
Dyson V15 Başlık Kırılması Ve Garanti Sözünün İhlali: Ücretli Onarım Teklifi
Dyson V15 süpürgemi Dyson’un kendi online sitesinden satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde süpürgenin başlıklarında kırılmalar oluştu. Dyson ürünlerini özellikle uzun ömürlü ve sağlam oldukları, ayrıca on yıl parça garantisi gibi söylemlerle güven vererek sattıkları i...
Garanti Kapsamındaki Silikon Contanın Kopması Reddedildi Ve Yanıt Bekleniyor

Dyson V15 Süpürgemde Garanti Süresi İçinde Çoklu Arızalar Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Türkiye resmi satış sitesinden Aralık 2022’de çeyiz için satın aldığım Dyson v15 dikey süpürgemde, garanti süresi devam ederken birden fazla sorun yaşamaya başladım. Ürünü toplamda 1 sene 3 ay kadar kullandım. Daha ilk ayda süpürgenin mor renkli lastik kısımlarında soyulmalar oluştu. Devam ede...
Garanti Süresi Dolmuş Dyson V15 Conta Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson V15 süpürgemde hazne içerisinde bulunan conta süpürme esnasında yerinden çıktı. Bunun üzerine Dyson çözüm merkezi ile iletişime geçtiğimde, cihazın garantisi bittiği için sadece ücretli parça temin edebileceklerini söylediler. Ancak geçen hafta, yine garantisi bitmiş olmasına rağmen cihaz için...
Delinmiş Hortum Ve Düşen Çekim Gücü İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Dyson v15 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın alarak kullanmaya başladım. Yaklaşık 6 ay önce sert zemin başlığının hortumunun delindiğini fark ettim. Bu durum sonrasında süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü ve ürünü verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla il...
Dyson V15 Süpürge Çizik Ve Eksik Parça, Boru Eğilmesi Ve Motor Durdurması Sorunu

Hepsiburada üzerinden, Dyson satıcısından iki adet Dyson v15 süpürge satın aldım, biri anneme biri kendime olmak üzere. Ürünler bana ulaştıktan bir süre sonra kutularını açtım. Süpürgelerden birinin üzerinde çizikler olduğunu ve bazı parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Kasım ayında almış olduğum...
Dyson V15 Detect Absolute Tetik Arızası Garanti Sonunda Ücretsiz Onarım Talebi
23 Ocak 2023 tarihinde satın aldığım Dyson V15 Detect Absolute (Sipariş No: 7000797245) model süpürgemde tetik mekanizması arızası oluşmuştur. Tetik zaman zaman basılı kalmakta ya da geri gelmemekte ve cihaz kullanım sırasında zorlanmaktadır. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra bu pro...
Dyson V15 Absolute’da Mobilya Altı Adaptörünün Eksik Olması

14 Ocak 2026 tarihinde Dyson’un kendi resmi internet sitesinden Dyson v15 Absolute süpürge satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda ürünün içinden mobilya altı adaptörü çıkmadı. Bu aparat ürünün önemli bir parçası olmasına rağmen kutu içeriğinde yer almıyordu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyl...
Dyson V15’te Papatya Tıkanması Nedeniyle Çekiş Gücü Düşmesi Ve Garanti Sürecinde Yanıltıcı Yaklaşım
3 senedir Dyson v15 kullanıcısıyım. Öncesinde v11 kullandım ve ürün hala kullanımda. V11 'de herhangi bir sorun yok ne motor kısmında ne aparatlarında. Ancak v15 maalesef aynı kalitede değil. Aldığımdan beri aparatlarında parça kırılmasından tutun çekiş performansına kadar sorun yaşadım ve bunlar ka...
Dyson V15 Süpürgenin İlk Ayda Silikon Parçalarının Soyulması Ve Garanti Reddi
Dyson V15 marka süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce Media Markt Diyarbakır Karavil Park AVM mağazasından satın aldım ve faturam hâlâ mevcut. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, daha ilk ayda süpürgenin üzerindeki mor silikon lastiklerin soyulup kopmaya başladığını fark ettim. Ürün hiçbir şekilde yere düşm...
Bakım Sonrası Kırık Parçalar Kullanıcı Hatası İddiası Ve 4500 TL Ücret Talebi
Dyson v15 süpürgemi bakım için 2025 Nisan ayında servise gönderdim. Cihaz tarafıma ulaştığında yedekli olarak kullandığımdan kasım ayında başlığın tuşunun kırık olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek yeniden servise yönlendirdim. Başlıktaki tuşu değiştirmek yerine sadece yapıştırıp g...
Dyson V15 Anti Tangle Başlığının Plastik Parçaları Gevşeyip Çıkıyor Ve Garanti Dışı Reddedildi

