Dyson V12 Süpürge Kendi Kendine Kapanıyor, Garanti Dışı Olmasına Rağmen Ücretsiz Onarım Talebi

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 süpürgem, yaklaşık 2 yıldır bende olmasına rağmen, son 2 aydır her kullanımda kendi kendine kapanmaya başladı ve artık neredeyse kullanılamaz hâle geldi. Cihaz çok yoğun kullanılmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması, marka kalitesiyle bağdaşmıyor.

Ürünümün garanti süresi büyük ihtimalle bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede yaşanan bu arızanın kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Dyson’dan iyi niyet garantisi kapsamında ya da benzer bir şekilde, süpürgenin ücretsiz onarımı veya sorunun kalıcı şekilde çözülmesi konusunda destek bekliyorum.

Markanın bu mağduriyetimi dikkate alıp, ürünün arızasını gidererek güvenimi yeniden kazanmasını talep ediyorum.