to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemde emiş gücü kaybı ve süpürge ucundaki döner aparatların çalışmaması sorunları yaşadım. 29.09.2025 tarihinde ürünü Ataşehir’deki yetkili servise gönderdim. Servis tarafından onarıldığı bilgisi verilerek bugün tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü açtığımda, hiçbir problemin giderilmediğini ve döner üç kısımların hala çalışmadığını gördüm. Bu süreçte, Dyson gibi büyük bir firmanın teknik servis sürecini bu kadar ciddiyetsiz yürütmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünüm hem garanti kapsamında hem de ek garantisi mevcut. Servise vermeden önce filtre temizliği ve diğer temel kontrolleri de denedim, ancak sorun çözülmedi. Ürünü yaklaşık 23.000 TL ödeyerek satın aldım. Ataşehir dışındaki bir servise götürmedim ve sorun her kullanımda devam ediyor. Müşteri hizmetleri ise sadece tamir edildiği bilgisini verdi, fakat problem çözülmedi.
Bu nedenle, ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
2023 Ağustos ayında yüksek bir bütçe ayırarak satın aldığım Dyson v15 süpürgenin yan tekeri, darbe almamasına rağmen kırıldı. Cihazı fazla kullanmamama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Daha önce de çekim gücüyle ilgili bir problem nedeniyle garanti kapsamında servise göndermiştim, ancak sorun olmadığ...
Ben yaklaşık iki yıl önce Dyson.com’dan v15 kablosuz süpürge sipariş ettim. Garantisi henüz dolmadan bile süpürgede ciddi hasarlar ve deformeler oldu. Garantisi dolmadan Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü konuşma gerçekleştirdik. Görüntülü konuşmada süpürgenin etrafında ciddi deformeler ...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce kullanırken tetiğe bastığımda güç gelmemeye başladı ve zamanla cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun başladığı ilk andan itibaren Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde çeşitli bahanelerle zaman kaybettirildi ve hiçbir ş...
Dyson markasının Türkiye pazarında iddialı olduğunu her fırsatta belirtmesine rağmen, evimde kullandığım V15 model elektrikli süpürgemle yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihazı aldıktan sadece 1,5 ay sonra süpürge başlığı arızalandı. Ardından, görüntülü görüşme sonra...
Dyson v15 süpürgeyi Ekim 2023’te Ankara’da satın aldım. Yaklaşık 15 gündür süpürgeyi kullanamıyorum; cihaz kısa bir süre çalışıyor, parmağım tetikte olmasına rağmen kendi kendine duruyor ve temizlik yapılamıyor. Sorun her kullanımda tekrar ediyor. Garanti kapsamında olduğu için Dyson müşteri hizmet...
Yorumlar