Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Teknik Servis Sürecinde Uzun Bekleyiş Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mustafa
30 Ekim 2025 12:15
871

Dyson v15 Submarine cihazımın başlığında yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 1,5 ay önce Kayseri’den kargo ile teknik servise gönderdim. İnceleme sonucunda başlığın yenilenmesi gerektiği ve yeni başlığın tarafıma gönderileceği bildirildi. Ancak 26 Eylül’deki son görüşmemizden bu yana hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, ne arayan var ne soran. Köşedeki bakkal 1 ayda dönüş sağlar bir derdim olsa, Dyson’dan hala ses yok. Bu kadar uzun bir süre beklemek mağduriyet yaratıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar uzun süredir sonuç alamamış olmamı kabul edemiyorum.

Yeni başlığımın acilen gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli bilgiler için benimle iletişime geçebilirsiniz.

08 Kasım 2025 11:21 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

08 Kasım 2025 11:22

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda. Çağrı merkezimizden veya iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tuba
07 Mart 2025 01:57
1.616
4
Tuğba sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Tuğba
05 Şubat 2025 20:58
1.470
"En sonunda gelmek bilmeyen parça geldi ve gönderdiler büyük bir markada bu süreçlerin çok uzun olması üzücü yinede teşekkür ediyorum"
4
Pınar sonuçtan memnun
Çözüldü

Dyson Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu Mağdurum!

profile
Pınar
04 Nisan 2024 15:38
3.729
Dyson Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu Mağdurum!

profile
Tuğçe
30 Nisan 2025 10:30
970

profile
Yeliz
14 Haziran 2025 21:18
712

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri