to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 2023 Aralık ayında Dyson Akasya mağazasından satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır kullanmaktayım. Cihazı her zaman en düşük modda, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve düzenli filtre temizliği yaparak kullandım.
Aralık 2025 itibarıyla süpürgeyi çalıştırdığım anda cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Tekrar açtığımda yine birkaç saniye içinde kapanıyor, bunu art arda birkaç kez yaşıyorum. Bazen birkaç denemeden sonra çalışsa da çoğu zaman tamamen duruyor. Filtre temizliğini yaptım, hazneyi boşalttım ve olası tıkanıklıkları kontrol ettim ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun devam ediyor.
Yaptığım araştırmalarda aynı model için benzer şikayetlerin oldukça yaygın olduğunu gördüm. Bu nedenle yaşadığım problemin kullanıcı hatasından çok üretim ya da teknik kaynaklı kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Garanti sürem yeni dolmuş olmasına rağmen, Premium segmentte ve yüksek fiyatla satılan bir üründe bu seviyede bir arızanın bu kadar kısa sürede ortaya çıkması kabul edilebilir değildir.
Evde küçük çocuğum olduğu için süpürgeyi sık ve aktif kullanmak zorundayım, bu arıza ise günlük yaşamımı ciddi şekilde aksatmaktadır. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini, cihazın detaylı teknik incelemesinin yapılarak garanti süresi yeni dolmuş olmasına rağmen iyi niyet kapsamında ücretsiz onarım desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Bir dönüş yapılmadı hala
04.05.2023 tarihinde Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v12 süpürgem, iki hafta önce (04.11.2025) arızalanmaya başladı. Cihaz birkaç saniye çalıştıktan sonra kendi kendine kapanmakta ve kullanıma devam edilememektedir. Konu hakkında yaptığım araştırmalarda Dyson v12 modellerinde bu sorunun birç...
2023 yılında satın aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgemden genel olarak memnunum. Ancak son 1 aydır cihazı her açışımda, özellikle Eco modunda kullanırken, cihaz kendini birkaç kez üst üste otomatik olarak kapatıp tekrar çalışıyor. Bu durum cihazı iki günde bir kullandığım her sefer...
2022 yılında Dyson Turkey Elektrikli Ürünler Tic. Ltd. Şti.'den satın aldığım v12 Detect Slim Absolute model şarjlı el süpürgesinde, yaklaşık 1-1.5 yıl önce “filtre temizle” uyarısı ve kendi kendine kapanma sorunu yaşadım. O dönem garanti süresi devam ettiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Dyson v12 süpürgemi 13.01.2023 tarihinde satın aldım ve garanti süresi biter bitmez cihazda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge her kullanımda ilk 5 saniye içinde kendi kendine kapanıyor, defalarca tekrar açıp kapatarak ancak kullanabiliyorum. Bu durum yaklaşık 6 aydır aynı şekilde devam ediy...
Dyson v12 Detect Slim süpürgemde bir süredir devam eden bir arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazı ilk çalıştırdığım anda yaklaşık 5–10 saniye içinde kendiliğinden kapanıyor ve bu durum genellikle 2–3 denemeden sonra düzeliyor. Bu tekrar eden davranış cihazın teknik olarak kararsız çalıştığını...
Yorumlar