to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Dyson için oluşturduğum şikayet sonuç bulmuştur.. Firmaya yardımcı oldukları için teşekkürler ederim
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson V12 süpürgesi garanti kapsamında olmasına rağmen borusu şu bağlantı yerinden kırıldı. Dyson'u kaç kez arayıp şikayette bulunup süreci anlatmama rağmen müşteri hizmetlerinin sadece yaptığı söylediği cümleler ürünün stoğu girerse size boru göndereceğiz ve bu 3 aydır ben bekliyorum boruyu ve 3 aydır ben bu süpürgeyi kullanamıyorum şimdi sayın yetkililer madem bu boru böyle kırılacaktı madem ben bu süpürgeyi kullanamayacaktım siz niye bunu satarken farklı farklı 40 bin tane ondan sonra hadi ben kandım aldım bari en azından Dyson gibi kapsamlı bir firmanın ürününün arkasında durup sadece dosya açmanın dışında bir çözüm üretmesi gerekmiyor mu müşterilerine lütfen hızlı acil bir şekilde beklemenin dışında bir çözüm istiyorum yoksa konuyla ilgili farklı mercilerde farklı şekilde ilerlemeyi planlıyorum iyi günler
Dyson v12 süpürge satın aldım, ürünün garantisi bu yıl mayıs ayında bitti. Garanti süresi boyunca boru ile defalarca problem yaşadım ve bu sorunlar firma tarafından çözüldü, buna kadar bir itirazım yok. Ancak garantinin yeni bitmiş olmasına rağmen ve v12 borusunda kronik bir kırılma problemi olmasın...
Dyson v12 dikey süpürgeyi ev ortamında, ikinci süpürge olarak ve ağır temizlik yapmadan kullanıyorum. Ancak ürünün ara bağlantı borusu 15 Eylül 2024’te kırıldı. Daha önce de aynı parça garanti kapsamında değişmişti fakat gelen yeni boruda da açıklık ve sallanma problemi vardı. Bu durumu yetkili serv...
Dyson V12 Detect Slim model süpürgemizin bakır borusunun bağlantı yerindeki PVC kısmı, garanti süresi dolduktan yaklaşık bir yıl sonra, tamamen normal kullanım koşullarında ve herhangi bir darbe ya da zorlama olmadan zamanla gevşeyip kırıldı. Bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtm...
2 ay önce Dyson V12 süpürgemde boru ve elektrik kaçağı ile ilgili sorunlar yaşadım ve ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis, boruda herhangi bir sorun olmadığını ve tamire gerek olmadığını belirtti, bu nedenle boruyla ilgili hiçbir işlem yapılmadan ürünüm geri gönderildi. Ancak, ürün...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Kentpark Media Markt mağazasından, özellikle garantisi ve hızlı hizmeti için tercih ederek satın aldım. Ancak ...
Yorumlar