Garanti Sonrası İlgisizlik Ve Süpürge Aparatında Mağduriyet Yaşadım

Dyson v12 süpürgemin ışıklı süpürme aparatının hortum kısmında temizlik sırasında yırtılmış olduğunu gördüm. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Garanti süresinin 2 ay geçtiğini belirttiler, ancak yine de ücretsiz gönderim için yardımcı olacaklarını söylediler. Benim böyle bir tal...
Dyson Süpürge Çekim Gücü Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Dyson marka v12 slime dik Süpürge kullanıyorum. Aldıktan yaklaşık bir yıl sonra çekim gücünde düşüş meydana geldi. Filtreyi yıkayıp temizlesem de sürekli filtre uyarısı veriyor. Servise gönderdim fakat bir değişiklik olmadı. Hatta servisten geldikten sonra en güçlü modda çalıştırdığı da direk süpürg...
Dyson V12 Süpürge Borusu Kırıldı!

Dyson Süpürge Borusu Garanti Kapsamında Eğildi Ücretsiz Değişim Reddedildi

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Ankara Kentpark Dyson mağazasından satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamında. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin borusu, süpürme sırasında eğildi ve yamuldu. Özellikle mobilya altlarını süpürmek için mobilya aparatı kullanmak istediğimde, borunun eğilm...
Garanti Kapsamındaki Dyson V12 Süpürge Borusu İçin Parça Değişimi Sorunu
Dyson V12 süpürgemin borusunun ucu yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Cihazımın 2 yıl garantisi devam ediyor ve ücretsiz parça değişimi hakkım bulunuyor. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde yetkiliye yönlendirileceğim ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ar...
Dyson V12 Süpürge Borusu Uzun Süredir Stokta Yok, Mağduriyet Yaşıyorum

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık bir ay önce Atakule’deki Dyson mağazasından satın aldım. Süpürgenin borusu arızalandığı için yeni bir boru temin etmek istedim. Ancak yaklaşık bir aydır boru stoklarda bulunmuyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de stokta olmadığını, temin edilemeyeceğini s...
Dyson Süpürge: Kırılan Parça Ve Çözülmeyen Sorunlar

Dyson v12 süpürgemi Temmuz 2025’te borusu kırıldığı için garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Parça değişimi için yaklaşık 3 hafta beklememe rağmen parça gelmedi ve sorun çözülmedi. Aynı problem Ekim 2025’te tekrar yaşandı, yine borusu kırıldı ve bu kez de parça bekleme süresi çok uzun sürdü...
Dyson V12 Süpürge Boru Arızası Ve Yedek Parça Sorunu

Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Ürünün ışıklı başlığı daha önce iki kez arızalanmış ve garantisi devam ederken değiştirilmişti. Şimdi ise borunun üst kısmında oynamalar başladı ve cihaz bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Üstelik aynı dönemde beraber aldığımız iki arkadaş...
Dyson V12 Süpürge Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

23.12.2023 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından almış olduğum Dyson v12 süpürgemi Eylül 2025 ayından beri yaşadığım arıza nedeniyle kullanamıyorum. Halı başlığı (Motorbar) arıza yaptı. Dyson merkezini defalarca aradık. Parçanın canlı videosunu gördüler. Arıza talebi oluşturup yenisini gö...
Garanti Kapsamında Süpürge Parçası 1 Aydır Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşanıyor

Dyson v12 model süpürgemin uzun alım borusu, kullanım sırasında kırıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için yaklaşık 1 ay önce servise gönderdim. Parçanın stokta olmadığı ve stoklar güncellendiğinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi ve ürünün gara...
Dyson Süpürge Parça Tedariki Üç Aydır Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Dyson v12 süpürgemin sapı, garanti süresinin bitiminden yaklaşık iki hafta sonra normal kullanım sırasında kırıldı. Ağustos ayında parça tedariki için...
Dyson V12 Süpürgem Sürekli Duruyor, Sorunum Çözülmüyor

Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Cihazı Dyson’ın resmi mağazasından satın aldım. Ancak son zamanlarda süpürge kendiliğinden duruyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Filtreyi temizlememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Cihazım garanti kapsamında ve bu durumdan dol...
Dyson V12 Süpürge Borusu Arızası İçin Uzun Süredir Çözüm Bekliyorum

Dyson v12 süpürgemin borusunda yaşadığım arıza nedeniyle 30 Eylül’de servise teslim ettim. Yaklaşık 30 gündür ürünüm serviste olmasına rağmen herhangi bir olumlu gelişme olmadı. Garanti süresi devam eden ürünümün borusunun temin edileceği söylendi fakat her aradığımda stoğa girildiğinde bilgilendiri...
Dyson V12 Süpürge Borusu 2,5 Aydır Temin Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Dyson v12 Slim kablosuz süpürgemin borusu yaklaşık 2,5 ay önce kırıldı ve o günden beri yeni borunun temin edilmesini bekliyorum. Sorunun ardından Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, borunun stokta olmadığı ve stoklara geldiğinde tarafıma ulaşılacağı söylendi. Bu süreçte cihazımı ken...
Dyson V12 Süpürge İçin Yedek Parça Temininde Uzun Süreli Sorun Ve Mağduriyet

Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce cihazın toz haznesi kırıldı ve kendi hatam olmasına rağmen, ücretiyle yedek parça temin etmek istedim. Ancak 6 aydır parça temin edilemiyor. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stokların yenileneceği söylendi fakat herhangi bir net t...
Garanti Biter Bitmez Kırılan Dyson Süpürge Parçası İçin Çözüm Bekliyorum
Dyson v12 model süpürgemin garantisi Mart 2025’te sona erdi. Ancak garantinin bitmesinden kısa süre sonra, 10.10.2025 tarihinde uzatma borusu bağlantı yeri içerisinden kırıldı. Ürünü Media Markt’tan satın almıştım. Fatura numaram: sm02023000103628. Yaşadığım bu sorun sonrasında Dyson müşteri hizmet...
Dyson Süpürge Borusu Stok Sorunu Mağduriyeti
Dyson v12 süpürgemin borusu çatladı. Yeni boru alacağım ama 1 aydır stok gelmesini bekliyorum. Süpürgeyi kullanamıyorum! İnsanları kendi parasıyla mağdur ediyorsunuz! Müşteri hizmetlerini aradığımda stoğa gireceğini söyledi ama hala yok, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Garanti Süresi Dolmadan Parça Değişimi Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Dyson v12 kablosuz süpürge boru parçası 7 Ekim 2025 tarihinde kırıldı ve garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Talebim kabul edildi ancak yasal destek süresi geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem telefon hem de e-posta yoluyla Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca il...
Garanti Kapsamında Parça Tedarik Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Dyson v12 süpürge borum 01.08.2025 tarihinde kırıldı ve ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. O tarihten bu yana yaklaşık 4 aydır her gün servis...
Dyson V12 Süpürge Değişimi Hala Yapılmadı

05/09/2025 tarihinde Medimarck üzerinden satın aldığım Dyson V12 süpürge ile ilgili olarak, ürünün emiş borusu kendi içinde oynuyor ve bu nedenle cihazdan beklediğim verimi alamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürünü kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine b...
Dyson V12 Süpürge İçin Uzun Süredir Yedek Boru Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Dyson v12 süpürgeyi dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen yaklaşık iki ay önce borusu kırıldı. Yedek parça almak için Dyson’ın resmi sitesi üzerinden iletişime geçtim, ancak borunun uzun süredir stokta olmadığını ve stoğa gelmediği sürece yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu nedenle süpürgemi ...
Dyson V12 Süpürge Borusu 40 Gündür Temin Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Dyson V12 süpürge borusu kırıldıktan sonra 25/09/2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde yeni bir borunun gönderileceği söylendi, fakat üzerinden 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir parça ulaştırılmadı. Her görüştüğümde stokta olmadığı ve temin edileceği belirti...

