to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgemin garantisi 28 Ağustos'ta bitti. Yaklaşık 2 haftadır çalışmama ve geri püskürtme sorunu yaşıyorum. Destek için aradığımda görüntülü konuşma yapıldı ve çekim aparatı kaynaklı olduğuna karar verildi. Parçayı benim satın almam istendi. Buna uzaktan nasıl karar verildiğini sordum, belki Dyson'ın kronik bir sorunu olabilir dedim. Servise göndermek istediğimde ise bunun da ücretli olduğu, servise giderse ücret alınacağı söylendi. Parçayı alırsam ve sorun bitmezse ne olacağını sorduğumda ise yanıt alamadım. Dyson sadece 2 yıl kullanılabilir bir cihaz yapıyor, sonra aparat almamı istiyor ve servise de 5 bin TL ücret yansıtıyor. Sürekli parça alınması gerekecek gibi görünüyor.
İki yıl önce aldığım Dyson V15 dik süpürgem, tam garanti sürem bitmek üzereyken tamamen çekim gücünü kaybetti. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşmede çektiğini söylediler. Ben garantim bitmeden servise göndermek istediğimi ilettim fakat yardımcı olamayacaklarını, ürün temizliği yapabilecek...
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce aldım ve cihazın garantisi kısa süre önce sona erdi. Süpürge çok az kullanıldı, üzerinde çizik bile yok. Yaklaşık 1 ay önce hiçbir sebep yokken cihaz çalışmamaya başladı ve elektrik gelmemeye başladı. Konuyla ilgili Dyson teknik servisini telefonla aradığımda...
Almış olduğum Dyson V15 süpürgemin garantisi 24.01.2025'te bitti ve biter bitmez ürünümü çalıştırırken gücü kendiliğinden kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana garantisinin bittiğinden ve ücretli olarak (5600₺) servise gönderebileceğimden bahsedildi. Onun dışında yapacakları bir şey yokmuş....
Dyson V15 süpürgemizi alalı neredeyse iki yıl olacak. Bu süreç içerisinde o kadar çok arıza çıkardı ki, dört parçası cihazdan kaynaklı olması nedeniyle değiştirildi. Şimdi de bataryası çalışmıyor. Garanti süresi devam ediyor ancak firma yeni bataryayı ücretli gönderebileceğini söylüyor. Garanti süre...
Dyson V15 süpürgemin ekranı tamamen gitti ve cihaz çalışmıyor. 1 Eylül’de yetkili servisi aradım, ürünümün garantisi bitmiş olduğu için ücretli servis hizmeti almak istedim. Telefonda bana parça değişimi gerektiği ve bunun 5 bin tl tutacağı söylendi. Yetkili servis, ürünü almak için eve kargo gönder...
Yorumlar