to read complaints and reviews, or file yours.
Ekran sıkıntısı nedeni ile garanti kapsamında ana gövde değişti. Ana gövde değişim esnasında stoklarında benim cihazımın... renginde ana gövde olmadığını, istersem sıfırdan yeni cihaz gönderimi yapabileceklerini söylediler. Bu yaklaşımlarımı çok hoşuma gitmişti ve ben de iyi niyet göstererek, ana gövde
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünün ana gövdesinde herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı... hatası olmamasına rağmen kendiliğinden çatlaklar oluştu. Ayrıca cihaz temiz olmasına rağmen sürekli “hava akış yolu tıkalı” uyarısı veriyor ve bu nedenle ürün artık sağlıklı şekil
2023 yılı Ocak ayında Almanya’dan Dyson V12 süpürge satın aldım ve o tarihten itibaren düzenli olarak kullandım. Cihazın... garantisi 2025 yılında bittikten yaklaşık 1–2 ay sonra, düğmeye bastığımda kendi kendine kapanma sorunu ortaya çıkmaya başladı. Bu arızanın tam garanti bitiminden hemen sonra orta
Dyson’dan yaklaşık 4–5 yıl önce aldığım Dyson 12 model süpürgenin uzun borusu yaklaşık 3–4 ay önce kırıldı. Yedek parça ...talebiyle hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulamaları üzerinden “parça gelince haber ver” bölümünden kayıt oluşturdum. O dönemde stokta parça olmadığı, sisteme kayıt açıldı
Dyson’dan 02.03.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V12 kablosuz süpürge, daha ilk günlerden itibaren sürekli arıza verdi... ve defalarca servis süreci yaşamama rağmen sorunlar kalıcı olarak giderilmedi. Sürekli problem çıkaran bu ürün, son olarak tamamen çalışmaz hâle geldi ve şu anda hiç çalışmıyor.
01.01.2026 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson V12 şarjlı süpürge siparişi verdim. Sipariş esnasında telefon... numaramı hatalı girdiğimi fark edince aynı saat içinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak numaramın düzeltilmesini talep ettim, görüşmede gerekli düzeltmenin yapıldığı da söylend
Dyson v12 süpürgemle birlikte kullanılan low-reach aparatında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Bu aparat, süpürgeye hareke...t ve yön kazandırmak ve özellikle mobilya altlarını temizlemek için kullanılıyor; ancak tam da bu oynar kısımda tekrar tekrar bozulma meydana geliyor. Daha önce aynı sorun nedeniyl
Dyson V12 Slim Detect süpürgemin “mobilya altı adaptörü” olarak geçen ve cihazın bükülmesini sağlayan plastik parçası 11... Ocak 2026 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine aynı gün Dyson müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. 12 Ocak 2026 tarihinde tarafımla iletişime geçildi ve cihazımın garanti süresinin
2023 yılında Vadi İstanbul Dyson mağazasından aldığım Dyson V12 süpürgemin cam parçaları yaklaşık iki aydır kendiliğinde...n çatlamaya ve kırılmaya başladı. Ürünü düşürme, çarpma gibi herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu şekilde parçalarda sorun yaşanması beni hem şaşırttı hem de endişele
11.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul şubesinden Dyson v12 süpürge satın aldım. Ödeme sırasında faturanın mailime gönder...ileceğini, fiziki fatura vermediklerini söylediler. Israrla defalarca faturamı talep etmeme rağmen bana hiçbir şekilde basılı fatura verilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen fatur
Dyson v12 süpürgeyi 19.02.2024 tarihinde dyson.com.tr üzerinden satın aldık. 2025 yılının eylül ayı gibi süpürge kendi k...endine kapanmaya başladı. Bu kapanma sorunu birkaç kez tekrar edip sonrasında cihaz yeniden çalıştığı için o aşamada Dyson ile iletişime geçmedim. Ancak aralık ayında süpürgenin ço
Dyson’dan 2024 Nisan ayında aldığım Dyson v12 dikey süpürgeden ilk başta çok memnundum ancak yaklaşık bir yıldır ürünle ...ilgili pek çok sorun yaşamaya başladım. Süpürge filtresi temiz olmasına rağmen sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Koltuk altına girebilmesi için bükülmesini sağlayan aparat no
Tarafımdan satın alınan Dyson marka süpürge, kullanım sürem boyunca defalarca arıza yapmış, her seferinde ürün kalitesi ...ve üretim güvenilirliği konusunda ciddi şüpheler doğurmuştur. Yaşanan bu sorunlar sonucunda ürün en sonunda servisinize alınmış, onarım yapıldığı belirtilerek tarafıma geri gönderi
"Merhaba, teşekkür ederim sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Dyson süpürge makinemin tamirat desteği sağlandı"
Dyson v12 süpürgeyi 12.11.2022 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ayrıca garanti süresini de uzattım. Yaklaşık 3–4... aydır süpürgeyi ilk çalıştırma esnasında düğmeye bastığımda cihaz bir anda duruyor, birkaç kez üst üste çalıştırmayı denedikten sonra ancak çalışabiliyor. Makineyi kapatıp tekrar
Dyson V12 süpürgeyi Ağustos 2024’te Beymen’den satın aldım. Cihaz yaklaşık 6 aydır kullanmama rağmen, bir iki kullanım s...onrası sürekli olarak “filtre temizlenmeli” uyarısı veriyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu sorunu defalarca yaşamam ve çözüm bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Filt
Dyson v12 süpürgemi yalnızca boru kısmındaki sallanma şikayetiyle yetkili servise kargo ile gönderdim. Ürünü göndermeden... hemen önce, hem boru parçasının hem de ana makine plastik aksamının tamamen hasarsız olduğunu gösteren fotoğraflar çektim. Ürün servisten geri geldiği anda da tekrar fotoğraflar ç
Dyson v12 süpürge kullanıyorum. Aldıktan 10 gün sonra sürekli filtre temizlik uyarısı veriyor. Bazen takılıyor 3-5 kez u...yarı veriyor sonra kendiliğinden uyarı geçiyor birkaç süpürme sonra tekrar uyarı veriyor. Tekrar temizliyorum uyarı halen devam ediyor. Servise gönderdim filtre temizlendi diye ban
Dyson V12 süpürgemin uzatma borusu ve başlığı kırıldığı için ücretsiz yedek parça talebim kabul edilmedi ve ben de mecbu...ren ücretli olarak sipariş verdim. 2 Ocak tarihinde 910903691799 numaralı siparişi oluşturdum, sistemde de son kargoya verilme tarihi 8 Ocak olarak görünüyordu; ancak ürünler hâlâ
Dyson v12 süpürgemi Korupark Media Markt mağazasından satın aldım. 12.12.2025 tarihinde evi süpürürken süpürgenin dirsek... kolu kullanım esnasında kendiliğinden gevşeyip kırıldı. Normal, günlük temizlik sırasında böyle bir parça kırılması yaşamam, ürünün sağlamlığı ve parça kalitesi konusunda beni cid
Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi 30 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Dyson Türkiye olacak ş...ekilde satın aldım. Fatura tarihimin 04.12.2024 ve fatura numaramın b012024001131241 olduğunu özellikle belirtmek isterim. Satın aldığım dönemde bu modelin kutu içeriğinde Submari
Dyson V12 model süpürgemin borusu kırıldığı için 29 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım. Ürünümün... garantisi devam etmektedir. Görüşmede, kırık borunun garanti kapsamında olduğu ve en geç 24 saat içinde kargoya verileceği tarafıma açıkça iletildi. Aradan günler geçmesine ve 5
Dyson V12 süpürgem, tek bir odayı dahi süpüremeden sürekli filtre uyarısı vererek kapanıyor. Her seferinde temizle‑yıka‑...kurut derken ürünü temel amacı olan temizlik için kullanamaz hâle geldim. Filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde filtre
27 Aralık’ta Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v12 süpürge siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında yer alan ...ayaklı ünite ve başlık hediyeleri 31 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, ancak asıl ürün olan Dyson v12 süpürge hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 161805329’dur. Aradan geçen zam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
