Dyson V12 Süpürge Filtre Uyarısı Sürekli Çıkıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürgeyi birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 1 Kasım tarihinde elime ulaştı. Başlangıçta herhangi bir sorun yokken, yaklaşık bir aydır filtreyi talimatlara uygun şekilde düzenli olarak yıkamama rağmen, cihaz bir süre çalıştıktan sonra sürekli “Filtrenizi yıkayın” uyarısı vermeye başladı ve bu durum son günlerde iyice sıklaştı.

Cihazı yeni sayılabilecek bir sürede ve düzgün kullanım ile bu hatayı vermesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün sağlamlığı konusunda endişelendirdi. Filtre bakımını aksatmadan yapmama rağmen bu sorunun devam etmesi nedeniyle ürünün arızalı olabileceğini düşünüyorum.

Ürünümün garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse yine garanti kapsamında değişim sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma hızlıca bilgi verilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.