Dyson V12 Süpürge 5 Saniye Sonra Kapanıyor, Ürün Değişimi Gerekiyor

Dyson v12 süpürgem yaklaşık 2 haftadır, hangi modda çalıştırırsam çalıştırayım, 5–6 saniye içinde kendi kendine kapanıyor ve cihazı bu şekilde kullanamıyorum.

Sorun başladıktan sonra Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana filtrenin yıkanması ve tüm tozların temizlenmesi söylendi. Filtreyi söylenildiği şekilde yıkadım, süpürgenin her yerindeki tozları da tamamen temizledim; ancak buna rağmen sorun hiç düzelmedi ve cihaz yine birkaç saniye içinde kapanmaya devam ediyor.

Ürünü 12 Aralık 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Sürekli tekrar eden bu arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve Dyson v12 süpürgemin ürün değişimi yapılarak sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.