sorunu yaşıyorum. Cihaz normal zeminde, parke ve fayans yüzeylerde çalışıyor gibi görünse de halıya geçtiği anda hata veriyor, emiş gücü düşüyor ve kirlerin önemli bir kısmını
Dyson v16 Animal Piston süpürgeyi büyük beklentiyle aldım ancak parke zeminden halıya geçerken hiçbir ekstra güç uygulam...adan süpürge başlığı ortadan ikiye ayrıldı. Ortada parçaları birbirine tutan plastik bir bölüm var, bu parça kırıldı ve ürünün ne kadar dayanıksız olduğunu bu olayla görmüş oldum.
Dyson markasına ait Dyson v16 Animal dikey süpürgeyi 2025 yılının Aralık ayında Dyson’un kendi resmi internet sitesinden... satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 aydır son derece dikkatli ve özenli şekilde, herhangi bir darbe, düşme ya da zorlayıcı bir kullanım olmadan kullandım. Buna rağmen dört gün önce süpü
Dyson v16 dik süpürgemi, haznesi ve borusu kırıldığı için Dyson Türkiye servisine Kolay Gelsin firması aracılığıyla 06.0...7.2026 tarihinde gönderdim. Kayıtlarda da görüleceği üzere hazne ve boruda kırık vardı. Servis, hazneyi değiştirip uç aparatıyla birlikte ürünü 10.07.2026 tarihinde tarafıma geri g
Dyson’dan aldığım v16 Piston Animal süpürgemi çekim gücündeki azalma nedeniyle haziran ayı sonunda servise gönderdim. Ür...ünü gönderirken müşteri temsilcisine özellikle, serviste herhangi bir deformasyon oluşmasını kabul etmediğimi, üründe çizik, hasar gibi sorunlar istemediğimi açıkça belirttim. Ser
Dyson’dan satın aldığım v16 süpürgede “hava yolu tıkanıklığı” hatası meydana geldi. Sorunun çözümü için iki kez görüntül...ü canlı destek görüşmesi yaptım. Yapılan tüm yönlendirmelere rağmen sorun giderilemeyince üçüncü görüşmede servis kaydı oluşturuldu ve cihaz servise gönderildi. Cihaz servis sonr
Dyson v16 süpürgemi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Dün cihazın dolum haznesinin altında bulunan siyah plastik parça kırı...ldı ve parça ortadan ikiye ayrıldığı için süpürgeyi artık kullanamaz durumdayım. Durumu Dyson yetkili servisine ilettiğimde, bunun kullanıcı hatası olduğunu, kırılan parçaların ga
15.03.2026 tarihinde Erzurum Vatan Bilgisayar’dan Dyson v16 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri toplamda en... fazla 10 kez kullanabildim ve her kullanımda farklı sorunlar yaşadım. Birkaç gün önce halı süpürürken süpürge aniden durdu, bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzer
"İlk görüşmelerimde maalesef olumsuz yanıtlar aldım. Hep iade formu oluşturalım Media Markt e iade edebilirsiniz vb idi. Ama en son iki gün önce aradılar ve iade değil aynı ürünle değişim istemişsiniz biz de değiştiriyoruz dediler. Ürünü onlara gönderdim şimdi aynı ürünü ayıpsız şekilde bekliyorum. Daha gelmedi. Ama sorunumu çözdüler. Süpürgem kısa zamanda elime ulaşır umarım."
Dyson’ın kendi internet sitesinden kasım ayında Dyson v16 dik süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ilk den...emelerde çok dikkatimi çekmedi ancak üçüncü veya dördüncü kullanımda halı üzerindeki kılları asla almadığını fark ettim. Önce halının özelliği olduğunu düşündüm fakat diğer halılar
28 Aralık 2025 tarihinde Teknosa’dan Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürge satın aldım. Yaklaşık bir aydır süpürgede... özellikle halı ve zemin geçişlerinde ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Yerleri süpürüp halıyı temizlemeye başladığımda veya tam tersi halıdan zemine geçtiğimde motorda tutukl
Dyson v16 süpürgeyi satın aldıktan kısa süre sonra ürünün toz başlığındaki yeşil ışığın yanmadığını fark ettim. Ürünü bu... haliyle kullanmak istemediğim için iade ya da değişim talebinde bulundum. Yaklaşık 2 gündür müşteri hizmetleriyle çözüm bulmaya çalışıyorum. Telefon, mail ve WhatsApp dahil tüm k
21.10.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi olan dyson.com.tr üzerinden Dyson v16 model süpürge satın aldım. Ürü...nde anormal bir ses problemi oluştuğu için 25.03.2026 tarihinde servis talebi oluşturdum ve ürünüm 26.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresimden teslim alın
Dyson v16 Piston serisi dikey süpürgeyi 27.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, özellikle evimde köpeğim olduğu için... tercih ederek satın aldım. Ancak ürünün ana başlığı halıdaki tüy ve kılları kesinlikle toplamıyor, sadece halının üstünde sağa sola iterek etrafa dağıtıyor. Bu ürünü, hayvan tüyü
Dyson V16 Piston Animal süpürgeyi 2025 Kasım ayında Dyson mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü al...dıktan sonra, daha ilk haftadan itibaren gövdede ve boruda boya/renk atlamaları başladı. Başta çok önemsememiştim; ancak zamanla bu soyulmalar ve renk atlamaları arttı ve görüntü o
Dyson v16 süpürgeyi ilk çıktığı zaman, hiçbir kampanya yokken satın aldım. Bugün gördüğüm mevcut kampanyada ise aynı ürü...n için iki farklı ekipmanın hediye edildiğini fark ettim. Uzun süredir markaya güvenip ürün alan biri olarak bu durumu hem haksızlık hem de sadık müşteriler açısından üzücü buluyor
Annem için Dyson v16 Animal dikey süpürge satın aldım ancak üründen hiç memnun kalmadık. 04.11.2025 tarihinde aldığımız ...bu model, beklediğimizin aksine çok ağır olduğu için kullanımı son derece zor. Özellikle annem için pratik olsun diye tercih etmemize rağmen, ağırlığı nedeniyle rahatlıkla kullanıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
