Dyson V12 Süpürge Borusu Arızası!

“Dyson süpürge cihazımın boru bağlantısı, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine gevşemekte ve oynayarak sabit durmamaktadır. Dyson servis ile iletişime geçtim, sorunun garanti kapsamında olmadığı ve herhangi bir aksiyon alınamayacağı bilgisi verildi. Sorunun doğruluğunu kanıtlamak amacıyla bağlantının oynadığını gösteren video ekliyorum. Videoda görülen durum normal kullanım koşulları altında kabul edilemez bir deformasyon/hasardır. Şikayetimin değerlendirilmesini ve çözüm talep ediyorum.”

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce babamdan hediye olarak aldım ve genel olarak üründen memnunum. Ancak, cihazın boru kısmında bir buçuk ay önce başlayan soyulma problemi yaşıyorum ve bu sorun hala devam ediyor. Borudaki soyulma hem görüntü olarak hoş değil hem de kullanımıma engel olmaya başlad...




Dyson v12 süpürgemi Emar AVM Dyson mağazasından satın aldım. Süpürgenin boru kısmında ince bir çatlak oluştuğunu yaklaşık 5 gün önce fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünümün garantisinin eylülde bittiğini, sadece iki aya kadar gecikme olduğunda ücretsiz değişim yapabildiklerini, beni...


Yorumlar