Dyson v15 süpürgemi düzenli olarak kullanıyorum ve cihazın üzerinde gelen anti-Tangle başlığın yan plastik parçaları zamanla gevşeyip yerinden çıkmaya başladı. Bu durumu ürünün yaklaşık 1 yıl kullanımından sonra fark ettim. Başlıktaki plastik parçalar artık yerinde durmadığı için başlık kullanırken ...
Dyson V15 Bataryası 3 Yıl Sonra Arızalandı Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v15 süpürgemi 2023 yılı başlarında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 yıldır düzenli şekilde kullanıyordum ancak geçtiğimiz hafta batarya bir anda tamamen çalışmamaya başladı ve şarj almamaya başladı. Ürün adaptöründe problem olmadığını doğruladım. Bu kadar kısa sürede bataryanın kullan...
Yan Kapak İçin Tüm Başlık Satın Almak Zorunluluğu Ve Müşteri Mağduriyeti
Dyson v15 süpürgemin başlığında bulunan yan kapak birkaç gün önce yerinden çıktı ve düştü. Ben de bu parçayı temin edebilmek için Dyson’ın kendi sitesi üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede, sadece bu küçük yan kapak parçasının temin edilemeyeceği, bunun yerine tüm süpürge başlığını ye...
Dyson V15 Şarjlı Süpürgeye Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

Dyson v15 şarjlı süpürgeyi yaklaşık üç yıl önce aldım ve açıkçası bugün geldiğim noktada bu ürünü tercih ettiğime pişmanım. Ürünün garanti süresi iki yıldı, daha birkaç ay geçmişken başlığın tekerleri kırıldı. O dönem Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda başlık için kayıt açıldı ama sorun “kullanıc...
Dyson V15'te Siklon Conta Sızıntısı Ve Destek Eksikliği

Dyson Online mağazası üzerinden, Hepsiburada uygulaması aracılığıyla 2023 yılında satın aldığım Dyson v15 süpürgemin daha ilk yılında siklon conta kısımları dökülmeye başladı ve bu bölgelerden hava kaçağı oluştu. Bu sorunla 2024 Ocak–Şubat ayları civarında karşılaştım ve o tarihten bu yana cihazın e...
Dyson V15 Silikon Başlık Kendi Kendine Çıktı: Üretim Hatası İddiası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Dyson v15 süpürgemi Dyson online üzerinden satın aldım ve düzenli bakımını yaparak, üstelik çok yoğun da kullanmadan özenle kullandım. Ancak bugün toz haznesindeki kırmızı silikon başlık kendi kendine çıktı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmamın, kullanıcı hatasından ziyad...
Garanti Süresi Dışında Lastik Arızası İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Dyson v15 süpürgeyi 19 Ocak 2023 tarihinde Dyson Online Store üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri düzenli olarak kullandım ve temizliğini de kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde yaptım. Buna rağmen dün, toz haznesinde bulunan siyah ve kırmızı lastiklerin yerinden çıktığını fark et...
Dyson V15 Kısa Devre Sorunu ve Tamir Sonrası Çözülmeyen Arıza İçin Ücret İadesi Talebi

Dyson v15 süpürgemi 19 Aralık tarihinde kısa devre arızası sebebiyle Terma Bilişim’e gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma kısa devre arızası olduğu söylendi ve bu gerekçeyle 6.900 TL havale ile ödeme yaptım, ayrıca ürünü teslim alırken 302 TL de kargo ücreti ödedim. Yaklaşık iki ay boyunca hiçbir...
Dyson V15 Süpürgesindeki Deforme Filtre Lastiklerinin Değişimi Talep Ediliyor

Dyson V15 süpürgemi Ekim 2025’te satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra süpürgenin üzerindeki kırmızı filtre lastiklerinin yerinden çıkması ve deforme olması dikkatimi çekti. Ürünün yeni olmasına rağmen bu şekilde durması hem kötü bir görüntü oluşturuyor hem de bu fiyattaki bir c...
Dyson V15 Süpürgede Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis, Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson V15 dikey süpürgeyi 2022 yılında aldım ve ürünü aldığım günden beri teknik sorunlar yaşamaya devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, çeşitli parça değişimleri yapıldı ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Süpürge çalışırken kendi kendine duruyor, ayrıca ana gövde ...
Dyson V15 Süpürge Çekim Gücü Düşüşü Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Dyson V15 Supersonic süpürgeyi yaklaşık 13 ay önce Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 ay sonra çekim gücü ciddi şekilde düştü ve ürünü neredeyse hiç sağlıklı kullanamadık. Şu an geldiği noktada ise neredeyse hiç süpürme yapamayacak kadar performansı düşük; evde ...














