Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Dilek sonuçtan memnun
Çözüldü

Mağaza Personelinin İlgisiz Ve Kaba Tavrı Nedeniyle Alışverişten Vazgeçtim

profile
Dilek
05 Aralık 2025 23:40
518
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi lütfen ilgili personellerle çalışın çok memnun kaldım”

Bugün Dyson Akbatı mağazasına saç düzleştiricisi almak için gittim ancak çalışan personelin tavrından dolayı ürün almadan çıkmak zorunda kaldım. Ürünü denemek istediğimi belirttim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadı, denemem için herhangi bir çaba göstermedi. Ürünün içeriği ve özellikleriyle ilgili soru sorduğumda da açıklayıcı hiçbir bilgi vermedi.

Personel, elinde telefonla başka bir köşede kendi halinde vakit geçiriyor, benimle ilgilenmiyor ve sorularıma kaba bir üslupla yanıt veriyordu. Bu ilgisizlik ve tutum nedeniyle mağazadan ürün almaktan vazgeçip internetten satın alacağımı söyleyerek ayrıldım.

Dyson gibi bir markanın mağazasında çalışan personelin müşteriye karşı daha saygılı, ilgili ve bilgilendirici olması gerektiğini düşünüyorum. Akbatı mağazasındaki bu durumun yetkililer tarafından dikkate alınmasını ve müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.

26 Aralık 2025 15:16 (Şikayetten 20 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dilek
Dilek
26 Aralık 2025 15:34

Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi lütfen ilgili personellerle çalışın çok memnun kaldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Narmina
18 Kasım 2024 19:23
1.716
2
Damla sonuçtan memnun değil

Dyson Mağazasında Çalışan Tarafından Saygısız Ve Tehditkâr Davranış

profile
Damla
12 Ekim 2025 15:33
690

Dyson Gaziemir Mağazasında Saygısız Personel Deneyimi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Mehtap
22 Kasım 2025 21:07
951

Dyson Yetkili Şubesinde Kaba Ve Alaycı Davranışla Karşılaştık

profile
Cansu
12 Kasım 2025 23:39
1.000
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri