to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Sonrası Dyson Süpürgemin Halı Başlığı Kayboldu Maddi Kayıp Yaşadım
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık iki hafta önce, borusu ve halı süpürme başlığıyla birlikte yetkili servise gönderdim. Ancak servis işlemi sonrası ürünüm bana eksik olarak teslim edildi; halı süpürme başlığım tarafıma gönderilmedi. Bu durum beni oldukça mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak servis ile iletişime geçtiğimde, kayıtlarında başlığın gönderilmediğini iddia ettiler ve garanti sürem bitmiş olduğu için hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Oysa ürünü tüm parçalarıyla birlikte gönderdim ve garanti bitişinden yalnızca bir gün önce ürün elime ulaştı. Ayrıca, kaybolan halı süpürme başlığının yaklaşık 5.500 TL değerinde olması da ciddi bir maddi kayıp yaşamama sebep oldu.
Dyson Türkiye’den, eksik olan halı süpürme başlığımın tarafıma gönderilmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili bir özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
