Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge Başlığı Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
"Teşekkür"




"Teşekkür"



Dyson v15 dikey süpürgemi yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Cihaz açıldığında sürekli olarak “hava yolu tıkalı” uyarısı... veriyor ve neredeyse hiç çekiş gücü kalmıyor. Ürünü garanti kapsamında olduğu düşüncesiyle destek hattına başvurdum ancak benden mutlaka fatura isteniyor. Faturamı kaybettiğim içi
Dyson’dan 2024 Kasım ayında v15 süpürge aldım; o zaman evliydim ve eski eşim adına fatura düzenlendi ve numarası yazıldı.... Fakat daha sonra boşandım. Şimdi süpürge haznesinin lastiği çıktı ve hazne yerinde durmuyor. İlk kez müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, durumu açıkladım,
Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihaz ilk çalıştığında yaklaşık 3 saniyede bir ...durup tekrar çalışıyor, bir süre sonra bu aralık 5 dakikaya çıkıyor ama hiçbir zaman kesintisiz çalışmıyor. Özellikle son dönemde durma sıklığı daha da arttı ve ürünü verimli şekil
Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgemi yaklaşık 7 gün önce cihazdan gelen koku şikayeti sebebiyle servise gönderdim. Servi...s sürecinde cihazımın motoru komple değiştirildi. Süpürgem servise gitmeden önce çekim gücü gayet iyi ve sorunsuzdu, özellikle halı temizliğinde performansından çok memnundum. Cih
Dyson v15 dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin haznesine bağlı olup dışarıya ve motora toz girmesini engelleyen kırmız...ı lastik conta ve onu sabitleyen plastik aparat yaklaşık 1 hafta önce bozuldu ve ürün bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Bu parça görevini yerine getirmediği için çalıştırdığımda

Yaklaşık 4 ay önce bir Dyson v15 süpürge satın aldım ve taksit ödemelerim hâlâ devam ediyor. Yaklaşık bir ay önce cihazı...n üst kısmındaki dijital ekran çalışmamaya başladı. Dyson ile görüşerek ürünü garanti kapsamında tamire gönderdik. Sonrasında hem Dyson tarafından hem de kargo firması üzerinden ta
Dyson v15 model süpürgemin garantisi bittikten sonra tetiğe bastığımda cihaz kendi kendine durmaya başladı. Süpürgeyi 20...23 yılında Trendyol üzerinden, Dyson satıcısından satın almıştım ve bu sorun bir süre sonra düzenli şekilde tekrar eder hale geldi. Bugün Dyson müşteri hizmetleri üzerinden servis
Asla ne bir daha Dyson alırım ne de çevreme öneririm. Ben Dyson süpürgemi 2023 Mart’ta aldım ve 2023 Ağustos’ta taşınana... kadar hiç kullanmadım. Evinde robot olan birisiyim, Dyson’ı belki 2–3 haftada bir ancak kullanıyorum, onunla da evin hepsini bile süpürmüyorum. Geçen hafta süpürmeden önce şarja
21 Temmuz 2026 tarihinde Dyson v15 şarjlı süpürge kampanyasından 910904945460 numaralı siparişi verdim. Teslimat Balıkes...ir Edremit adresime Kolay Gelsin kargosu ile gönderildi, ancak kargo 8 gün sonra eksik ürünle teslimata geldi. Ürün eksik olduğu için teslim almayı kabul etmedim ve kargo geri götü
Dyson v15 kablosuz dikey süpürge için aldığım koltuk süpürme aparatı, cihaza takarken hiçbir zaman tam olarak yerine otu...rmuyor ve arada boşluk kalıyor. Ürünü İstanbul’da bir AVM’deki mağazanızdan satın almıştım ve bu sorun yaklaşık 3 aydır her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Bu durumla ilgili
Yaklaşık 3 sene önce Dyson resmi sitesinden Dyson v15 Detect Extra model süpürge satın aldım. Ürünü 1,5 sene kadar kulla...ndıktan sonra cihazın yanlarındaki çiçekler açılmaya başladı. Dyson ile görüştüğümde değişim kararı verildi, ancak ellerinde Detect Extra olmadığı, bunun yerine bir alt model olan
Dyson v15 süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır cihaz sürekli filtre uyarısı veriyor. Kullanım ve temiz...lik talimatlarına uygun şekilde filtreyi temizlememe rağmen bu uyarı gitmediği için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Garanti sürem bittiği için müşteri hizmetlerine başvurduğu


Satın almış olduğum Dyson marka süpürgemde çekiş gücü kaybı ve ekranda sürekli "Airways Blocked" (Hava Yolu Tıkalı) uyar...ısı hatası yaşanmaktadır. Cihazın tüm temizlik ve bakım adımları kılavuza uygun yapılmasına rağmen sorun çözülmemiştir. Durumu yetkili servise bildirmem üzerine tarafıma yedek filt
12.09.2025 tarihinde Şok market’ten Dyson V15 model süpürge satın aldım. Ürünü kutulu ve garantili olarak aldım, üstelik... özellikle fatura da kestirdim. Kısa süre sonra süpürgeyi kullanırken cihaz hazne dolu uyarısı verip çalışmamaya başladı ve ben de garanti kapsamında servise göndermek istedim. Ön
Dyson v15 Detect Absolute süpürgenizi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden orijinal kutusunda ve faturalı olarak sat...ın aldım, ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Süpürgenin başlığını iç kısmını temizlerken bir çatlak fark ettik ve bu nedenle cihaz süpürürken artık tam verimle çalışmıyor, perform



Dyson v15 dikey süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Süpürgemin hem performansıyla hem de bazı parçalarının kırılmı...ş olmasıyla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında bazı parçaları kutulayıp göndermem istenince, ürünü orijinal kutusuna yerleştirip


Dyson’dan 28.12.2025 tarihinde 24.999 TL ödeyerek v15 süpürge satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına r...ağmen yaşadığım sorun için destek alamıyorum. Yaklaşık bir ay önce süpürgenin boru kısmındaki soketlerin ucunda çatlama oluştu. Ürünü olması gerektiği gibi, ev tipi normal kullanım


Dyson v15 Detect Absolute şarjlı dikey süpürgeyi alalı 1 yıl bile olmamasına rağmen sert zemin için kullanılan başlığın ...yumuşak bağlantı kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü düzenli ve özenli kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Durumu
Dyson v15 kullanıcısıyım ürünün siklon metal filtre kısmında yamulmalar meydana geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fa...kat kullanıma engel bir durum olmadığını belirttiler ilgilenmediler. Müşteri hizmetleri bu sorunun çektiğiniz toz sert kabuklu şeyler vs çektiğiniz için kaynaklandığını belirtti. S

Dyson v15 süpürgemi 11.11.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alırken hem Dyson’ın müşteri memnuniyetine o...lan güvenim hem de çevremdeki insanların “Herhangi bir sıkıntı durumunda anında değişim yapılıyor” şeklindeki yorumları nedeniyle bu markayı tercih ettim. Bugün süpürgenin boru ba

Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin filtresi çok çabuk dolduğu ve bir odayı bile tamamlamadan temizlik uyarısı verdiği ...için Dyson ile kameradan görüşme yaptım. Görüşmede, daha iyi performans için profesyonel bir temizlik paketi olduğunu, bu hizmetle süpürgemin daha iyi sonuç vereceğini söylediler.




Dyson’ın kendi online sitesinden 9 Ocak’ta satın aldığım Dyson v15 süpürgemin süpürme başlığının plastik kısmı 20 Temmuz... tarihinde kırıldı. Bu kırık nedeniyle başlıktan hava kaçtığı için süpürge düzgün şekilde süpürmüyor ve cihazı normal işleviyle kullanamıyorum. Cihaz sadece yaklaşık sekiz aylık o

Yaklaşık üç yıl önce Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. Ürünün garantisi bitti ancak 19.07.2026 tarihinde ya...şadığım sorun nedeniyle Dyson Türkiye’ye WhatsApp üzerinden ulaştım. Görüntülü görüşme talep edildi ve teknik desteğin yönlendirmesiyle sorunun şarj adaptöründen kaynaklandığı, yen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100