V15 Detect Absolute servise gönderilir

3 Nisan 2024 tarihinde Dyson v15 ürününü T*** A**** (S**** A****) üzerinden devraldım. Üründe sorun yaşadığım için servise göndermek istedim ve Dyson müşteri hizmetlerini aradım. İlk olarak, servis adresimi yanlış kaydettiler ve bu nedenle işlemlerim baştan aksadı. Müşteri ilişkileri sürecinde ciddi...

Dyson v15 4 kez servise gitti, sorun hâlâ aynı! Gürültülü, çekim gücü düşük ve artık yeter! Dyson v15 süpürgemi aynı arızadan dolayı tam 4 kez servise gönderdim. Her defasında farklı parçalar değiştirildi, hatta bir seferinde birkaç parça birden değişti ama sonuç sıfır! Cihaz hâlâ anormal derecede y...

Dyson v15 süpürgemi bir hafta önce servise gönderdim. Cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli olarak yanlış ve tutarsız bilgiler aldım. Özellikle ürünün fiyatlandırması konusunda, başlık takılan boru ve filtre için 4500 TL ücret talep edildi. Ancak b...

Dyson v15 Submarine cihazımın başlığında yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 1,5 ay önce Kayseri’den kargo ile teknik servise gönderdim. İnceleme sonucunda başlığın yenilenmesi gerektiği ve yeni başlığın tarafıma gönderileceği bildirildi. Ancak 26 Eylül’deki son görüşmemizden bu yana hiçbir şekilde b...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren sürekli filtre uyarısı vermeye başladı, fakat çok sık kullanmadığım için sorunu geç fark ettim. Garanti süresi içinde ürünü Ankara Kentpark AVM’deki yetkili servise gönderdim. Servis, filtreyi deforme edece...

22.07.2024 tarihinde Dyson resmi sitesinden aldığım Dyson v15 model süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır, cihazın halı başlığı başta olmak üzere tüm başlıklarında zemin üzerinde hareket etmekte zorluk yaşıyorum ve cihazdan anormal sesler geliyor. Bu durum kullanım sırasınd...

16 Ekim’de Dyson v15 süpürgemi, ana gövde tetik kısmında ve motorbar başlıkta oluşan kırıklar nedeniyle servise gönderdim. Motorbar başlığım için “tamir edilemez, yenisi verilecek” denildi ve kredi kartı ile 5.600 TL ödeme yaptım. Ancak stokta yeni başlık olmadığı için gönderim yapılmadı, eski başlı...

Dyson v15 süpürgemin haznesindeki lastikler tamamen koptu ve hava filtresi deforme oldu. Garanti sürem henüz bitmediği için değişim talebinde bulundum ve ürünü İstanbul Sancaktepe’deki servise gönderdim. Servis, parçaları değiştirdikten sonra ürünü bana eksik ve ezilmiş parçalarla geri gönderdi. Ayr...

Dyson V15 süpürgemin garantisi 28 Ağustos'ta bitti. Yaklaşık 2 haftadır çalışmama ve geri püskürtme sorunu yaşıyorum. Destek için aradığımda görüntülü konuşma yapıldı ve çekim aparatı kaynaklı olduğuna karar verildi. Parçayı benim satın almam istendi. Buna uzaktan nasıl karar verildiğini sordum, bel...

Dyson v15 süpürgemi 9 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak, 10 Ekim’de ise “Kolay Gelsin” kargo ile servise gönderdim. Telefon görüşmemde bana batarya ile motoru birbirinden ayırmamı, böylece kargoda cihazın çalışmasının önüne geçileceği söylendi. Ben de talimatlara uyarak batarya ve motoru ayırıp ...

Dyson v15 süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün bataryası yerine tam oturmuyor. Bu sorunu yaklaşık 2 kere servise göndererek çözmeye çalıştım. İlk gönderdiğimde sorun olduğu tespit edilip ana gövde değişimi yapıldı. Ancak aynı problem devam edince ürünü tekrar servise gönderdim, bu s...

Dyson v15 süpürgemin toz haznesindeki kırmızı lastik kısmı yerinden çıktı ve bu nedenle teknik servis desteğine ihtiyaç duydum. Ürünün toz haznesi satışa sunulmadığı için müşteri hizmetleri aracılığıyla servise göndermem gerektiği söylendi. Ürün daha servise gitmeden, işlemin başlatılması için 3800 ...

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Sharaf KKTC Girne Alsancak şubesinden satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce süpürgede ciddi bir çekiş gücü kaybı yaşadım ve bu nedenle toplamda 3 kez servise gönderdim. Sorunun çözülmediğini belirtmeme rağmen, tarafıma sadece filtre değişimi önerildi ve bunun ...

Dyson v15 model süpürgemde ilk olarak çekiş gücü problemi yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı servise gönderdim. Tamir işlemi için 23.09.2025 tarihinde başvuru yaptım ve sonrasında 3800 TL ödeme yaptım. Tamir edilen cihaz bana kargo ile ulaştı, kargoda herhangi bi...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık iki hafta önce, borusu ve halı süpürme başlığıyla birlikte yetkili servise gönderdim. Ancak servis işlemi sonrası ürünüm bana eksik olarak teslim edildi; halı süpürme başlığım tarafıma gönderilmedi. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Konu ile ilgili olarak servis ile il...

Dyson v15 süpürgemde emiş gücü kaybı ve süpürge ucundaki döner aparatların çalışmaması sorunları yaşadım. 29.09.2025 tarihinde ürünü Ataşehir’deki yetkili servise gönderdim. Servis tarafından onarıldığı bilgisi verilerek bugün tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü açtığımda, hiçbir problemin gideril...

Dyson v15 Absolute model süpürgeyi 1 ay önce Hepsiburada Dyson satıcısından satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, turuncu kaplamasında iki farklı noktada soyulmalar ve silikon kısımlarında kopmalar oluştu. Bu durum hem estetik açıdan rahatsız edici hem de ürünün kullanımını olumsuz et...

Dyson V15 süpürgeyi aldığım ilk günden beri çekiş problemi yaşıyorum. Ürün asla düzgün şekilde çekmiyor, bu nedenle evimi temizlemek yerine sürekli süpürgeyi temizlemek zorunda kalıyorum. Daha önce bir kez servise gönderdim, servis de çekiş gücünün yetersiz olduğunu gördü ancak sadece filtre değişim...

Dysib v15 süpürgem için defalarca kayıt oluşturmama rağmen, garanti kapsamındayken bir türlü servise gönderemedim. Sorun yok deyip kabul etmediler. Evimde yüksek fiyatlı bir süpürge var, ancak servis desteği alamıyorum. Annemde İhlas marka süpürge var, 22. senesinde hala sorunsuz çalışıyor. Garanti ...

Dyson v15 şarjlı süpürgem çalışmamaya başladı. 1 Eylül’de ilk şikayetimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, görüntü göndermem istendi. Sonrasında ana gövdenin arızalı olduğu tespit edildi ve cihazı servise göndermem söylendi. İstanbul Anadolu Yakası’ndaki servise gönderdim, yaklaşı...

2023 Ağustos ayında yüksek bir bütçe ayırarak satın aldığım Dyson v15 süpürgenin yan tekeri, darbe almamasına rağmen kırıldı. Cihazı fazla kullanmamama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Daha önce de çekim gücüyle ilgili bir problem nedeniyle garanti kapsamında servise göndermiştim, ancak sorun olmadığ...

Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemin üst kenar kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Ayrıca cihazın çekim gücünde de belirgin bir azalma olduğunu düşünüyorum. Aynı markanın v10 modelini de kullanıyoruz ve aradaki fark oldukça belirgin. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun içi...

Dyson V15 cihazımda geçtiğimiz yıl çekim gücü azalması ve yan çubukların kopması gibi sorunlar yaşadım. Cihaz servise gönderildi ve sadece onarım yapılarak iade edildi. Ancak daha sonra aynı arızayı yaşayan bir sosyal medya influencer’ının cihazının yenisiyle değiştirildiğini gördüm. Bu durumu Dyso...

Dyson V15 Submarine s Detect süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson’ın kendi uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri aksesuarlarını takıp çıkartırken ciddi şekilde zorlanıyorum. Ayrıca, haznenin üst kısmında hem boya soyulması hem de lastiklerde aşınma oluştu. Bu sorun her kul...

+2