to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık iki hafta önce, bataryası çalışmadığı için İzmir Bayraklı’dan servise gönderdim. Ürünle bir...likte halı süpürge aparatı ve mobilya altı bağlantı aparatı da kutunun içindeydi. Ürün bana geri gönderildiğinde ise bu iki aparat kutudan çıkmadı. Hemen Dyson’ı arayıp durumu bil
Dyson v15 süpürgeyi aldığımızdan beri yaklaşık 1,5 yıldır başlığın sürekli dönmemesiyle ilgili tekrar eden bir sorun yaş...ıyoruz. Ürün neredeyse hiçbir zaman sorunsuz şekilde kullanılamadı. Bu süre içinde süpürge defalarca kez servise gönderildi, her seferinde tamir edilip geri gönderildi; ancak kısa
Dyson v15 süpürgemi garantisi bittikten sonra ücretli olarak servise gönderdim. Ürünü gönderirken uzatma borusunda hiçbi...r darbe, çökme veya ezilme yoktu, ayrıca çok özenli bir şekilde paketledim. Buna rağmen ürün bana geri geldiğinde uzatma borusunda belirgin çökme ve darbe izleri vardı. Ben bu ürün
10.03.2025 tarihinde Dyson’dan “mydyson Care Premium Bakım Seti” kapsamında 2 defalık kablosuz süpürge bakım hizmeti sat...ın aldım. Ancak satın aldığım günden bu yana hizmetten faydalanmak yerine ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İlk bakım sürecinde makinem servise gönderildi, fakat “temizlik” adı a
Dyson V15 süpürgem çalışırken her kullanımda sık sık kendi kendine duruyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamı...yorum. Sorun garanti süresi dolmadan önce başladığı için ürünü o dönemde Dyson yetkili servisine gönderdim, ancak “bir şey yok” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri yollandı. Bu
Dyson v15 süpürgemi bakım için 2025 Nisan ayında servise gönderdim. Cihaz tarafıma ulaştığında yedekli olarak kullandığı...mdan kasım ayında başlığın tuşunun kırık olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek yeniden servise yönlendirdim. Başlıktaki tuşu değiştirmek yerine sadece yapıştırıp g
Dyson v15 Submarine süpürgeyi satın aldıktan sonra ürün daha garanti kapsamındayken iki kez arıza yaşadım. İlk cihazda a...na gövde arıza yaptı ve ürün değişimi yapıldı. Ancak elime geçen ikinci cihazda da yine ana gövde arızalandı ve yaklaşık iki haftadır aynı sorunla tekrar uğraşıyorum. Müşteri hizm
Dyson v15 süpürgeyi 2023 yılının Ağustos ayında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra tetik kısmında arıza o...luştu ve servise göndermek zorunda kaldım. Cihaz yaklaşık 2–3 hafta serviste kaldıktan sonra geri geldi. Ancak ürünü bir yıl bile kullanamadan aynı şekilde yine tetikten arıza verd
Temmuz ayında satın aldığım Dyson v15 süpürgem standtan düşmesi sonucu sarı bölümünde ezilme oluştu ve ben de bu nedenle... ürünü 11 Kasım’da servise gönderdim. Bu hasarın kullanıcı kaynaklı olduğunu bildiğim için işlemin ücretli olacağını kabul ettim ve tarafıma bildirilen 5.750 TL’lik servis ücretini
Dyson’dan 2024 Ekim ayında v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum, cihaz... şarj olmuyor. İki ay önce ürünü tamir için servise gönderdim, işlem yapıldığı ve arızanın giderildiği söylendi ancak ürün elime ulaştığında bir süre sonra yine aynı sorun devam et
Dyson v15 süpürgemin tetiğine bastığım halde güç kesintisi oluyor ve süpürmeye devam edemiyorum. Bu sorun garantim devam... ederken de yaşanmıştı, ürünü servise göndermiştim, sorun giderildi denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen son bir aydır aynı problemi tekrar ciddi
Dyson v15 süpürgem alalı 1 sene olmasına rağmen bozuldu. Güç kaybı problemi yaşadım. Ürünün kendisinin hasarlı olduğunu ...söyledim çünkü ben çok hassas kullandım. Garanti süresi olduğu için servise göndermemi istediler. Her bir parçasını özenle tek tek sarıp gönderdim. Tamir ettiklerini söyleyip geri
Dyson V15 süpürgem yaklaşık 3–4 gün önce kesik kesik çalışmaya başladı, ardından tamamen çalışmamaya geçti. Bu ürüne kay...da değer bir bedel ödedim ve bu kadar yüksek ücret ödediğim bir süpürgenin yalnızca 2,5 sene gibi kısa sayılabilecek bir sürede arıza yapmasına gerçekten sinirliyim ve büyük hayal
Dyson v15 süpürgemi 13 Aralık tarihinde kargo yoluyla servise gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafım...a herhangi bir dönüş yapılmadı ve ürünümün şu anda nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. 157933957 numaralı kayıtla takip ettiğim bu işlemde, ürünün bulunamadığı söylen
"Dyson problemimi çözdü eksik parçalarımın gönderimini sağladı"
Dyson marka süpürgemi 16.12.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Süpürgeyle birlikte orijinal süpürge ucumu da aynı... kargo paketi içinde eksiksiz olarak teslim ettim. Ve bana ürün değişimde şarj aletinin de yenileneceği söylendi ilk konuşmamızda bu kayıtlı kayıtların dinlenmesini istiyorum Ancak
Dyson v15 süpürgem çalışmadığı için 1 Aralık 2025 tarihinde Ümraniye Dyson servisine batarya ile birlikte el tutma apara...tını gönderdik. Servis, sorunun bataryadan kaynaklandığını, sadece bataryanın değişeceğini ve ücretinin 5.600 TL olduğunu belirtti, biz de bu ücreti ödedik. Bu işlemle ilgili 42242
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık bir yıl önce arıza nedeniyle servise gönderdim. Görüntülü olarak görüştüğümüzde benden ürün...ü halı başlığıyla birlikte göndermem istendi; ben de söylendiği gibi halı başlığını da cihaza ekleyerek kargo ile yolladım. Ürünüm tamir edilmiş olarak geri gönderildi, ancak halı
Dyson’dan Trendyol üzerinden aldığım Dyson V15 süpürgemin çekim gücünde aşırı derecede azalma oldu. Bunun üzerine Dyson ...ile iletişime geçtim, benden yere kuru çay döküp çekim yapmam istendi. Tarafıma bu şekilde test yapılması söylendiği için denemeyi yaptık ve telefondaki beyefendi, ürünün çekişinde
Dyson V15 süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle, garantili olduğu için servise gönderme sürecini başlattım. Dyson tar...afından ürünün Kolay Gelsin kargo firması ile bugün adresimden teslim alınacağı bilgisi verildi; buna göre kargomu hazırladım ve tüm gün evde bekledim. Buna rağmen gün içinde ne D
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson V15 Submarine süpürgeyi yaklaşık iki yıla yakın süredir kullanıyo...rum ve garanti sürem hâlâ devam etmesine rağmen yaşadığım sorunlarda ne değişim ne de kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünü birkaç kez süpürmesinde problem yaşadığım için servise gönde
19.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Dyson V15 süpürgemin papatya kısmındaki kırmızı sünger, daha ilk günden itibare...n atmaya ve kopmaya başladı. Durumu Dyson uygulaması üzerinden ilettim; ancak bu parçanın garantiye girmediği, görsel amaçlı olduğu ve cihaza bir zararı bulunmadığı söylenerek işle
Dyson’ın resmi internet sitesinden satın almış olduğum Dyson v15 Detect Absolute süpürgemde bugün itibarıyla ciddi bir s...orun yaşamaya başladım. Cihazın diğer modları sorunsuz çalışırken, boost moduna aldığımda farklı bir ses çıkararak hemen kapanıyor ve herhangi bir uyarı da vermiyor. Ürün henüz Dy
Dyson marka süpürgemde teknik bir problem yaşadığım için ürünü 11.12.2025 tarihinde kargo ile Elektrofoni isimli servise... gönderdim. Süpürgem servisten geldikten sonra kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen süpürgenin borusunun eğik olduğunu fark ettim. Ürünü gönderirken böyle bir sorun kesin
Dyson v15 Submarine süpürgemi 17 Aralık’ta borusuyla birlikte Dyson müşteri hizmetleri üzerinden servise gönderdim. Ürün... 27 Aralık’ta geri geldi ancak süpürgenin borusu kutunun içinden çıkmadı. Ürünü servise gönderirken tüm parçaları eksiksiz teslim etmeme rağmen, dönüşte borunun tarafıma ulaştırılm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
