to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Dışı Ücret Talebi
Dyson v12 süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 haftadır cihaz kendiliğinden durup çalışmıyor. Süpürgeyi kullanırken aniden duruyor, tekrar çalıştırmaya çalıştığımda da verimli şekilde çalışmıyor ve temizlik yapamaz hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Garantisinin yeni bittiğini söyleyerek benden onarım için ücret talep ettiler. Ürünün bu kadar kısa süre sonra ciddi bir arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Dyson gibi üst segment bir markadan, bu tür bir arıza karşısında daha fazla destek bekliyorum. Cihazımın ayıplı olduğunu düşündüğüm için, ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson teşekkür ediyorum ürünün arkasında durdu ve değişimi gerçekleştirdi
