V15 Detect Absolute parçaları

Dyson v15 model süpürgemin başlık parçası yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Ürünün garanti süresi yaklaşık 1 yıl önce doldu. Kırılan parçayı kendi imkanlarımla incelettim ve malzeme zafiyeti olduğunu, sorunun kullanım hatasından değil ürünün kendi yapısından kaynaklandığını öğrendim. Yetkili servise başv...

Dyson v15 süpürgeyi 2023 Ekim ayında İstanbul’daki bir Teknosa şubesinden satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra süpürgenin tekerleğinde kırılma ve bazı bölgelerinde boya atması sorunları yaşadım. Ayrıca papatya kısmındaki kauçuk bölümde de soyulmalar meydana geldi. Bu sorunlar üze...

Dyson v15 süpürgemizi yaklaşık 19.900 TL ödeyerek satın aldık. Garanti süresi bitmesine 8 ay kala, halı başlığını kullanırken arıza yaşadık ve Nisan 2025’ten bu yana defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtik. Sorunun borudan kaynaklandığını belirtmemize rağ...

Dyson v15 süpürgemi Media Park’tan satın almıştım. Bugün, süpürgenin sapının tutma kısmında çatlama oluştuğunu fark ettim. Ürünü yüksek bir bedelle almış olmama rağmen, bu tür bir kalite sorunu yaşamak beni oldukça üzdü. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, garanti sürem dolduğu için yard...

10 Eylül’de AVM içerisindeki Dyson standından v15 süpürge satın aldım. Aldığım günden kısa süre sonra halı başlığının dönmediğini fark ettim ve ürünü standa götürdüm. Orada test edildi ve yeni başlık gönderileceği, mevcut başlıkla idare etmem gerektiği söylendi. Ancak 15 Eylül’den bu yana yeni başlı...

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum. Bugün cihazın toz haznesinde kırmızı lastik ve gri halka kendi kendine çıktı. Bu durum hem çekim gücünü hem de cihazın sesini olumsuz etkiliyor, cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü Hepsiburada veya Trendyol üzerinden satın aldım ve...

Dyson v15 süpürgemin sert zemin başlığında, özellikle seramik yüzeylerde temizlik yaparken alttaki küçük tekerlekler yere yapışıyor ve dönmüyor. Bu nedenle başlığı hareket ettirmekte oldukça zorlanıyorum. Aynı sorunu parkede yaşamıyorum; problem sadece seramik zeminlerde ortaya çıkıyor. Ürünü 2 yıld...

Dyson v15 süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce haznesindeki lastikler çıktı ve bu sorun halen devam ediyor. Ürünü resmi mağazadan almıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana yeni bir hazne siparişi vermem gerektiği söylendi. Ancak hem ücret ödemem isteniyor hem de şu an stokl...

Dyson v15 Detect Absolute süpürge başlığının ayağı kırıldı ve 6 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek parça siparişi verdim. Parça garanti kapsamında ücretsiz olarak gönderilecekti; ancak 3 aydır stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süre zarfında Dyso...

Dyson v15 süpürgem motor yanık kokusu ve çekim gücü zayıflığı sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. 25 Şubat 2023te satin aldığım için garanti kapsamında değil ve ilk kez servise gitti. Özellikle aşamaları da sordum. 5600 servis ücreti var duruma göre yani sorun parça değişimi ise o parça fiyatı he...

Dyson V15 Detect Absolute süpürgeyi geçtiğimiz kış Dyson’ın kendi online sitesinden çeyizim için satın aldım (Seri No: Z5W-EU-TFE0052A). Ürünü temmuz ayında kullanmaya başladım ve yaklaşık bir ay sonra, ağustos ayında hazneyi boşaltırken kırmızı conta bir anda ayrıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

2 Eylül’de Dyson v15 model süpürgemin toz haznesinin plastik parçalarının düştüğünü fark ettim ve hemen Dyson destek hattına başvurdum. Görüşmemde, toz haznesinin garanti kapsamında olduğu belirtildi ve yeni toz haznesi için sipariş oluşturuldu. Ancak stokta olmadığı ve ne zaman temin edileceğine da...

Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Dyson’ın resmi sitesinden satın aldım. 2 gün önce hazne kısmındaki kırmızı plastik parça tekrar yerinden çıktı ve kendi imkanlarımla takmayı denedim ancak başarılı olamadım. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve o zaman parça değişimi ya...

Dyson v15 süpürgemi 8 Eylül’de Ankara Kentpark’taki servise teslim ettim. Ürünün haznesinin iç kısmındaki lastik çıkmıştı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yedek parça stoğu olmadığını söylediler. Servise ürünü bıraktıktan bir gün sonra, 9 Eylül’de tamir için gerekli ücreti ödedim. Ertesi gün ür...

Dyson v15 Hepa süpürgemi 2024 Şubat ayında resmi internet sitesinden satın aldım ve halen garantisi devam etmektedir. Garantinin bitmesine yaklaşık 5 ay kala cihazın farklı parçalarında sırasıyla arızalar yaşadım: gövde, halı başlığı, batarya ve lazer başlık daha önce sıfırıyla değiştirildi. Dün ise...

Dyson v15 şarjlı süpürgem çalışmamaya başladı. 1 Eylül’de ilk şikayetimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, görüntü göndermem istendi. Sonrasında ana gövdenin arızalı olduğu tespit edildi ve cihazı servise göndermem söylendi. İstanbul Anadolu Yakası’ndaki servise gönderdim, yaklaşı...

17.11.2024 tarihinde İstinyePark Dyson Store’dan aldığım Dyson v15 süpürgemin kırmızı contası, her toz haznesini boşalttığımda yerinden çıkıyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorunla karşılaşıyorum ve cihazı kullanırken sürekli aynı problemle uğraşmak zorunda kalıyorum. Henüz Dyson müşteri hizmetleri...

Dyson v15 model süpürgeyi Dyson resmi sitesinden satın aldım. 1 gün önce toz haznesi lastiği çıktı ve tekrar takmayı denememe rağmen yerine oturmuyor. Ürün garanti kapsamında ve sipariş numaram 910900780189’dur. Bu sorun nedeniyle cihazı hiç kullanamıyorum. Toz haznesi lastiğinin parça değişimini t...