to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, garantisi hâlâ devam ediyor. İki gün önce süpürgeyi normal kullanım sırasında kullandığım esnada boru bir anda eğildi ve neredeyse kırılacak duruma geldi. Ürünü düşürme, darbeye maruz bırakma gibi bir durum yaşanmadı, tamamen sıradan süpürme işlemi sırasında bu sorun ortaya çıktı.
Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım. İnceleme yapılacağını söyledikten sonra, boru için kullanıcı hatası dendi ve benden boru parçası için ücret talep edileceği, ancak başlığın ücretsiz değiştirileceği söylendi. Devam eden garantisine rağmen boru için ücret istenmesini ve hatanın kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ben bu ürünü kaliteli ve dayanıklı olduğu için tercih ettim, borunun normal kullanımda bu şekilde eğilip neredeyse kırılma noktasına gelmesini üretim ya da malzeme hatası olarak değerlendiriyorum. Dyson’dan, süpürgemin borusunun ve başlığının garanti kapsamında, hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 1 gün önce süpürme esnasında süpürgenin borusu çatladı. Süpürürken sallanma yapıyor. Bu durumu yaşayan birçok kullanıcı gördüm o kadar para verip bu kadar çabuk kırılacak ürün olması şaşırtıcı. Durumu iletmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradığ...
Dyson V12 süpürgemi, benzeri ürünlerden çok daha yüksek ücret ödeyerek uzun süre sorunsuz kullanmak amacıyla tercih ettim. Ancak süpürgenin borusu bağlantı noktasından kırıldı ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu. Dyson müşte...
Dyson v12 dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti süresi içindeyken borusunda eğilme sorunu yaşadım. Normal kullanım sırasında süpürgenin borusu eğildi ve bu durum bence ürünün sağlamlığı ve kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu gösteriyor. Yaşadığım sorun ...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Düzenli ve özenli kullanmama rağmen ürünün borusu 2 yıl sonunda kırıldı. Yaşadığım bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ancak borunun garanti kapsamında olmadığı söylenerek yardımcı olunmadı. Kullanım sürem ve ürünün fiyatı düşünüld...
Dyson V12 süpürgeyi satın aldıktan sonra yaklaşık üç yıllık kullanım sürecinde süpürgenin borusu iki kez dip kısmından kırıldı. Süpürgeyi sadece evde, halı ve sert zemin temizliğinde, normal kullanım koşullarında kullandım; herhangi bir düşme, darbe veya aşırı zorlanma yaşanmadı. Boru önce yavaş yav...
Yorumlar