to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan 21 Aralık’ta taksitli kredi kartı ödemesiyle Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre içinde iade etmeye karar vererek 28 Aralık’ta iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı.
İade sırasında tarafıma herhangi bir iade talep numarası veya kayıt bilgisi verilmedi. Hem ürünü aldığım mağaza ile hem de telefonla Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak buna rağmen 30.000 TL’lik ödemenin iadesi gerçekleşmedi.
Ayrıca yine 28 Aralık’ta Dyson v15 modelini de satın aldım ve şu an her iki ürünün ödemesi birden kredi kartımdan alınacak. V12 için iade işlemi tamamlanmadığı için aynı anda iki yüksek tutarlı ödemeye maruz kaldım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ücretimin tamamının kartıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
İnternet sitesi üzerinden Dyson marka süpürge satın aldıktan sonra, farklı bir ürün almak istediğim için, ürün bana ulaşmadan iade etmek amacıyla Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, kargo geldiğinde ürünü teslim almazsam iade sürecinin otomatik olarak gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak K...
Dyson'un resmi sitesinden 22 Mart tarihinde Dyson V15 Hepa model süpürgesini sipariş verdiğimde, sitenin yoğun olması sebebiyle kartımdan iki kez çekim yapıldığını ve iki adet mesafeli satış sözleşmesinin oluşturularak e-posta adresime gönderildiğini gördüm. İkinci çekimin iptali için firma ile ilet...
Dyson Türkiye’den aldığım V16 model ürünün iadesi kabul edildi ve 24 Kasım 2025 tarihinde, ücretin 7 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi mesaj olarak gönderildi. Ancak bu tarihten itibaren 16 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili somut bir ilerleme sağlanm...
Yorumlar