to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 yıl 3 aydır kullandığım Dyson v15 süpürgemin çekim gücü aniden zayıfladı ve cihaz arızalandı. Tam garanti sür...esi biter bitmez böyle bir sorun yaşamam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 10 gün önce ürünü servise verdim. Servis, arızanın ücretli olarak giderilebileceğin
Dyson v15 Submarine süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Şok market ’ten satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihaz sürekli “filtre te...mizleyin, filtre tıkandı” şeklinde uyarı veriyor. Borularda ya da filtrede herhangi bir tıkanıklık olmamasına rağmen, hazne dolmadan filtre dolu uyarısı alıyorum. Filtreyi talimatl
2024 Ocak ayında Turkcell online mağazadan Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıkt...an sonra cihazda “filtre hatası” uyarısı çıkmaya başladı. Filtre tamamen temiz olmasına rağmen cihaz sürekli aynı hatayı verdi. Bu süreçte Dyson iletişim merkezi ile WhatsApp üzer
Dyson v15 kablosuz süpürgeyi 23 Aralık tarihinde Akasya Acıbadem mağazasından satın aldım. Aslında v16 modelini almayı d...üşünürken, mağaza satış danışmanları ısrarla evimin metrekaresini sorup buna göre v15 modelinin benim için daha uygun olacağını söyleyerek beni v15 almaya ikna ettiler. 9 aylık bir
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum, yaklaşık 2 aydır da cihazın düğmesine bastığımda çalışmama ve tutu...kluk yapma sorunu yaşıyorum. Ürün şu an düzgün şekilde kullanılamaz durumda. Bu sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü servise incelemeye göndermem gerektiği
Dyson v15 süpürgeyi Evkur’dan satın aldım ve ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Daha ilk 1 haftalık kullanımda b...oru kısmında bir problem olduğunu fark ettim. Dyson müşteri hizmetlerini arayıp borudan ses geldiğini, bir açıklık olduğunu ve sıkıntı olduğunu belirttim. Bana bunun hava akışıyla
Dyson v15 süpürgemde bugün bir anda ekran kapandı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Şu an ne şarj oluyor ne de herha...ngi bir tepki veriyor. Cihazı artık hiç kullanamıyoruz. Bu ürünü Dyson mağazasından satın aldık ve aynı cihazı daha önce iki kez servise gönderdik. Her seferinde motorun kısa devr
Dyson v15 dikey süpürgeyi yaklaşık 2025 Mayıs ayında satın aldım. Kutuyu açtığım ilk günden beri halı başlığından çok yü...ksek ve rahatsız edici bir ses geliyor. Ürünü doğru düzgün hiç kullanamadım, sorunu defalarca kez hem yazarak hem de görüşmelerde anlattım. Müşteri temsilcileri ve görüntülü görüş
Nisan 2023’te satın aldığım Dyson v15 süpürgeyi, 3 yıla yakın sürede toplamda 50 kez bile kullanmadım. Ürünü son derece ...dikkatli ve seyrek kullanmama rağmen bu ay batarya tamamen kendini kapattı ve cihazı artık hiç kullanamıyorum. Ürünü alırken Dyson’a güvenip dünyanın parasını verdik, ancak batary
04.03.2023 tarihinde Dyson v15 Detect Absolute Power süpürge satın aldım. Ü...rünü 1 sene bile olmadan kullanırken, parça kalitesinden kaynaklandığını dü
Dyson v15 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 5 ay bile olmadan lazer başlığın ucundaki ince plasti...k, naylon benzeri parça yırtıldı. Bu kısmın yapısı zaten oldukça hassas ve yırtılmaya müsait. Durumu ilettiğimde hemen kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Şu and
Dyson v15 süpürgemi 2024 Mayıs ayında satın aldım ve yaklaşık 2 yıl bile dolmamışken sert zemin başlığının altındaki inc...e kumaş parçası yerinden çıktı. 18 Mart 2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım, bana bu parçanın çıkmasının bir sorun olmayacağı ve kullanımda bir etki yaratmayacağı söyl
Dyson v15 süpürgem için aldığım orijinal mobilya aparatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve ...sorun yaklaşık 2 ay önce başladı. Aparatın kilit kısmı düzgün çalışmıyor, bu yüzden aparat işlevini tam olarak yerine getiremiyor. Bu üründen ikinci ya da üçüncü kez orijinal parça
Dyson v15 model süpürge kullanıcısıyım. Cihazın toz toplama haznesini, kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde her zam...an yaptığım gibi alt kısmındaki mandala basarak boşaltmak isterken, haznenin içinde bulunan kırmızı ve siyah lastik parçalar yerinden çıktı. Bu durum tamamen normal kullanım sırası
2022 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım.... Cihazı düzenli olarak kullanmama rağmen 22 Nisan 2026 tarihi itibarıyla batarya tamamen çalışmamaya başladı. Evde tek süpürgenin bu cihaz olması nedeniyle acil olarak orijinal bat
Dyson v15 süpürgemi çekim gücü problemi nedeniyle 11 Nisan’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla servise gönderdim. Cihazı gö...nderirken bataryası takılı şekildeydi, eşimle birlikte cihazı ve bataryayı patpata sararak paketledik. Hatta göndermeden önce Dyson müşteri hizmetlerini arayıp özellikle bataryayı
Dyson Ankara Metromall AVM mağazasından 05.04.2026 tarihinde Dyson v15 süpürgeyi hediyesiyle birlikte 35.000 TL ödeyerek... satın aldım. 08.04.2026 tarihinde ürün için değişim talebinde bulunduğumda, değişim onaylanmasına rağmen bu kez ürünü hediyesiz olarak 40.000 TL üzerinden işlem yapabileceklerini
Dyson v15 süpürgem için aldığım My Dyson Care hizmetinden sonra cihazımda çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce ...hiçbir problem yokken, bakım hizmeti sonrasında parça değişikliği ve servis gerektiren arızalar çıktı ve ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Bu süreçlerde süpürgesiz ka
"Dyson ekibine, yaşadığım süreçte gösterdiğiniz ilg ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Servisin kaybettiği ve göndermediğimi iddia ettiği başlığımın tarafıma yeniden ulaştırılması, markanıza olan güvenimin devam etmesini sağladı. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür ederim."
13 Mart 2026 tarihinde Dyson v15 süpürgem için Dyson Premium Care bakım pak...eti satın aldım. 14 Nisan 2026’da süpürgemi bakıma göndermek üzere boru, mo
Dyson v15 süpürgemi Şubat 2024’te yaklaşık 30 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı sadece normal, rutin ev temizliği için... kullandım ve herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da benzeri bir durum kesinlikle olmadı. Şubat ayında garantisi bitti, kısa bir süre sonra Nisan ayında da cihazın şarjı bittikt
Dyson v15 model süpürgem yaklaşık 1 aydır çalıştırdığım anda kendi kendine hemen kapanıyor, tekrar düğmeye bastığımda yi...ne kapanıyor, birkaç denemeden sonra ancak çalışmaya devam ediyor. Ürünü bu yıl aldım ve hâlâ 2 yıllık garanti süresi içerisindeyken bu sorunu yaşamaya başladım. Cihazı servise gö
"Müşteri temsilcisi zeynep hanım aradı ve çok ilgiliydi, sorunumu anladı ve çözdü, arızalı parçaların yenisi gönderildi, kendilerine çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
