V12 Detect Slim Absolute

Dyson'dan aldığım be garantisi devam eden v12 Slim Absolute model kablosuz dikey süpürgemin borusunun bağlantı noktası bozuldu. Marka'nın iletişim merkezi ürünün garanti kapsamında değiştireceğini beyan etti. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hala bir aksiyon alınamadı. Marka, ürünün Türkiye stok...

1 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Park Beylikdüzü İstanbul’daki Dyson bayisinden sıfır olarak satın aldığım Dyson V12 Detect Slim süpürgenin halı süpürme aparatı, ürünü ilk günden itibaren hiç çalışmadığı için kullanılamamaktadır. Ürünü aldığım bayiye başvurduğumda, servis desteğinin sadece online sa...

Dyson V12 süpürgemi çekim gücü azaldığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten dönen ürünü 3 gün önce kargo ile teslim aldım. Ancak teslim aldığımda süpürgenin gövde kısmı ve başlığında darbe ve hasar olduğunu fark ettim. Hemen Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana en kısa...

21 Eylül 2025 tarihinde Kanyon AVM'deki Dyson mağazasından Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi 29.999 TL'ye satın aldım (Fatura Müşteri No: O70POS22). Satın aldıktan sadece bir hafta sonra ürünün fiyatı 26.999 TL'ye düştü ve genel bir indirim uygulandığını gördüm. Ürünü aktif olarak kulla...

Dyson resmi sitesinden satın aldığım v12 dikey süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl sorunsuz kullandım. Ancak son zamanlarda cihaz sürekli kendini kapatmaya başladı ve artık her kullanımda bu problemle karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için Dyson WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat mu...

Dyson v12 model süpürgemin halı başlığı bozuldu, hiçbir şekilde su değdirmediğim halde servis tarafından kabul edilmedi ve değişim yapılmadı. Ayrıca, hazne için değişim siparişi oluşturuldu fakat stoklarda olmadığı söylendi. Sonrasında servise göndermem istendi, haftalarca bekletildim. Temsilci sade...

Dyson v12 süpürgemi 17.03.2024 tarihinde Dyson İstinyePark mağazasından satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Kullandığım süpürgenin borusunda üretim kaynaklı bir arıza oluştu ve garanti kapsamında yeni boru gönderilmesi için 02.09.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Dyson v12 süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım (#1793379386). 4 Eylül Perşembe günü cihazımın borusu kırıldı ve Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdik. Borunun garanti kapsamında ücretsiz olarak gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen p...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden v12 şarjlı süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana yaklaşık 4 kez servise göndermek zorunda kaldım. En başından beri motor bölümünde bulunan mor renkli fitiller sürekli yerinden çıkıyor ve bu durum çekiş gücünü azaltıyor. Her defası...

Dyson v12 süpürgeyi Şubat 2023’te İstanbul Mall of AVM’deki Dyson satış noktasından satın aldım. Son bir aydır cihazı çalıştırdığımda aniden duruyor, tekrar açtığımda yine aynı şekilde kapanıyor. Bu sorun hem eko hem yüksek modda, her kullanımda ortaya çıkıyor; cihazı uzun süre çalıştırmamış olsam b...

Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Florya AVM’deki mağazadan satın aldım. Cihazı kullandığım her temizlik sonrası filtre uyarısı veriyor. Bu süre içinde iki kez kafa başlığı değiştirildi, ancak sorun farklı sebeplerle devam etti. Cihazı servise göndermeme rağmen aynı işlemler yapılıp bana ...

2022 yılında aldığım Dyson v12 süpürgemin boru bağlantı yeri uzun süredir sallanıyordu ve 2 gün önce plastik kısmı tamamen kırıldı. Ürünün garanti süresi yeni dolmuş durumda. Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca parçayı satın alabileceğim söylend...

Dyson v12 süpürgemi, siklon kısmındaki soyulma ve hava kaçağı sorunları nedeniyle 1 hafta önce Ankara Çankaya’daki yetkili servise gönderdim. Servis formunda yalnızca "hava kaçağı olmadığı" belirtilmiş ve cihazıma hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmiş. Siklon kısmındaki soyulma, cihazı çok eski g...

Marka ve reklamlarına güvenerek Dyson kablosuz süpürge aldım. Garanti süresi içerisinde arıza yaptı. Dyson destek birimini aradık. Yedek parça siparişi oluşturuldu. Uzun zamandır beklememize rağmen parça ulaşmadı. Bilgi ve haber veren olmadı. Aramalarımıza makul cevap alamıyorum. Tek cevap bekleyece...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan aldım. Aldığım günden beri sürekli olarak filtre uyarısı alıyorum. Tertemiz olmasına rağmen cihaz filtreyi kirli olarak gösteriyor. Bu sorun yüzünden süpürgem 3 defa servise gitti, her seferinde “temizledik” diyerek geri verdiler ama problem hiç...

Dyson v12 süpürgemin boru kısmında sallanma sorunu oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni boru almam gerektiği söylendi fakat stokta ürün yoktu ve uzun süredir de stoklara girmiyor. Tek süpürgemiz olduğu için kullanmaya devam ettik, bu süreçte boru tamamen kırıldı ve artık kullanılamaz hal...

Ağustos 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 dikey süpürgeyi düzenli olarak kullanıyor ve filtre temizliğini talimatlara uygun şekilde yapıyorum. Son temizlikten sonra cihaz, “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı ve çalışmamaya başladı. Filtreyi tekrar detaylıca te...

11.05.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v12 Slim süpürgemin boru kısmı, aldığım ilk günden beri zor takılıp çıkıyordu. Bu sorunla ilgili olarak servise başvurdum ve görüntülü görüşmede bunun normal olduğu söylendi. Ancak 07.10.2025 tarihinde borunun artık sallanır hale geldiği...

Dyson V12 süpürgemde sürekli olarak temizleme uyarısı alıyorum. Bir yıldır müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ve sürekli olarak canlı görsel göndermemi istiyorlar. Aradığımda ise aynı uyarının tekrar gelmesini beklememi söylüyorlar. Böyle bir uygulama olabilir mi? Sorunum hâlen devam ediyor v...