V15 Detect Absolute parçaları

Dyson V15 süpürge için değiştirilebilir süpürge başlığımız kırıldı ve yedek parça temini için üç ay önce başvuruda bulunduk. Mall Of İstanbul AVM’den aldığımız ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Bu süreçte üç kez Dyson müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde stok gelince bilgilendirileceğimi...

Dyson V15 süpürgemin boru parçası yaklaşık 2 hafta önce başlık değiştirirken tekrar kırıldı. Aynı parça 4 ay önce de kırılmıştı ve o zaman ücretsiz olarak yeni bir parça gönderilmişti. Ancak bu ikinci kırılmada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tekrar parça gönderemeyeceklerini belirttiler...

Dyson V15 süpürgemin borusunda yaklaşık 1 yıldır yaşadığım arıza nedeniyle, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Arızalı borunun yerine gönderilen alternatif boru, yalnızca tek bir başlığa uyum sağlıyor; özellikle koltuk başlığı boru ile uyumlu değil ve kullanamıyorum. Diğer başlıklarla da benzer...

Yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Dyson’ın kendi sitesinden aldığım V15 süpürgeyi, markanın güvenilirliğine inanarak tercih ettim. Garanti süresi boyunca hiçbir sorun yaşamadım; ancak garanti biter bitmez, yaklaşık 4 aydır süpürgede çeşitli arızalar ortaya çıkmaya başladı. Önce küçük başlıkta kırılma sesi ol...

06.08.2024 tarihinde Dyson V15 süpürgemi, bazı sorunlarından dolayı garanti kapsamında büyük bir özenle kendi kutusunda sabitleyip bantlayarak Dyson Yetkili Servis’e gönderdim. Bazı parçalarda değişim yapılmış olmasına rağmen, asıl sorunlu başlık düzeltilmeden ürün tarafıma geri gönderildi. Daha da ...

Dyson V15 süpürgeyi kullanırken halı süpürme başlığının yan tarafındaki parça kendiliğinden kırıldı. Bu nedenle başlık artık yere tam temas etmiyor ve süpürme işlevini yerine getiremiyor. Yaklaşık 1,5 ay önce müşteri hizmetlerine ulaştım. Sipariş numaram: 38766781. Bana yedek parça gönderileceği söy...

Dyson V15 Hepa model süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce kullanırken, tetiğe basılı olmasına rağmen çalışmama sorunu yaşamaya başladım. Ürünü Dyson üzerinden satın aldım ve sorun devam edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonucunda sadece parça değişimi önerildi. Ancak hem gövde hem de...

Dyson v15 cihazım 3 kere garantiye gitti sürekli bir parçasını değişip gönderiyorlar her değişimde cihaz aynı sorunu veriyor. Tetik arızası sorunu. Halı başlığı dönmüyor tetik arızası veriyor. Ürünü son olarak gönderdim ve filtre değişim yapıp gönderiyorlar ürünü dünya para verip alıyoruz ama kullan...

Dyson V15 süpürgemde yaklaşık iki aydır sürekli filtre uyarısı veriyor, şarjı çok kısa süre gidiyor ve çalışırken kötü bir koku oluşuyor. Ayrıca birleşim yerleri sallanıyor ve tuşa basmamıza rağmen başlık dönmüyordu. Bu sorunlar nedeniyle ürünü iki kez servise gönderdik. Son gönderimde sadece bir pa...

Dyson V15 süpürge aldım, halı başlığında parçada kırılma oldu. My Dyson ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. En yakın zamanda başlığın tarafıma gönderileceği söylendi. 18 Mayıs 2025'te yaşanan bu durum hâlâ çözüme ulaşmadı. Parçanın ne zaman geleceği belli değilmiş, beklemem söyleniyor. 3 aydır (12 A...

Dyson V15 süpürgem yaklaşık 1 aydır çalışırken vızlama sesi çıkartıyor ve her 15 saniyede bir kapanıyor. Ürünü Dyson'ın resmi sitesinden satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ana gövdenin değiştirileceği söylendi, fakat elimdeki ...

Dyson V15 süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 hafta önce ürünün haznesini temizlerken kırmızı plastik olan parça yerinden kolayca çıktı. Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana yeni bir parça gönderdiler. Ancak, çok dikkatli ve nazik davranmama rağmen yeni gönderilen parç...

Dyson V15 süpürgemin alt kısmı için garanti kapsamında parça değişimi talebim oldu. 5 Temmuz'da başvuru yaptım ve referans numaram 38383407. Süreç boyunca Dyson müşteri hizmetleriyle sürekli iletişimde kaldım; ancak stokta olmadığı gerekçesiyle parça bir türlü temin edilmedi. Şu ana kadar herhangi b...

Dyson V15 süpürgemin Torque Drive Motorlu Başlığı yaklaşık 3 ay önce arızalandı ve o günden beri cihazımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2 ay önce WhatsApp üzerinden Dyson ile iletişime geçtiğimde, yedek parçanın en kısa sürede temin edileceği söylendi. Ayrıca firmanın kendi internet sitesini de düzenli o...

Dyson V15 süpürgemizi 2025 Ocak ayında Ankara’daki Dyson mağazasından aldık. İlk günden beri filtresiyle ilgili sürekli uyarı alıyorum. Filtreyi düzenli olarak çıkarıp yıkamama ve tamamen kurumasını beklememe rağmen, her kullanımda tekrar uyarı veriyor. Ayrıca zamanla süpürgenin çekiş gücünde de aza...

Dyson V15 süpürgenin borusunun, toz haznesi ile bağlantılı olan kısmı hasarlı. Ürünün aynı yeri daha önce de kendiliğinden kırıldığı için firma, garanti kapsamında yenisini gönderdi. Ancak göndermiş oldukları parça da aynı yerden kırıldı. Durum müşteri hizmetlerine bildirildi. Müşteri temsilcisi, bi...

29.06.2025 tarihinde Dyson WhatsApp destek hattına yazarak Dyson v15 detect absolute makinemin halı başlığının yan tekerleğinin kırıldığını ilettim. Ürünümün Eylül ayına kadar garantisi süresi mevcuttur. Yeni başlık siparişi oluşturduklarını en kısa zamanda stoklara girince göndereceklerini ilettile...

Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan aldım ve ürünü haftada 4-5 kez düzenli olarak kullanıyorum. Satın aldığımdan beri faturasını saklıyor ve MyDyson’a da ürünü kaydettim, süpürgemin garanti süreci hâlâ devam ediyor. Kısa bir süre önce süpürgemin kırmızı contasının çıkması üzerine Dys...

9 Ağustos 2024’te Media Markt’tan aldığım Dyson V15 Detect Absolute model süpürgemin toz haznesindeki tutucu parça, 19-21 Temmuz 2025 arasında temizlik sırasında bir anda kırıldı. Ürünü düzenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla ilk kez karşılaştım. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle y...

+3

Dyson V15 Submarine süpürgemin halı başlığı tekerleği kırıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, garanti kapsamında parça yollanacağı söylendi. Ancak 20 gündür yedek parça hâlâ gelmedi. Üstelik siparişimi iptal etmişler. Ne zaman arasam geçiştiriliyorum. Lütfen bu sorunun acil çözülmesini rica ediyoru...

Dyson V15 model süpürgemi kullanırken, toz haznesindeki kırmızı şerit ve üstündeki gri parça hazneyi boşaltırken düştü. Parçalar sağlam ama yerine takamadığım için cihazı tekrar kullanamıyorum. Ayrıca, şarjında da eskisine göre bir tık azalma var; bataryası daha hızlı bitmeye başladı. Ürünü Teknosa...