to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v12 Slim Absolute süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından satın aldım. İl...k dönemlerde performansından memnundum; ancak yaklaşık 1,5 yıldır cihazı neredeyse her kullanımda “hava yolu tıkalı” uyarısı verip kendini kapatması nedeniyle doğru düzgün kullanam
Dyson v12 süpürgemi bir online siteden yaklaşık 17 bin tl ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 3 gündür süpürgenin ışığı tamam...en yanmıyor ve bu nedenle üründen verim alamıyorum. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası oluşturan bir durum da yaşanmadı. Henüz Dyson müşteri hizmetleri veya teknik s
Dyson v12 model süpürgem ait lazer başlıktaki plastik spiral hortumda, herhangi bir darbe almamasına rağmen iki taraflı ...yırtık oluştu. Ürünü Ocak ayında, yani üzerinden henüz yaklaşık 3 ay bile geçmemişken Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun y
Dyson v12 Slim Detect süpürgemin motor bölümü ile sap kısmı arasında, tam bağlantı noktasında yaklaşık bir hafta önce kı...rık oluştu. Bu bölgedeki plastiğin oldukça zayıf olması ve cihazın ağırlık merkezinin üstte kalması nedeniyle, süpürgeyi her sağa sola çevirdiğimizde zamanla malzeme yorgunluğu olu
Dyson v12 Slim Detect süpürgemde birkaç haftadır güç kesintisi sorunu yaşıyordum. Cihaz 5–6 kez art arda kapanıyor, 6. D...enemeden sonra çalışmaya devam ediyordu. Aynı modeli aynı dönem satın alan bir arkadaşımda da birebir aynı sorun yaşandı ve cihazını servise gönderdiğinde bu problem ücretsiz olara
Dyson v12 süpürgemin hazne kısmındaki lastik parça 11.03.2026 tarihinde yerinden çıktı. Cihazımı İzmir İstinyePark Dyson... mağazasından almıştım ve garantim yalnızca 3 ay önce bitti. Buna rağmen yaşadığım sorunun kullanıcı hatası olmadığını, ürünle ilgili kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Dyson v12 süpürgem üç yılın sonunda bir anda şarj almamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp ...üzerinden görüntülü görüşme yaptık ve süpürgede batarya sorunu olduğunu söylediler. Süpürgeyi gövdesiyle birlikte göndermemi, 5.200 TL’lik bir paket kapsamında bataryasının değişec
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve geçen gün cihazın hazne kilit parçası kırıldı. Bunun üzerine bugün... Dyson teknik destek ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm için bu parçanın da garanti dahilinde onarılmasını veya değiştirilmesini
Dyson v12 süpürgeyi 14 Nisan 2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Buna ra...ğmen süpürgenin boru sapı hiçbir darbe, yanlış kullanım ya da özel bir olay olmadan kendi kendine kırıldı ve yaklaşık 3 gündür ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine Dys
Dyson v12 Detect Slim süpürgemizi 11 Aralık’ta Forum İstanbul AVM’deki Dyson mağazasından satın aldık. Ürünü aldıktan sa...dece 10 gün sonra ana gövde ızgarasındaki folyonun yamulduğunu fark ettik. Eşim ürünü temizlerken folyoya sadece hafifçe dokunmasına rağmen folyo hemen yamuldu. Durumu Dyson’a ile
"Yeni ürün gönderiminde bulundukları için çok teşekkür ederim"
Dyson v12 süpürgemizden, tüm temizleme işlemlerini yapmamıza rağmen bir türlü geçmeyen çok rahatsız edici bir koku geliy...or. Cihazı çalıştırdığımız anda tüm ev kötü kokuyor ve ne yaparsak yapalım bu koku sorunu yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Ürünü 2024 yılında almıştık ve bu kadar kısa sürede böyle b
Dyson v12 süpürgem için Motorbar™ başlık fırçasına ait 972500-01 kodlu yedek parçayı 16 Aralık 2025’ten bu yana temin et...meye çalışıyorum. O tarihten beri stoklara girmesini bekliyorum fakat hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım ancak her seferinde bir şey yap
Dyson v12 süpürgem için garanti süresiyle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Dyson’dan tarafıma gelen mailde ürünüm...ün garanti bitiş tarihi 11.03 olarak görünüyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda garanti süresinin 06.03 itibarıyla bittiği söyleniyor. Aradaki bu tarih farkını sorduğumda, t
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada uygulaması üzerinden Bittibitiyor.com.tr satıcısından Dyson V12 model kablosuz süpürge... aldım. Süpürge, garanti süresinin dolmasına iki ay kala arıza verdi; her çalıştırmada 3‑4 kez elektrik kesintisi oluyor ve çekim gücü az. Sorunun giderilmesi için Dyson’ı aradım,
Garantisi devam eden Dyson v12 süpürge, gövdede boya atması ve gövde çatlağı oluşması nedeniyle 5 Mart 2026 tarihinde ye...tkili servise gönderildi. Bugün tarafıma, gövdedeki çatlak için 5.300 TL ücret çıkarıldığı ve bunun kullanıcı hatası olduğu bilgisi verildi. Cihazın gövdesinde en ufak bir çizik d
Dyson’dan yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Dyson v12 süpürgem verimsiz çalışmaya başladığı için bugün ilk kez bakım t...alebinde bulunmak istedim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede fatura dahil olmak üzere istenilen tüm bilgileri eksiksiz verdim, hatta cihazın görsellerini de ilettim. Buna r
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. İlk 3 ay performansından memnundum, ancak sonrasında cihaz neredeys...e her kullanımda “filtreyi yıkayın” uyarısı vermeye başladı. Önce iki süpürmede bir bu uyarıyı alıyordum, filtreyi düzenli olarak yıkadım. Bir süre sonra her süpürmeden sonra aynı
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce aldım ve bugün cihazın haznesinde bulunan kırmızı lastik yerinden çıktı. Bu parç...a çıktığı için şu an süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise ya da aldığım yere henüz götürmedim, müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu
2023 Nisan ayında Media Markt online üzerinden Dyson V12 Detect Slim Absolute şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün garanti...si devam ederken, tüm filtre ve diğer temizlik‑bakım işlemlerini düzenli ve özenli bir şekilde yapmama rağmen çekiş gücünde belirgin azalma ve şarj süresinde kısalma yaşamaya başla
Dyson’ın kendi internet sitesinden Mayıs 2024’te satın aldığım Dyson v12 Slim dikey süpürgemin motor ve batarya kısmı gö...vdede olduğundan, ağırlık dengesizliği yüzünden süpürge yere düştü ve motor kısmında çatlama meydana geldi. Ürünün garantisi devam ettiği için 01.03.2026’da oluşan bu hasar sonrası
"Teşekkürler Dyson."
Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. Garanti sürem dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak süpürgemin hortumunun oynadı...ğını, gevşediğini ve yakında kırılacak gibi göründüğünü ilettim. Telefonda bana, makinenin yapısı gereği esneme olabileceği ve bunun normal olduğu söylendi. Bu görüşmeden bir süre
Dyson v12 süpürgemin yeşil ışıklı başlığında yaklaşık iki haftadır sorun yaşıyorum. Başlığın üzerindeki yeşil ışık yanmı...yor ve başlık hiç çalışmıyor. Bu nedenle başlığı yaklaşık bir aydır fiilen kullanamıyorum. Ürünü Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım ve hem fatura/garanti belgem hem de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
