Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson V12 Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Dışı Ücret Talebi

profile
03 Mart 03:00
593
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Dyson teşekkür ediyorum ürünün arkasında durdu ve değişimi gerçekleştirdi”

Dyson v12 süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 haftadır cihaz kendiliğinden durup çalışmıyor. Süpürgeyi kullanırken aniden duruyor, tekrar çalıştırmaya çalıştığımda da verimli şekilde çalışmıyor ve temizlik yapamaz hale geldi.

Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Garantisinin yeni bittiğini söyleyerek benden onarım için ücret talep ettiler. Ürünün bu kadar kısa süre sonra ciddi bir arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Dyson gibi üst segment bir markadan, bu tür bir arıza karşısında daha fazla destek bekliyorum. Cihazımın ayıplı olduğunu düşündüğüm için, ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum.

17 Mart 12:24 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ali
Ali
23 Mart 14:55

Dyson teşekkür ediyorum ürünün arkasında durdu ve değişimi gerçekleştirdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V12'de Kronik Arıza: Garanti Dışı Ücretli Destek Mağduriyeti

profile
Ramazan
21 Ekim 2025 12:55
2.067

Garanti Bitince Yüksek Servis Ücretiyle Karşılaştım Dyson Güvenimi Kaybetti

profile
Yağmur
16 Aralık 2025 10:11
1.375

profile
Rabia
22 Nisan 2025 23:13
2.768

Dyson V12 Süpürge Aniden Çalışmaz, Yüksek Onarım Bedeli Ve Değişim Talebi

profile
Harun
31 Aralık 2025 20:52
1.401

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri