to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Absolute model süpürgeyi 1 ay önce Hepsiburada Dyson satıcısından satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, turuncu kaplamasında iki farklı noktada soyulmalar ve silikon kısımlarında kopmalar oluştu. Bu durum hem estetik açıdan rahatsız edici hem de ürünün kullanımını olumsuz etkiliyor.
Sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak, kullanıma engel olmadığı gerekçesiyle garanti kapsamında işlem yapılmayacağı ve ücretli olarak servise gönderebileceğim söylendi. Ürünümün henüz çok yeni olması ve iki yıllık garanti kapsamında bulunması nedeniyle, bu tür bir sorunun ücretsiz olarak çözülmesini bekliyorum.
Ayrıca, bu durumla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurdum. Şu an için bana yardımcı olunmadığı için sonucu bekliyorum.
Fatura numaram: b012025000898583
Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
İki buçuk yıl önce Dyson V15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri neredeyse bütün parçalarında sorun yaşadım. Özellikle son dönemde, kısa süreli kullanımlarda bile aşırı ısınma ve borunun yamulması problemi ortaya çıktı. Parça değişimiyle ilgili taleplerimde de ay...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kenarlarındaki fitiller, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra yırtılmaya ve soyulmaya başladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra, garanti süresi henüz dolmamışken Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana bu...
Dyson firmasından v15 detect absolute model süpürgesini 2 yıl önce aldık. Bugüne kadar sorunsuz kullandık fakat temizliği konusunda süpürge ucundaki turbo silindirin normalde haznesinden çıkması gerektiğini yeni öğrendik, kullanmış olduğumuz cihazda maalesef sabit duruyor. Daha önce aynı şikayetleri...
Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemi yaklaşık iki yıldır evde düzenli olarak kullanıyorum. Nisan 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 5 aydır, cihazım her kullanımda 4-5 kez duruyor ve çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Filtreyi değiştirmeme ve ürüne çok iyi bakmama rağmen sorun devam ediyor. Bu süre...
Merhaba, Kasım 2023 tarihinde aldığım Dyson V15 Detect Absolute marka kablosuz süpürge daha bir ay dolmadan alta yer alan koruyu kapaklardan biri düştü ve borusu çizildi. Daha bir yıl dolmadan bağlantı borusu hiçbir sıkıntı olmadığı halde sallanmaya başladı. Dyson müşteri hizmetlerini aradık gelip...
Yorumlar