to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgem filtresini temizlediğim halde çalıştırmaya başladığımda kendi kendine kapanıyor. Bugün Dyson servisle görüştüm. Görüntülü görüşmede filtreyi çıkarıp göstermemi istediler. Gösterdim. Sonra filtre satın alırsam sorunun düzeleceğini söylediler. Ben de sorunun filtrede değil motorla alakalı olduğunu söyledim. Kabul etmediler. Filtre alın, çalışmazsa eğer servise gönderin, aldığınız filtrenin iadesini yaparız dediler. Ben de serviste sıfır bir filtre takmalarını, sorunun kaynağına kendilerinin bakmalarını istedim aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söyledim. Bunun üzerine tamam servis ücretimiz 6599 TL dediler. İki sene yani garanti bitimine ayarlanmış bir ürün arızasıyla karşı karşıya kaldım. Kızım ve kız kardeşimle aynı senede aldığımız v12 süpürgelerimiz garanti bitiminde hepsi arıza verdi ve çözüm sunulmadı. Gereğinin yapılmasını aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı arz ederim.
Dyson v12, ürünü alalı henüz 2.5 yıl oldu ama ürün çalışırken kendi kendine kapanıyor. Bu arızayı birkaç gündür vermeye başladı ve artık süpürme işlemi yapmıyor. Firma servis kaydı açmak için bile 4.500 TL istiyor. Yorumlardan anladığımız kadarıyla cihazın kronik problemi bu, bir çok kişi aynı şikay...
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 15 gündür kendi kendine kapanma sorunu yaşıyor. Cihazı çalıştırdığımda bir süre sonra kapanıyor, tekrar açınca çalışmaya devam ediyor ancak bu durum sürekli tekrar ediyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve görüntülü olarak da bağlandık. Görüntülü gö...
Dyson pişmanlıktır. V12 cihazımı yaklaşık 2 sene önce aldım. Filtre problemi vardı bir türlü müşteri hizmetlerini ikna edip servise gönderemedim. Şu an süpürgenin düğmesine basıp çalıştırdığımda kendi kendine kapanıyor. Ben bu sorunumu dile getiriyorum müşteri hizmetleri filtremde toz algılandığı iç...
Dyson v12 süpürgemi Kasım 2023 civarında satın aldım ve ürünü ilk aldığım dönemlerden beri ara ara yaşadığım bir sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Cihazı çalıştırdığımda 3 saniye içinde kendiliğinden kapanıyor, güç düğmesine iki kez bastığımda tekrar çalışıyor ve yine kısa süre içinde kapanıyo...
Dyson V12 süpürge cihazımı teknik servise yaşadığım bir şikayet üzerine gönderdim. Yaşadığım şikayet düğmeye bastıktan 4-5 Sn. Sonra otomatik kapanması idi. Buna istinaden gönderdim. Teknik servis filtresinin değişmesi gerektiği iletti ve yaşadığınız sorun bundan dolayıdır dediler. Onay verdim. 4500...
Yorumlar