Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson V12 Süpürge 5 Saniye Sonra Kapanıyor, Ürün Değişimi Gerekiyor

profile
Sevcan
02 Mart 22:34
1.306
Sevcan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim hızlı çözüm üretip hiçbir ücret talep etmediğiniz için”

Dyson v12 süpürgem yaklaşık 2 haftadır, hangi modda çalıştırırsam çalıştırayım, 5–6 saniye içinde kendi kendine kapanıyor ve cihazı bu şekilde kullanamıyorum.

Sorun başladıktan sonra Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana filtrenin yıkanması ve tüm tozların temizlenmesi söylendi. Filtreyi söylenildiği şekilde yıkadım, süpürgenin her yerindeki tozları da tamamen temizledim; ancak buna rağmen sorun hiç düzelmedi ve cihaz yine birkaç saniye içinde kapanmaya devam ediyor.

Ürünü 12 Aralık 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Sürekli tekrar eden bu arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve Dyson v12 süpürgemin ürün değişimi yapılarak sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.

dyson-v12-supurge-5-saniye-sonra-kapaniyor-urun-degisimi-gerekiyor-2.jpg
dyson-v12-supurge-5-saniye-sonra-kapaniyor-urun-degisimi-gerekiyor-1.jpg
Sevcan
Sevcan
14 Mart 20:41

Çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorun giderildi

16 Mart 16:55 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Sevcan
Sevcan
21 Mart 23:44

Çok teşekkür ederim hızlı çözüm üretip hiçbir ücret talep etmediğiniz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürge Kendiliğinden Kapanıyor, Garanti Dışı Diyorlar

profile
Zeynep
01 Mart 21:20
620
Dyson V12 Süpürge Kendiliğinden Kapanıyor, Garanti Dışı Diyorlar
Dyson V12 Süpürge Kendiliğinden Kapanıyor, Garanti Dışı Diyorlar

Dyson V12 Süpürgem Sürekli Kapanıyor, Sorunum Ciddiye Alınmıyor

profile
Gülsüm
12 Aralık 2025 22:04
2.533

Dyson V12 Süpürge Kronik Arıza Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Gözde
23 Kasım 2025 15:31
3.275

Dyson V12 Süpürgem Kendi Kendine Kapanıyor Çözüm Bulamıyorum

profile
Özgür
22 Kasım 2025 17:12
1.768

Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Dyson V12 Süpürge İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Elif
29 Kasım 2025 13:33
2.006
garanti-suresi-biter-bitmez-arizalanan-dyson-v12-supurge-icin-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri